Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 652 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En Centre ville, à proximité des commerces, des centres d'affaires et des transports

  • Chambres climatisées

  • WiFi haut débit et gratuit, Espace coworking, Bar

  • Parking souterrain sécurisé, Parking van, bus

  • 2 salles séminaire, 1 salle petit-déjeuner : spacieuses, modulables, lumineuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

3 Rue des Chênes Emeraude
95000 CERGY
France

GPS:49.041012, 2.072875

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ASTREE

Accueil à toute heure. Ambiance chaleureuse et confortable. Un espace pour vous détendre, vibrer en regardant un match ou travailler en toute sérénité : seul ou en groupe. Tout en dégustant notre large sélection de spiritueux et de grands vins Mercure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  652 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  290 avis

Décevant pour un hôtel Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel mériterait un rafraîchissement . La salle de bain n’était pas en bonne, ni très propre. J’ai trouvé le savon à main par terre à mon arrivée et il n’y avait pas savon dans la douche. Le monsieur a l’accueil le soir était très sympa mais je ne dirais pas la même chose de la femme brune aux cheveux longs présente le matin qui était limite aimable. Je ne pense pas revenir.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires vont être prise afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de restaurer votre confiance. Cordialement, La direction

Toujours parfait

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable. Très pro. Propreté. Chambre spacieuse. Au petit déjeuner personnel très agréable et très efficace.

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre agréable retour que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ainsi que de votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que ce fut à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Mal situé, bruyant, pas de restaurant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hotel au service minimum, pas de restaurant et mal situé, dans une zone désagréable.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous ne disposons pas de restaurant sur place, cependant nous proposons du room service. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin que cela ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement afin de restaurer votre confiance. La direction

Experience mitigée

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Matelas très dur. Eau chaude ayant du mal a arriver. Dommage de pas avoir de restauration sur place. Petit-déjeuner complet. Bon accueil.

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que ce ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons, en effet, pas de restaurant sur place mais nous proposons des room service 24h/24. Sachez que nous prenons en compte vos recommandations afin de continuer à nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, La direction

Confortable

Note Avis clients 4.0/5

Djip R. 7. Professionnel - Avis confirmés ALL

Grande chambre très bien équipée et confortable, sas anti bruit coté couloir, petit déjeuner bien. 2 détails : il y a un bar mais pas de glaçons... et avoir un interphone pour accéder au garage éviterait des manoeuvres lorsque l'on ne connait pas le code ou qu'il a changé.

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre agréable retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et vos recommandations afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, La direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 114 avis 5.7/10 Propreté
  • 112 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 65 avis 3.1/10 Ambiance
  • 45 avis 4.5/10 Repas

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