Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 1 930 avis

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras - Image 1
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras - Image 2
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras - Image 3
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Détendez-vous dans la piscine avec bar, sauna et salle de gym

  • Petits animaux de compagnie acceptés moyennant un supplément.

  • Grande salle de réunion accueillant jusqu'à 450 personnes

  • A 18 min en voiture du centre historique de Porto Alegre

  • A 12 minutes en voiture de l'aéroport international Salgado Filho

Nos hébergements

Chambre

Chambre-bureau : appartement sans lit transformé en bureau

  • 2 personnes
  • 24 / 258 sq ft

Localisation de l'hôtel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS
90470340 PORTO ALEGRE
Brésil

GPS:-30.03222, -51.17809

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANTE 365

Le restaurant du Novotel Três Figueiras propose une cuisine internationale, des pizzas aux saveurs uniques, des bières artisanales et bien plus encore. Le vendredi, vous pourrez y déguster la traditionnelle feijoada devant un concert.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  1 930 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  921 avis

Dirty.

Note TripAdvisor 2.0/5

470ClaudiaP470 En famille - Avis TripAdvisor

Had I seen pictures like these would never have booked. Bathroom is dirty and gross with mold, light bulbs missing, mirror falling and rusted, courtains and pillows disgusting. We changed rooms but not a lot better. The hallway carpet has never been vacuumed, terribly dirty, not to mention room service trays left with food uncovered overnight. They had us sign a waiver at check in for safe but the safe was missing in both rooms. Experience was not compatible with any other Novotel we’ve stayed at before.

Average accommodation and poor service

Note TripAdvisor 3.0/5

ALDO ANTONIO SE... N En couple - Avis TripAdvisor

The reception and room service staff provided good service. However, the experience in the hotel restaurant was poor. We had previously booked a meal at the hotel restaurant and chose to enjoy it after check-in, the restaurant staff did not have this information and did not know how to conduct the service. The service was poor, the main course took a long time, the salad came without sauce, the dessert which was a mousse was frozen and the staff were impolite. In addition, the entire building smelled strongly of frying during the first day and, if I am mistaken, the benefits of my Gold ALL status were not fully available.

Good location, nice bed, excellent shower

Note TripAdvisor 5.0/5

Fernando_179 Professionnel - Avis TripAdvisor

Very convenient hotel for somebody who arrives at the airport and have to travel to the West border or to the northern towns out of Porto Alegre. Good breakfast with several options of fruits and breads, The only negative point was that they allow the guests to have online meetings at the dining room during breakfast. I am really not interested to take part at somebody else meeting at the beginning of the day, and neither to have my breakfast time be disturbed by somebody else talking loud at his/her laptop.

Good morning Mr. Fernando, Thank you very much for sharing your experience with us. We always aim to provide the best experience for our guests, we apologize for our services that do not meet your expectations. We will certainly work on your return to correct such points of attention. Thank you very much for the clarifications and the opportunity for improvement. We look forward to a new opportunity to host you. Sincerely, Rosmeri Melchior General Manager

decevant

Note TripAdvisor 2.0/5

joaquim_dossantos33 En couple - Avis TripAdvisor

salle de bains sale et obligé de demander nettoyage avant de pouvoir prendre une douche manquait fromage au petit déjeuner et obligé de demander a plusieurs reprises et d'attendre plusieurs minutes ( il y avait un groupe énorme et l'hotel n'avait pas le personnel nécessaire )

Cher Joaquim_dosSantos33, Je vous remercie de vos commentaires et excuse pour les problèmes signalés. Nous avons déjà vu avec le personnel de nettoyage et le petit déjeuner rapporté les problèmes et d'examiner les procédures afin que de telles situations ne reviennent pas plus de se produire. Nous espérons vous voir bientôt dans notre ville et surtout dans notre hôtel. Cordialement, Fernando Kanbara Directeur Général Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

il faut renouveler en general

Note TripAdvisor 3.0/5

RMED59 Professionnel - Avis TripAdvisor

qualité et prix intéressant , personnel très aimable . Un renouvellement de moquette au moins sera bien. Les chaises du restaurant sont en mauvais état. Le personnel est très aimable , rien a dire de plus.

Cher (a) RMED59, Je vous remercie de vos commentaires concernant le Novotel Porto Alegre Tres Figueiras. L'hôtel fera l'objet d'une rénovation dans leurs espaces de vie bientôt, y compris les zones restaurant, bar, réception et événements. Notre personnel est formé à l'entretien et le service à nos clients. Nous sommes heureux de vous revoir bientôt dans la ville de Porto Alegre, et en particulier dans notre hôtel. Cordialement, Fernando Kanbara Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 501 avis 2.4/10 Confort
  • 401 avis 2.4/10 Propreté
  • 353 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 315 avis 1.7/10 Ambiance

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