Hôtel - ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème

31 Bis Boulevard Diderot 
75012  PARIS
FRANCE

853 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 853 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur
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    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 89 chambres
  • 89 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 853 avis
Duntch144 2017/02/17
« Ouvert pendant les travaux »

Rez de Chaussé en travaux, mais pas de problème pour passer une nuit. Petit déjeuner en sous sol mais avec une réduction de 2€ pour compenser le désagrément. 1 seul ascenseur ce n'est pas suffisant. Problème d'évacuation de la douche de ma chambre. Sinon chambre propre et rénovée, très bonne literie, bon petit déjeuner. Emplacement parfait pour la Gare de Lyon.

Solène S, Chef de réception de Ibis Paris Gare de Lyon Diderot, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement s'est bien déroulé et tenions à vous remercier pour votre confiance. Soyez assuré que le nécessaire sera fait afin de toujours mieux répondre à vos attentes et à vos besoins dans le futur. Il nous tarde de vous faire découvrir notre tout nouveau décor et de vous accueillir dans un espace pensé pour votre confort et votre bien-être. A très bientôt, Jean-Marc - Chef de réception

Denise M 2017/02/11
« Très Agréable »

Personnel très professionnel qui reste à l'écoute de la clientèle, s'adapte aux circonstances, et sait fidéliser ses hôtes. Emplacement de l'Hôtel privilégié, étant devenu mon lieu de résidence à chaque fois que je suis sur Paris. Je le recommande fortement à mes amis.

Solène S, Chef de réception de Ibis Paris Gare de Lyon Diderot, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier de votre fidélité et de votre confiance et sommes plus que ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Il nous tarde de vous accueillir vous ou vos amis lors de vos prochains déplacements sur Paris et de bientôt pouvoir vous faire découvrir nos tous nouveaux espaces communs. A très bientôt, Jean-Marc Lerisse - Chef de réception

971jocelyneb 2017/02/07
« SERVICE »

Toujours un excellent accueil, malgré les travaux en cours, que ce soit à l'accueil, ou bien au service du "petit déjeuner" Juste un détail, la chambre 201 dont je disposai m'a paru un peu "petite" par rapport au prix moyen de la chambre pour le reste, je demeure fidèle à IBIS

Gp2r 2017/02/01
« Hotel agréable et bien situé »

Bien situé à proximité de la gare de Lyon et des lignes de métro et de RER. Personnel accueillant, chambre correcte et propre, bon petit dejeuner avec beaucoup de choix cependant la salle de petit dejeuner est parfois vite remplie en période de grande affluence

Solène S, Chef de reception de Ibis Paris Gare de Lyon Diderot, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement s'est bien déroulé et espérons avoir la chance de vous compter à nouveau très prochainement parmi nous. A très bientôt, Jean-Marc Lerisse - Chef de reception

nicoledH2547NZ 2017/01/01
« Bien mais quelques choses à améliorer »

Confort et accueil très bien mais dommage que les consignes soient payantes... Petit déjeuner en rupture de stock à 9h30... à 10 € payés c'est cher la tartine de pain.. Puisqu'il faut rajouter des caractères, je dirai que pour une nuit c'était OK.

Solène S, chef de reception de Ibis Paris Gare de Lyon Diderot, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe se joint à mois afin de vous souhaiter ses meilleurs vœux pour cette année 2017. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien déroulé et espérons que vous n'hésiterez pas à choisir à nouveau notre hôtel pour tous vos prochains déplacements. Soyez assuré que nous prenons toutes vos remarques en compte afin de mieux répondre à vos attentes.N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin que nous puissions faire le nécessaire suite au problème rencontré lors de votre petit-déjeuner. Dans l'attente de votre retour, A très bientôt, Jean-Marc Lerisse - Chef de réception

243jeanmarcr 2016/12/06
« à améliorer »

cet hôtel est vraiment très bien situé vu sa proximité de la gare de Lyon et l'entrée du métro Par contre, à 3 reprises au moins, on a eu un problème de chauffage en hiver. Lors de notre dernier séjour, c'était vraiment désagréable. Ce problème est récurent vu que vous avez une dizaine de radiateurs dans le dépôt....... de plus, la sous-directrice nous a dit que le chauffage ne fonctionnait pas parce que le filtre de notre chambre était sale.......... faites donc nettoyer régulièrement!!! D'autres clients se plaignaient. On se plaint également du froid sans la salle du petit déjeuner depuis plusieurs années......... enfin, mettez donc du matériel en suffisance pour le petit déjeuner. ON en a marre de quémander un couteau, une petite cuiller à la dame de service qui n'a pas de matériel en suffisance. Le personnel est charmant mais n'a pas les moyens de faire face à nos doléances.

Solène S, Chef de reception de Ibis Paris Gare de Lyon Diderot, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier de votre fidélité et de prendre le temps de nous faire ce retour. Notre priorité première est et sera toujours de garantir la satisfaction de nos clients, soyez donc assurés que les mesures nécessaires ont été prises afin de mieux répondre à tous vos besoins lors de vos séjours à venir. Sachez que des travaux de rénovations de nos espaces communs sont à prévoir, il nous tarde de vous les faire découvrir. A très bientôt, Cordialement, Jean-Marc Lerisse

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