Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 647 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 1
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Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 3
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 4
29 Rue Edouard Vaillant, 37000 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied de la gare et du centre de congrès

  • À 10 minutes à pied du centre-ville

  • Parking et garage souterrain privé

  • Excellente insonorisation

  • Chambres familiales et communicantes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

29 Rue Edouard Vaillant
37000 TOURS
France

GPS:47.386896, 0.697998

Téléphone
Fax +33 2 47 64 74 81

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CLOS LUCE

Notre bar le Clos Lucé vous accueille au Mecure Tours Centre Gare et Congrès. Idéal pour vos rendez-vous d'affaire, vous détendre ou pour déguster les vins et produits de notre région. Vous saurez apprécier l'ambiance lounge et cosy de nos salons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  647 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  981 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et confortables et l'accueil est au top.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir écrit au sujet de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos sincères salutations. L'équipe du Mercure Tours Centre

CORRECT MAIS SANS PLUS

Note Avis clients 3.5/5

Joel En couple - Avis confirmés ALL

Fidèle client du groupe ALL - ACCOR HOTELS, et particulièrement des MERCURE, je suis globalement satisfait de notre séjour au MERCURE de TOURS CENTRE GARE, toutefois, nous avons spécifiquement réservé une chambre privilège, or nous n'avons pas eu le niveau de prestation habituel pour ce type de chambre. Les boissons dans le minibar étaient inférieures au nombre habituel (4 au lieu de 5) et il n'y avait pas de capsules Nespresso normales dans la chambre. Lorsque nous avons contacté la réception pour en obtenir il nous a été indiqué que dorénavant seules les capsules décaféinées étaient proposées, ce qui pour des amateurs de café est une hérésie. Le plus décevant c'est que la personne qui nous a répondu et à qui nous avons fait par de nos remarques, nous a clairement dit "c'est comme ça". Je n'ose pas imaginer que les hôtels MERCURE soient en train de changer leur politique vis à vis des chambres privilèges, donc je pense que nous n'avons tout simplement pas eu de chance lors de notre passage, c'est la raison pour laquelle je conserve un avis positif malgré tout. Nous espérons que cela ne se reproduira pas.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous comprenons que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos prestations et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous faisons notre maximum chaque jour pour vous offrir le meilleur des services et nous regrettons que cela n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre commentaire, un point sera effectué à notre personnel. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

À rénover

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Décevante Un accueil froid et des chambres d’un autre temps

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre étape chez nous. Nous faisons notre maximum chaque jour pour vous offrir le meilleur des services et nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nouveau pour le temps accordé et nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Ne mérite pas 3 etoiles du groupe accord

Note Avis clients 2.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

BJR Suite resa 71961 ma chambre était trop petite ,pas de frigo , pas de coffre , une douche obsolète, un rafraichissement de cette chambre serait le bienvenu, un ascenseur sur deux qui fonctionne pas de pièce de rechange sois disant (pour un groupe comme Accor !!!! ) j'ai dut monter les 6 étages à pieds plusieurs fois).Une première chambre qui sentait le tabac m'avait été attribuée remplacée de suite par la responsable qui à constaté les odeurs. Le petit déjeuner reste très moyen. je n'ai pas compris pourquoi mon fils avait une chambre qui avait les même défaut que la mienne mais plus grande resa NFTDGMVK ??. Le seul point positif c'est sa proximité dans le centre ville et la gentillesse du personnel. slt Mr b. patrick Je réserve

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés des désagréments subis lors de votre étape chez nous. Nous faisons notre maximum chaque jour pour vous offrir le meilleur des services et nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons un problème technique avec l'un de nos ascenseurs qui est indépendant de notre volonté puisque nous travaillons avec une entreprise externe pour la maintenance de celui-ci. Concernant les superficies des chambres, vous aviez réservé une chambre standard (15m²) et votre fils une chambre supérieure (20m²), ceci explique donc cette différence. Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir mis en valeur la bienveillance de notre équipe. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

ETAPE DE DERNIERE MINUTE

Note Avis clients 3.5/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Mon attente était de trouver une chambre familiale, ce fut le cas, merci.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos chambres communicantes. Nous vous remercions de nouveau pour le temps accordé et nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.