Hôtel - Novotel Suites Paris Stade de France
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Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Stade de France

31 Avenue Jules Rimet  ST DENIS LA PLAINE 
93210  SAINT-DENIS
FRANCE

185 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 185 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 101 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 42 suites famille
  • 2 suites communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

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Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Stade de France

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 185 avis

greinerc2017 2017/03/05
« Voyage d'affaires »

Au rez-de-chaussée il fait froid, la chambre 112 est pour personne handicapé, sans baignoire. Et dans toute les chambres, il manque la brosse pour WC! Horrible de laisser des traces ou de nettoyer Avec les mains

SYLVAIN A, Gérant de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Cher greinerc2017, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Novotel Suites Paris Stade de France. Nous avons bien pris note de votre remarque quand à la température de votre chambre qui n'était pas à votre convenance, lors d'un prochain n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre séjour afin que nous puissions vous apporter une solution immédiate. Nous avons bien pris note de votre remarque quand aux balayettes de toilettes nous réfléchissons à la possibilité d'en équiper nos chambres tout en respectant des standards d’hygiène continus. En espérant vous accueillir prochainement, Sylvain A. Directeur

Slimane A 2017/03/05
« Agréable ... dans un quartier qui l'est moins »

Chambres conformes au standard de la marque, personnel pro. Petit déjeuner un peu limité pour le prix (pas d'oeufs brouillés, à la coque, ...), mais petite salle de sport qui donne un petit plus. Après l'emplacement c'est stade de France, mais pour une nuit, ça marche ! J'y retournerai quand je suis obligé de loger près de St Denis.

SYLVAIN A, Gérant de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Cher Slimane A, Merci à vous d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Novotel Suites Stade de France. Nous avons bien noter votre remarque concernant notre offre de petit-déjeuner. Nous proposons à nos clients chaque matin des œufs durs ainsi que la possibilité de réaliser eux-mêmes leur œufs aux plats. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Sylvain A. Directeur

424aurelief 2017/02/11
« week end »

etablissement impeccable. Equipe chaleureuse, attentive et preofessionnelle. emplacement ideal à proximité gare, magasin , centre d'affaire. chambre et espace commun prores, spacieux. serive 24/24h parfait.

SYLVAIN A, Directeur général de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Merci 424aurelief d'avoir partager votre expérience dans notre établissement! C'est toujours un plaisir pour nous de lire vos commentaires que nous partagerons avec toute notre équipe! A bientôt,

frederic_carrarini 2017/01/24
« Hôtel vieillissant »

Ai passé une nuit du 23 au 24 Janvier, chambre 109. Chauffage plus que limite, je me suis réveillé dans la nuit frigorifié alors que le chauffage était au max... J'ai pris une douche sur le matin pour me réchauffer, mais pour un hôtel 4étoiles la qualité n'est pas au rendez-vous... Par contre j'ai passé de nombreux autres séjours et je n'ai jamais eu à me plaindre si ce n'est .Hôtel vieillissant (surtout les couloirs accès aux chambres) .Petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé.

SYLVAIN A, Gérant de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Cher frederic_carrarini, Tout d'abord je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses suite au désagrément de températures que vous avez rencontré lors de votre dernier séjour parmi nous. Sachez que notre service technique est intervenu pour régler ce dysfonctionnement qui comme vous êtes un client habitués et le précisez ne reflète pas la qualité de séjour que nous nous efforçons d'apporter à chacun de nos clients au quotidien. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous remonter ces informations durant votre séjour afin que nous puissions vous apporter une solution immédiate. Je vous ai fait parvenir un mail avec une compensation commerciale. Sachez également que l’intégralité de notre établissement a été rénové entre 2015 et 2016 et je suis désolé que ces rénovations ne soient pas à votre goût. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement, Cordialement, Sylvain A. Directeur

F1831XLphilippeg 2016/11/23
« Excellent rapport qualité prix »

j'ai séjourné 2 nuits en famille, le petit déjeuner de la deuxième nuit a été catastrophique en raison d'un match de rugby la veille. Un manque évident de personnel pour la préparation du petit déjeuner

SYLVAIN A, Gérant de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Cher F1831XLphilippeg, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolé que votre petit-déjeuner le deuxième jour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez sûr que nous ferons notre maximum en terme d'organisation afin que lors de prochaine visite vous soyez satisfait de l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien à vous, Sylvain A. Directeur

Viviane S 2016/11/22
« Un accueil à revoir »

Parking réservé mais indisponible au dernier moment - aucune compassion - accueil indigne d'un Hotel du groupe Accord- la proximité d'un Hotel Novotel avec parking n'est pas proposé et même indiqué...

SYLVAIN A, Gérant de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Chère Viviane S, Merci pour votre retour suite à votre séjour au Novotel Suites Paris Stade de France. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour notre parking et je ferais le point avec mon équipe pour savoir ce qu'il s'est exactement passé. En effet, les soirs d’événements au stade de France il est nécessaire de le réserver et que nous vous envoyons par mail une attestation vous permettant d’accéder en voiture à notre établissement. Cette attestation n'est pas nécessaire pour les personnes qui arrivent à notre établissement en transport en commun ( la gare du RER B La plaine stade de France est situé à quelques minutes à pied de notre établissement ). Concernant nos voisins des autres hôtels du groupe Accor, les soirs d'événement leurs parking sont également très sollicités et si cette option ne vous a pas été proposé c'était car ils étaient également complets. J’espère vous accueillir toutefois lors de votre prochaine venue pour un match ou un concert, Cordialement, Sylvain A. Directeur

Thierry M 2016/11/15
« bien mais souci majeur pour le parking »

sejour a l'hotel tres bien personnel parfait mais un probleme majeur pas de places dans le parking et il n'est preciser nulle part lors de la reservation qu'il faut aussi reserver le parking..... Pas tres correct au vue de la categorie de l'hotel et surtout un jour de match au stade de france avec tte les mesures de securite .ai du me garer gare de l'est........

SYLVAIN A, Gérant de Novotel Suites Paris Stade de France, a répondu à cet avis

Cher Thierry M, Merci pour votre retour suite à votre séjour au Novotel Suites Paris Stade de France, nous sommes très heureux que vous ayez appréciés l'hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour notre parking mais effectivement lors de votre venu celui-ci a été effectivement anormalement pris d’assaut et nous avons fait notre maximum pour satisfaire tous nos clients véhiculés. Les soirs d’événements au stade de France il est nécessaire de le réserver et que nous vous envoyons par mail une attestation vous permettant d’accéder en voiture à notre établissement. Cette attestation n'est pas nécessaire pour les personnes qui arrivent à notre établissement en transport en commun ( la gare du RER B La plaine stade de France est situé à quelques minutes à pied de notre établissement ) Au plaisir de vous accueillir pour le prochain match de l’équipe de France, Cordialement, Sylvain A. Directeur

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Évaluation des internautes

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