Mercure Nantes Centre Gare

"Hôtel à recommander"

15 mai 2012, jefsceaux, Sceaux, France

Aucun avis à priori, accueil chaleureux, restaurant qui n'est paqs gastronomique mais dont le service est remarquable.

""Le sens du commerce""

4 mai 2012, client429, Nantes, France

De l'intérêt de bien lire les petits caractères avant de commander car sinon le sens du commerce et du service de la direction de l'hôtel ne l'empêchent pas de vous faire payer des prestations non effectuées. Lamentable.

"EMPLACEMENT IDEAL A LA SORTIE DE LA GARE"

4 mai 2012, FanfanLyon_France, Lyon, France

Service impeccable.La chambre Privilège mérite le détour.Et puis l'emplacement est à la sortie de la gare !Idéal pour ceux qui viennent et repartent en train

"DU BRUIT"

10 avril 2012, Beaugency, France

Du bruit du bruit du bruit !Mal isolé , des clients non respectueux des autres (dans la nuit)Une chambre si petite ,avec si peu de rangements que cela me rapelle ma chambre de bonne quand j'étais étudiant !A éviter !

"TRES BON HOTEL"

9 avril 2012, ovale26, Valence, France

Le Mercure de la gare est très bien situé si vous arrivez en fin de journée par le train.Il est situé devant la gareLe personnel est accueillant et chaleureux et les chambres sont de belle factureLa déco est moderne et confortableLe restaurant est agréableUn petit bémol pour le petit déjeuner ou le personnel n'est pas toujours chaleureuxmais cela peut se comprendre à 6h30 du matin

"Mon séjour chez les Nantais"

11 mars 2012, AVILLY SAINT LÉONARD

Client régulier de cet hôtel, j'ai été déçu lors de ce séjour de ne pas pouvoir bénéficier des chambres que j'ai habituellement. Je me suis donc retrouvé au 6ème étage, sous les combles. La chambre est équipée de Vélux, et mal agencée. Il y a bien un grand fauteuil, mais mal placé, il ne sert à rien, tout comme le bar caché dans son coin.Il existe une brasserie dans cet hôtel, on ne peut que regretter de ne pas pouvoir disposer en chambre de tous les plats proposés à la carte de cette brasserie, si comme moi votre séjour durera plusieurs jours.G. RABEC

"Pratique car dans la gare SNCF!"

21 février 2012

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuses. Attention, certaines donnent quasiment directement sur les quais de la gare... pratique mais bon... Néanmoins excellent quadruple vitrage qui isole parfaitement du bruit.

Réponse de la directionBonjour,Nous vous remercions au nom de toute l'équipe, Sachez que pour un prochain séjour nous disposons de chambres coté gare, mais également pour la moitié des chambres donnant directement sur le Canal Saint Félix.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Cordialement,La Direction
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"accueil détestable"

8 février 2012, vautherot, casablanca

Les chambres donnent soit sur la gare, soit sur la route et sont très mal insonorisées ... donc très bruyantes.Pas de jus de fruits frais au petit déjeuner (14 €)La femme de chambre qui laisse son passe-partout sur son chariot et s'en va. J'ai pu ouvrir plusieurs chambres !Et le personnel de l'accueil d'un relationnel détestable !On n'est vraiment pas au niveau attendu pour un Mercure

Réponse de la directionMonsieur,Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre mécontentement suite à votre séjour dans notre établissement, ces remarques nous permettent d'avancer et de fournir un service toujours plus satisfaisant à notre clientèle.Les pass situés sur les charriots des services des étages sont des pass qui servent à enclencher les lumières, en effet les chambres disposent d'un boitier où un pass de chambre doit etre inséré afin de bénéficier de l'électricité dans la chambre. Les femmes de chambres ont donc besoin de ces pass qui ne sont paramétrés que pour cela et non pour l'accès dans les chambres.Les pass permettant aux femmes de chambre d'entrer dans les chambres se trouvent sur un cordon qu'elles portent sur elle, autout du cou pour éviter tout problème de ce type.Nous souhaitons également vous informer que suite à plusieurs remarques relatives à l'insonorisation de certaines chambres, nous venons de faire changer nos fenêtres. Ainsi coté canal nos chambres bénéficient d'un nouveau double vitrage plus efficace, et coté gare d'un quadruple vitrage afin d'obtenir aucune nuisance sonore des deux cotés.Nous tenons également à nous excuser de l'accueil qui vous été réservé si celle-ci vous a semblé non professionelle.Nous vous remercions à nouvelle fois de votre commentaire et esperons que les mesures qui ont été prises vous satisferont lors d'un prochain séjour,Cordialement,La Direction
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"Bien situé et chambre agréable"

5 février 2012, paris

C'est un hôtel à la sortie sud de la Gare Tgv à Nantes et dont les chambres sont agréables ,modernes et récentes . Le service est sympathique et efficace . A pondérer toutefois l'accueil peu sympathique et quelque peu énervé ( peut être était ce la Directrice vu l'age et le comportement ? ) lors de l'utilisation d'un bon dans le cadre des points fidélités AL CLUB

"Invitation à Nantes"

4 février 2012, AVILLY SAINT LÉONARD

L'hôtel est situé à la gare de Nantes, les chambres sont cependant bien insonorisées.L'hôtel dispose d'un restaurant, on ne peut que regretter que le service en chambre ne permette pas de disposer des plats proposés au restaurant.

"À conseiller"

2 février 2012, Biel, Suisse

Nous avons passé une nuit dans une chambre tout confort,propre,bon lit et salle de bain fonctionnelle,le tout dans décor moderne,quatrième étage donnant sur le quai malakoff donc un peu bryant et animé,mais avions la fenêtre ouverte! Le personnel à l'accueil était très aimable et gentil,rapide et efficace. N'avons pas pris de repas à l'hôtel. Emplacement à 10 min.à pied du centre et le bus de l'aéroport s'arrête quasiment devant l'hôtel. Très satisfaits de notre séjour,à recommander.

"Symp"

30 août 2011, tres9900

L'hotel est vraiment trés sympa. Je n'ai pas pu tester le restaurant (en travaux), mais le design des chambres est vraiment soigné, les chambres sont biens et confortables. Mon séjour y a été agréable pour ce que j'ai pu en voir (dormir prendre sa douche et un petit déjeuner)Le rapport qualité/prix est bien en bénificiant d'une offre spéciale car il y a malgré tout qq desagrément: la télé fonctionnait mal, certains services annoncés (anecdotiques) n'ont pas été respecté, l'hotel est proche du centre ville mais est collé à la gare. Une partie des chambres donnent donc sur les voies (meme si l'insonorisation est bonne).

"Excellent rapport qualité prix"

17 juillet 2011, Strasbourg

Chambre neuve, excellente literie et salle de bain très pratique. Collé à la gare donc excellent pour prendre un TGV tôt le matin, sans le bruit des trains (insonorisation ok).Tout cela pour un prix relativement raisonnable.

"Pratique mais bruyant"

8 juin 2011, Paris

Hotel propre, personnel agréable. Néanmoins la chambre privilège n'offre in fine pas grand chose de + (machine à café, tv écran plat = assez commun aujourd'hui - ce serait plutôt le fait de ne pas en avoir qui serait remarquable, + couette).Situation pratique (à côté de la gare) qui souffre néanmoins des nuisances directes de la gare (bruit des trains....).

"Un très bon séjour !"

23 mai 2011, le blanc

Très bon accueil et très bon service pour le petit déjeuner et la restauration en chambre ! La chambre était confortable et la douche était "top" ! Les personnels étaients tous sympathiques ! Pour un séjour (presque) sans stress !

"Très bel hotel"

7 mai 2011, rennes

Très belle déco ;emplacement proche du centre:il suffit de traverser la passerelle et proximité de l'ile.Le moins: le café du petit déjeuner était mauvais car extrêmement fort mais le personnel très serviable.

"un peu dommage"

16 février 2011, casablanca

globalement c'était pas trop mal, surtout que le personnel est très pro, mais la chambre était minuscule, donnant dur une terrasse honteusement sale avec, en perspective, l'énorme clim de l'hôtel et le quai de la gare (bonjour le bruit) ! La restauration est très bien mais, à ce prix et pour un Mercure, on pourrait attendre des fruits pressés frais au pdj. Alors un peu dommage ... Peut mieux faire

"maison sérieuse et très pro"

16 février 2011, La Chatre

hotellerie de qualité. Accueil et disponibilité exemplaires. Equipe restauration chaleureuse et extrémement réactive.

"Mercure en-dessous des attentes de son niveau"

14 février 2011, granio, Le Chesnay

Petite chambre et salle de bain étroite; aménagement au strict minimum; propre mais peu agréable; restaurant mixe avec brasserie ouverte sur l'extérieur de la gare.

"à éviter"

6 février 2011, nogent sur marne

personnel très agréable mais :chambres très bruyantes ,acoustique très mal traitée tant au niveau des bruits d'eau des autres chambres que des trains de la gareavons du raccourcir notre séjour pour ce motif