Hôtel Novotel Genève Centre

"un hotel abordable, fonctionnel et bien placé à Genève !"

1 février 2013

Le prix des chambres est raisonnable. Les chambres sont spacieuses, modernes et propres. L'hotel dispose d'un superbe spa et d'un fitness. Un bémol pour le prix du petit déjeuner, trop cher comme partout en Suisse. Option dej rapide au bar à conseiller.

"NOVOTEL GENEVE"

7 novembre 2012, caroline_debouvry, Montbeliard, France

L'hotel est très bien tenu, très accueillant et très agréable.Le seul point négatif : la siutation géographique. Le quartier est extrêmement mal famé et lors du chargement des bagages à notre départ, nous avons été victime d'une agression visant à voler le véhicule.

Réponse de la directionChère Madame Debouvry, Nous souhaitons vous remercier pour avoir partagé ce commentaire avec nous, il est essentiel que nous puissions agir afin d’améliorer la qualité des séjours de nos clients. En ce qui concerne l’incident inadmissible dont vous avez été victime je me dois de vous indiquer que nous avons un vigile présent devant l’hôtel, pendant la plus grande partie de la journée et de la soirée. Par ailleurs, nous sommes quotidiennement informés par les autorités locales des actions destinées à améliorer la qualité de vie de notre quartier. Depuis plusieurs mois nous travaillons étroitement avec les autorités urbaines de façon à augmenter la sécurité et la tranquillité de l’environnement par des séries d’actions préventives. Cependant, si cette collaboration porte ses fruits, comme dans chaque espace urbain, et particulièrement dans les villes à rayonnement international comme Genève, nul n’est malheureusement à l’abri de ce type de situations. Elles nous rappellent que nous devons redoubler d’efforts pour les éradiquer. Néanmoins, je note avec plaisir que votre séjour dans notre hôtel était très agréable et j’espère que ce souvenir de votre passage à Genève sera celui que vous garderez. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et souhaitons vivement vous accueillir lors d’un prochain voyage. Cordialement,Catherine LamotteDirectrice Générale
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"Problème départ tradif"

30 août 2012, vincent75017, Paris, France

Lors de la réservation il était écrit qu'un départ tardif le dimanche était possible jusqu'à 17h gratuitement. Samedi soir j'ai demandé à la réception si je pouvais libérer ma chambre à 15h, ma demande a été refusée. La personne à la réception m'a expliqué que je n'y avais pas droit, j'ai insisté expliquant que j'avais choisi cette chambre pour cette option. La personne de la réception n'a rien voulu entendre et m'a envoyé "balader". Alors que c'était clairement écrit sur le site internet.J'ai été très dessus de son manque de courtoisie. Je ne recommandrais par votre hotel malgré ses qualités (propreté, emplacement, design...) car cette personne à la réception était incorrecte et désagréable.

"Hotel international"

25 août 2012, anton40, Bayonne, France

Bien que situé dans un quartier "chaud" il n y a aucun désagrément. Inconvénient pas de fenêtre donc manque d'air. Hors de prix le petit déjeuner en chambre a 28 chf pour du café, un fruit et 2 mini viennoiserie. Je n ai pas apprécié la demande d'empreinte carte bancaire sur un séjour déjà payé.Hotel international

"Satisfait mais..."

16 août 2012, meurchin

Nous avons passé un sejour de 4 jours dans cet hotel.Celui-ci est globalement classe, moderne et propre.Nous avons été ravi par la qualité des équipements et des plats servis au restaurant. Nous étions en formule package avec repas (les propositions sont hors de la carte mais d'excellentes qualités et de grandes variétés)Ma femme étant enceinte (cela était précisé dans la réservation), nous aurions aimé un meilleur service, un peu plus d'attention : - pas de bagagiste (il y a quelques marches à l'entrée difficile pour ma femme)- des hotesses charmantes mais pas très rapides et "poussant à la dépense"L'hotel est très bien placé pour la visite de geneve (à 5minutes des "mouettes", bus, tramways et de la gare de geneve cornavin) mais le quartier dans lequel il est situé n'est pas le plus charmant . Evitez de passer par la rue de berne (prostitués, nombreux bars et fumeurs de chichas)La chambre était assez spacieuse et la salle de bain propre. Il y a peu de rangement (seulement une penderie). Tous les petits plus sont payants (pas de bouteile d'eau offerte par exemple)Globalement, nous recommandons cet hotel pour des professionnels ou des couples pour une courte durée (2-3j)

"Avis Nov Geneve"

6 août 2012, Lyapunov13, Lancon-Provence, France

Bien placé , une fois la voiture au parking il est facile de se déplacer a pieds ou en transport en commun.Service de chambre impeccable et personnel attentif.Un seul reproche, il est dommage qu'il n'y ai pas de piscine.

"très bon hotel"

19 juin 2012, Montbrison s/Lez

Hotel très confortable, dans le quartier chaud et joyeux de Genève. Parking en dessous, cher comme tout le reste ! Seul bemol manger dans un des bistrots du quartier...

"Hôtel Novotel Genève"

1 juin 2012, ag75012, Paris, France

Nous connaissions déjà cet hôtel. Les chambres "supérieures avec lit double sont très petites et les lits sont queen size, un peu petits pour des habitués aux king size. Néanmoins la literie est très bonne et l'accueil est très agréable. Lorsque nous retournerons à Genève, nous réserverons de nouveau au Novotel.

"mieux dedans que dehors"

9 mai 2012, psichere, Paris, France

emplacement quelque peu bruyant et trafiquants de ? à quelques mètres rendant inquiétante la situation de l'hôtel

"Plus que moyen pour la chaine"

4 mai 2012, Bruxelles

Situation dans quartier "chaud" de Genève . Fréquentation du lobby un peu douteuse. Accueil au breakfast pas très aimable et le City Breakfast est loin de ressembler à ce dont on a l'habitude ailleurs ! Seul le personnel du desk était sympa.Hotel entièrement climatisé avec impossibilité d'ouvrir une fenêtre et impossibilité d'arrêter la clim ...et le bruit de la ventilation ! Ne dormez pas à côté de l'ascenseur, la sonnerie d'appel s'entend dans la chambre ....cela provoque un certains nombre de réveils nocturnes !

"Mon anniversaire à genève et Novotel"

1 avril 2012, Nice, France

clients anciens de l'hôtel . Accueil et ambiance relaxant, grandes chambres agréables.Des séjours satisfaisants.Room service à revoir car très peu de choix, réinserer les plats existants auparavant.

"Satisfait"

9 mars 2012, Paris, France

tres bon Hotel bien situé entre le Lac et la gare mais dans un quartier pas tres sympathique. Chambres grandes et confortables. parking facile d'acces meme si les 10 minutes pour sortir la voiture sont un peu justes.

"Très bien"

10 février 2012, Bruxelles

Je répète mes propos: Plus de ceintres dans la pendrie (long séjour = pouvoir sécher ses vêtements; des crochets dans la salle de bains (chambre pour 2): ré-utiliser un essuie sec = protéger l'environnement = consistance avec vos engagements. Situation = pas trop sécurisante; vous postez un garde à l'entrée; mieux éclairer le coin de rue éviterait l'insécurité inhérante au quartier. Très bon hôtel, à recommander. Merci pour la bouteille d'eau minérale déposée dans ma chambre; j'ai apprécié le geste. A dans 15 jours.