Hôtel ibis Tanger Free Zone

"plein de cafard"

18 avril 2012, chat57000, Metz, France

hôtel pleins de cafards j'ai trouvais 2 cafards dans le corridor et dans ma sale de bain.une odeur dégoutant dans l'hôtel on me répond que l'on refait les égouts.

Réponse de la directionBonjour;Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous tenons à vous informer que nous sommes un hotel se situant à la zone franche de tanger^( sociètés, usines,...), ainsi nous avons les mêmes réseaux de conduits souterrains pour l'écoulement des eaux usées. Afin de garantir la qualitè de nos services, nous sommes amenès a faire fréquement, des opérations d'assainissements deces dernières. Nous sommes désolès pour cet incident rare dans l'histoire dans notre hotel,et vous prions de bien vouloir nous en excuser.Dans l'éspoir de vous recevoir encore parmis nous.Sincèrement.Leila OUALID.Directrice de l'hotel Ibis Tanger Zone Franche.
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"L'hôtel du dernier recours"

18 avril 2012, Jms-de-Lyon, Lyon, France

Si vous n'avez d'autre choix que de séjourner dans cet hôtel .... alors allez y mais sachez que les chambres ne disposent pas de chauffage, que le personnel est peu sympathique et ... escroquerie qui couronne le tout : si vous commandez un taxi via la réception pour aller à l'aéroport, il vous en coutera 150 dirhams .... C'est à peu près 5 fois plus cher que si vous le prenez directement sur le boulevard adjacent ... commission de la réception oblige!!! Compte tenu de tout cela, ami voyageurs, passez votre tour !

Réponse de la directionBonjour;Nous vous remercions pour l'interet que vous portez à l'égard de notre établissement, et de nous faire part de votre avis.Nous tenons à vous informer que nous n'assurons pas la navette entre l'aéroport et l'hotel. Concernant les tarifs de taxi, nous ne sommes qu'intermediaires et les tarifs ne sont pas fixès à notre niveau.Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses concernant la panne temporaire du chauffage.Nous ésperons regagner votre confiance à nouveau et vous recevoir parmis nous lors d'un prochain séjour .SincèrementLeila OUALID.Directrice de l'hotel Ibis Tanger Zone Franche.
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"Excellent raport qualité/prix"

17 avril 2012, Papy6200, Chatelet

L'hôtel est bien situé à un grand carrefour, les stations-services, les banques et les restaurants sont très proches. La propreté est indiscutable et le personnel est disponible et parle français.

"Parfait pour un séjour de travail du côté de "Tanger Free Zone""

25 janvier 2012, Maing

Tout est mis en oeuvre pour que le client se sente bien accueilli. Courtoisie, amabilité et sourire du personnel sont au rendez-vous.Service impeccable.Préférez tout de même une chambre avec vue sur le piscine, c'est plus calme (surtout le matin à l'heure d'embauche). Le rapport qualité / prix du restaurant reste moyen.

"L'hotel est bruyant."

1 septembre 2011, bondy

Les Travaux de rénovation ont lieux de jour comme de nuit.La propreté laisse à désirer. A moins que le fait de trouver les cheveux du locataire précédent ne vous gène pas.Le service est très lent.Impossible de manger en une heure.La piscine est belle , mais mal entretenue. Sa couleur passe du bleue au vert.Sinon le personnel est aimable.

"Déconseiller en ce moment"

18 juin 2011, Casablanca

Vraiment, ces derniers jours, la propreté des chambres reste à désirer, les équipements de la salle de bain sont soit cassés soit mal fixés, des odeurs désagréables au niveau des chambre, on m’a fait changé de chambre deux fois. D’habitude je décents dans cet hôtel auparavant et à chaque fois je suis satisfait, mais cette fois-ci, je ne sais pas ce qui est changé mais c’est vraiment une dégradation brutale. Même le home service a ouvert la chambre sans même demander l’autorisation, mettant ainsi l’intimité des gens en cause. J’espère que les responsables de cet hôtel interviennent pour rendre les choses comme elles étaient.

"visitez tanger"

18 mai 2011, casablanca

séjour agréable, personnel acceuillant et disponible.chambre propre et salle de bain aussi. La piscine bien entretenue.Un seul souci du wifi qui n'est pas disponible dans les chambres surtout pour les enfants qui veulent jouer en ligne mais rester dans la chambreCoté sécurité pour les enfants, il n'y a pas de maître nageur alors il faut garder un oeil sur vos enfants.

"TOUJOURS AUSSI DECEVANT"

18 mai 2011, Mortagne sur Gironde

Cet Ibis est annoncé comme climatisé, mais en réalité la climatisation ne fonctionne qu'à partir du mois de juin (soit disant pour des raisons de charte écologique, alors de des centaines d'ampoules halogènes brûlent à longueur de journée et de nuit).L'accueil était un peu plus aimable qu'à notre dernier passage, mais dans la chambre récemment "rénovée" la porte ne fermait qu'en forçant lourdement, la lunette des toilettes était cassée et il faisait une chaleur étouffante.Restaurant cher et bas de gamme en terme de qualité des produits.

"Attente..."

15 novembre 2010, Salir do Porto

Le matin de mon départ, j'ai du attendre plus d'un quart d'heure à la réception pour régler ma note, alors que les préposés se débattaient avec des photocopies ... ce qui n'était manifestement pas leur job. Autrement, rien à dire !