Hôtel - Novotel Krakow City West
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11 
30-150  CRACOVIE
POLAND

1 101 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking extérieur : 40 PLN par jour (80 PLN pour les bus, 50 PLN pour les minibus) (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
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    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking extérieur : 40 PLN par jour (80 PLN pour les bus, 50 PLN pour les minibus) (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
  • Distributeur de billet  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Massages
  • Parking à vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel offre un choix de 25 chaînes de télévision, y compris deux en anglais, deux en français, une en allemand, une en italien et une en russe.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 117 chambres famille
  • 80 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cafetière et théière
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Krakow City West

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 101 avis

mcpmcpmcp 2015/09/25
« Notre séjour aurait été parfait si... »

Notre séjour de 5 nuits aurait été PARFAIT s'il y avait eu un kit de bienvenue dans la salle de bain. A savoir, quelques coton-tiges, quelques cotons à démaquiller, un peigne.... Tout ce dont je ne m'étais pas munie pensant que je trouverais le tout sur place, dans un hôtel de la réputation d'un Novotel. J'en ai pourtant fait la demande à la réception mais le soir, il n'y avait rien de plus dans la salle de bain, que le shampoing et le produit de douche. Je n'ai pas insisté. Idem pour les chaussons de courtoisie que j'aurais aimé trouver. Nous nous sommes donc passés de tous ces petits +. HEUREUSEMENT, nous avons été ravis de la qualité du buffet de petit-déjeuner et de la rapidité avec lequel il était rechargé après le passage-"pillage" des groupes de touristes asiatiques. Nous avons également apprécié qu'une zone de la salle à manger soit réservé aux voyageurs individuels, séparé des groupes bruyants et agités. Bravo, d'ailleurs à l'hôtesse d'accueil de la salle à manger qui savait avec politesse mais fermeté faire respecter cette zone réservée. Nous avons également apprécié la gentillesse, la disponibilité et la patience de la réception qui nous a aidés à gérer un pb d'impression de nos bons de réservation pour le camp d'Auschwitz. J'allais oublier l'alèze de lit plastifiée que nous avons enlevée la 2me nuit car=>transpiration excessive.

Manager O, Manager de Novotel Krakow City West, a répondu à cet avis

Dear Sir or Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Operation Manager

841claudef 2015/09/24
« TRES AGREABLE SEJOUR »

Chaleureux accueil de l'ensemble du personnel. Propreté de tout l'établissement et de la chambre ( spacieuse ). Proche du centre ville, un service gratuit de navette. Copieux petit déjeuner. Bonne cuisine au restaurant.

Manager O, Manager de Novotel Krakow City West, a répondu à cet avis

Dear Claude, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Operation Manager

Bruno M 2015/08/05
« Très bon rapport qualité/prix »

Nous avons séjourné 2 nuits début août dans cet hôtel. Le relatif éloignement du centre ville n'est pas un problème : en voiture, vous rejoignez le centre ville en 3 mn et c'est également très rapide en bus (nous avons utilisé les 2 moyens). Parking payant (35 à 40 zloty / jour dans les hotels du groupe Accor que nous avons fréquentés en Pologne). Sinon, prestation de très bon niveau : confort, équipement (dont piscine, pas très grande, mais suffisante pour se détendre en revenant d'une journée de découvertes), petit déjeuner (très fourni). Avec un tarif promotionnel, c'est un excellent rapport qualité prix. Mais même plein tarif, je recommande.

Marzena S, Front Office Manager de Novotel Krakow City West, a répondu à cet avis

Dear Guest, I am very grateful for the feedback regarding your recent stay at Novotel Kraków City West which you shared on Trip Advisor. Thank you for the great review of our hotel and to highlight our advantages! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Marzena Suska , Front Office Manager

RAMBO67 2014/08/18
« PARFAIT »

Très grande chambre pour 4. Cadre très calme et verdoyant. Hall d'accueil très accueillant avec personnel très serviable. La famille a bien profité de la piscine. Les navettes gratuites pour le centre ville sont vraiment très pratiques. Petit-déjeuner dans une salle très confortable et distinguée, au calme.

NitinBhatia, General Manager de Novotel Krakow City West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie profondément de nous recommander auprès de la communauté Trip Advisor. Je suis très heureux que vous ayez apprécié l’hôtel. Je suis ravi qu’il vous ait plu surtout le service et les navettes gratuites. C’est avec plaisir que je vous accueillerai de nouveau au Novotel. Bien cordialement Nitin Bhatia General Manager

Jean-francois P 2014/07/03
« Service de Qualite »

Nous avons vraiment aime notre séjour a cet Hôtel premièrement le staff est très accueillant , les chambres confortables, spacieuses, et propres. L'emplacement du Novotel City West était pas très loin du Centre Ville et il y avait le service GRATUIT de la navette Hôtel-Centre Ville-Hôtel ce qui était une très belle surprise pour nous. Nous recommandons fortement cet Hôtel.

NitinBhatia, General Manager de Novotel Krakow City West, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre hôtel. Je suis ravie d'apprendre que votre séjour vous a plu et je ne manquerai pas de le faire savoir à l'ensemble de l'équipe. J'espère avoir le plaisir d'être l'hôtel choisi lors de votre prochain séjour sur Cracovie. Bien cordialement Nitin Bhatia General Manager

Olive R 2013/10/04
« hôtel très moderne »

Accessible depuis l'aéroport. Moderne et confortable. Si voyage orienté vers la découverte de Cracovie, ce dernier permet d'accéder rapidement au centre ville... Mais je privilégierais l'Ibis de centre ville ou tu peux faire tout à pied. Moins confortable mais moins tributaire d'untaxi... ou autre

Laetitia69300 2013/09/23
« Hotel de qualité »

Hotel bien situé puisque l'aéroport est à 20 minutes seulement. Les chambres sont spacieuses, le personnel est à l'écoute, la qualité des menus est excellente et les prix sont plus que convenables. Petit bémol, l'accès à l'hotel n'est pas de plus intuitif surtout lorsque l'on arrive de nuit mais après 5 minutes de recherches, on trouve.

Vue_du_Beffroi 2013/08/29
« Première visite de Cracovie »

L'Hôtel est à 5 km du centre ville accessible par bus mais ce n'est pas très pratique pour aller dans la vieille ville. Il existe des navettes gratuites proposées par l'hôtel mais à l'usage, ce n'est pas très pratique. Reste le taxi ou mieux, disposer d'un véhicule et là, aucun problème pour se rentre en centre ville. Concernant les prestations de l'hôtel, plus ancien que beaucoup d'autres Novotel mais les chambres sont très propre et en très bon état. Seule la climatisation n'a de climatisation que le nom. Aspect général de l'hôtel plutôt année 80. Cependant, le personnel est très aimable et très disposé à vous aider. Le petit déjeuner est très complet. Le jour où il y a des bus de touristes, c'est la queue au petit déjeuner ou alors, on déjeune avant ou après mais là, il ne reste plus un choix complet. On est surpris la première fois, et on s'en amuse, c'est agacent quand on y reste plusieurs jours à l'Hôtel. Pour visiter Cracovie, et ses environs, comptez au moins 5 jours (vieille ville + camp + mine de sel). L'hôtel est situé sur la ligne de bus de l'aéroport. Très pratique (25 mn de l'aéroport en bus). Néanmoins, nous garderons un excellent souvenir de ce séjour.

bobhard 2013/08/27
« Hotel très accueillant »

Notre chambre était très bien, le service également. Le restaurant très bon. Seul regret le parking payant (20 PLN par jour soit 5€ par jour). L'hôtel est situé proche du centre ville et relativement au calme.

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Évaluation des internautes

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