Hôtel - Novotel Roma Est
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Roma Est

Via Andrea Noale 291 
00155  Rome
ITALIE

907 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 907 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant, à proximité)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant, à proximité)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 149 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 117 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Lit bébé sur demande
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Roma Est

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 907 avis

Badenoos 2016/10/09
« Hotel pour visiter Rome et ses environs »

la situation de cet Hotel est un bon compromis entre les visites de Rome et les environs de la ville à découvrir à condition d'avoir une voiture. Chambres confortables et propres. Personnel accueillant et petit déjeuner copieux et bon. Restaurant classique Novotel. L'accès à l'hôtel n'est pas évident et la voirie en mauvais état .Pas de surclassement de chambre avec une carte le club accor gold.

Mobilia S, Direttore de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sergio Mobilia - direttore

quattuor 2016/08/17
« Excellent séjour »

Nous avions loué une voiture donc c'était top. Navette assurée par l'hotel mais retour à 19.30! C'est tôt! Notre voiture nous a donné notre liberté. Hôtel Très bien avec Piscine! Idéal pour se rafraichir! C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel.

Mobilia S, Direttore de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roma La Rustica. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sergio Mobilia - direttore

98gilles 2015/11/02
« débordé »

il y avait un groupe de plus de 200 asiatiques impossible de prendre le petit déjeuner pendant une demie heure tout les plats etaient vide le personnel débordé pas de table et l accueil "nous sommes désolé" départ donc déjeuner payé et non consommé

Mobilia S, Direttore de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sergio Mobilia - direttore

lolotte72016 2015/10/31
« hotel qui mériterait une bonne rénovation »

décue novotel excentré mais ca on le sait en réservant abords de l'hôtel sâles . le lendemain de notre première nuit la vitre de notre voiture de location a été fracturée ( mona, la dame responsable du novotel a été remarquable , nous a accompagné a la carabinieri pour porter plainte) . chambre vétuste salle de bain minuscule bref mériterait un sérieux coup de peinture et de frais personnel très agréable à l'écoute et gentil avec les enfants

Mobilia S, Direttore de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées Sergio Mobilia - general manager

Sandrine F 2015/09/10
« la Dolce vita à Roma La Rustica »

Comme d'habitude le standard Novotel est présent. Rien ne manque. Nous avons pu effectuer le check-in avant 10.00 parce qu'une chambre était déjà libre, piscine, copieux petits-déjeuners...Rejoindre la Rustica avec les transports en commun est très simple, un train part chaque heure de Tiburtina(gare sur une des principales lignes de métro) est en 25 mn nous sommes à la Rustica IUR. Ensuite petit sentier jusqu'à l'hotel.

Morandini A, Direttore generale de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Chère Sandrine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roma La Rustica. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

greg83170 2015/08/30
« déçu à cet niveau de gamme »

piscine ultra-froide un 26 août! Problème eau chaude et froide dans la doche de la chambre. D'ailleurs la salle de bain mériterait d'être rénovée. Propreté des chambres à revoir Dessert au restaurant raté (tiramisu spécialité italienne?) mais heureusement non facturé. Le personnel s'en excusé et est resté professionnel. Pour le reste, équipement complet et en bon état. Accueil courtois.

Morandini A, Direttore generale de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roma La Rustica. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

remyn424 2015/08/27
« une quinzaine de jours de vacances au Novotel de Rome »

Bonjour Nous sommes arrivés le we par avion pour une quinzaine de jours à 4 dans une chambre familiale à votre Novotel de Rome. L'absence de train le we et d'information préalable sur votre navette à 10h, 18h30 et 20h30 nous a amené à prendre un taxi pour 75 euros pour arriver à l'hôtel. Un mail préalable nous aurait évité cette déconvenue à notre arrivée. L'arrivée par le train est difficile d'autant que l'état de la gare avec des vitres brisées fait peur, alors qu’il n’y a pas de risque. Il y a deux gares s'appelant la Rustica, il faut sortir à la seconde. Le petit chemin gravier vers le Novotel est caché par les mauvaises herbes. Mme Monya Mauti, votre manager nous a bienveillamment accueillis, nous a aidés à nous organiser pour trouver une location de voiture et prendre le train ou la navette Novotel durant le séjour. L’hôtel est impeccable mais les abords de la piscine sont infestés de moustiques. C’est dommage car c’est bien la piscine qui nous a fait venir dans cet hôtel. C’est aussi impossible de prendre une consommation en terrasse sans se faire piquer. Le restaurant est excellent et le personnel multilingue. Un pare vue optionnel entre les deux lits double de la chambre familiale serait appréciable. Un vrai potentiel à développer pour des vacances sans voiture finalement assez bien réussie. Tivoli avec sa villa d’Este et villa Adriana n’est qu’a 20 mm par le train et on a pu aller à Ostia antiqua et à la plage après avoir visité Rome. Seul bémol impossible de voir Rome de nuit sans prendre un taxi. Sans effort d’accessibilité et sur la piscine, l’hôtel restera fréquenté par des groupes et des touristes en voiture, alors que finalement nos vacances ont été assez réussies. Merci

phverbeke 2015/08/22
« excellente surprise »

Rustica n'est pas le nom de l'hôtel mais de la ville attenante à Rome. Ce novotel n'a rien de rustique. La décoration est très récente, de même que l'équipement des chambres (le mini frigo fonctionne très bien, pas comme dans d'autres Novotel plus anciens). Le parking gratuit est de taille suffisante. L'hotêl est au milieu d'un grand champ mais les accès à Rome sont possibles par - une navette Novotel qui vous emmène au métro de Rome - 10 minutes à pied pour atteindre une petite gare de train (on achète le billet directement dans le train) - le périphérique qui est à 3 minutes. Bref, c'est un hotel de périphérie qui nous a beaucoup séduit. Encore un mot sur l'équipe : beaucoup moins de francophone que dans le nord de l'Italie mais toujours une attitude souriante et très sympathique. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Vincent G 2015/05/25
« Hotel bien restaurant pas Top »

Un Joli hôtel, peut être un peu trop éloigné de Rome. Personnel sympathique, par contre pas de possibilité d'acheter des billets de train à la gare toute proche, prestation qui pourrait être proposée par l'hôtel. Une belle petite piscine et un espace Bar agréable. Petit déjeuner tout à fait correcte, par contre le restaurant n'est absolument pas à la hauteur de la prestation demandée. C'est bien dommage

beatrice k 2015/04/21
« un séjour très agréable »

Etant venu à Rome en voiture, cet hôtel était donc idéalement placé, en périphérie et donc avec de nombreuses places de stationnement. Bien que proche de l'autoroute et de l'aéroport, les chambres sont très bien insonorisées. A part la literie qui était un peu dure à mon goût et les ressorts du canapé lit enfants très douloureux, la chambre était propre, spacieuse et agréable. Dans l'ensemble, le personnel est aimable et disponible. Un petit bémol sur la composition du buffet du petit déjeuner, un peu décevante pour un Novotel.

Morandini A, Direttore generale de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Madame Beatrice, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous allons changer tout notre lingerie et matelas en Mai pour vous donner un meilleur confort. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Familia P 2015/03/26
« Très bon rapport/qualité prix »

Séjour agréable, très bon rapport qualité prix et personnel souriant. Certes l'hôtel est éloigné du centre ville mais il est desservi par une ligne de trains régionaux à moins de 10 minutes à pieds de l'hôtel. Une fois dans le train en 15 minutes on arrive à la gare de Termini.

Morandini A, Direttore de Novotel Roma Est, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

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