Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 652 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre - Image 4
3 Rue des Chênes Emeraude, 95000 CERGY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En Centre ville, à proximité des commerces, des centres d'affaires et des transports

  • Chambres climatisées

  • WiFi haut débit et gratuit, Espace coworking, Bar

  • Parking souterrain sécurisé, Parking van, bus

  • 2 salles séminaire, 1 salle petit-déjeuner : spacieuses, modulables, lumineuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

3 Rue des Chênes Emeraude
95000 CERGY
France

GPS:49.041012, 2.072875

Téléphone
Fax +33 1 34 24 95 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ASTREE

Accueil à toute heure. Ambiance chaleureuse et confortable. Un espace pour vous détendre, vibrer en regardant un match ou travailler en toute sérénité : seul ou en groupe. Tout en dégustant notre large sélection de spiritueux et de grands vins Mercure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  652 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  290 avis

Un sketch

Note Avis clients 1.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel resté bloqué dans les année 90/00. Pour les 4 étoiles, je pense que le dernier inspecteur etait aveugle ou au mieux mal voyant. Rideaux occultant troués (pas très occultant pour le coup), toiles d'araignées, moquette taché, baignoire avec émail éclaté, bouteille d'eau du mini bar déjà ouverte, l'ascenseur ne va pas au garage alors que c'est marqué dessus... Waw, je m'arrête là j'ai l'impression que c'est un sketch des inconnus 😅😂 Pour le coup les personnes a l'accueil sont efficaces et pro, c'est au moins ça. Au vu de la réponse qu'il m'a été faites sur Google, ca fais un moment que vous n'avez pas vu l'hotel... J'ai 2/3 photos si besoin

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes surpris de lire votre retour car cela ne reflète en aucun cas nos prestations et services habituels et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vous pouvez solliciter notre personnel en cas de besoin 24h/24. Il y a bien un des deux ascenseurs qui descend jusqu'au parking. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La direction

Très déçue

Note Avis clients 0.5/5

Inès En couple - Avis confirmés ALL

Une mauvaise expérience Accueil au départ très agréable à notre arrivée Échanges avec l’agent d’accueil de nuit catastrophiques personne qui n’a pas envie de parler avec les clients et qu’on a l’impression de déranger. Pour la chambre, tres déçus des prestations, plusieurs éclairages ko, salle de bain très étriquée et peu d’espace pour circuler dans la chambre. Wc bancal, odeur d’égouts. Très déçue de ce séjour

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes surpris de lire votre retour car cela ne reflète en aucun cas nos prestations et services habituels et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos chambres sont aux normes et références Accor. La salle de bain dispose de prises à l'intérieur pour les rasoirs près des miroirs et également à l'extérieur. Après vérification, le petit déjeuner disposait bien de produits sucrés tels que pancakes, crêpes, cake. Sachez également que notre personnel est à votre dispositions en cas de besoin 24h/24. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Super. Salle de bain petite

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Clément D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un bon hôtel, gens serviable et très accueillant

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe et nous sommes ravis d'apprendre que ce fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Décevant pour un hôtel Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel mériterait un rafraîchissement . La salle de bain n’était pas en bonne, ni très propre. J’ai trouvé le savon à main par terre à mon arrivée et il n’y avait pas savon dans la douche. Le monsieur a l’accueil le soir était très sympa mais je ne dirais pas la même chose de la femme brune aux cheveux longs présente le matin qui était limite aimable. Je ne pense pas revenir.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires vont être prise afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de restaurer votre confiance. Cordialement, La direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 127 avis 5.9/10 Site
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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.