Hôtel - ibis Londres Stratford
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Londres Stratford

1A Romford Road  Stratford 
E15 4LJ  LONDRES
UNITED KINGDOM

789 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 789 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
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  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
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    • Espagnol
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    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 126 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients ibis Londres Stratford

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 789 avis

felicitelaurenceb 2016/12/01
« accueil insattisfaisant »

chambre indisponible a mon arrivee a 10h alors que j'avais payé une majoration pour bénéficier d'une arrivée anticipée je n'ai eu la chambre qu'à midi;la receptionniste du jour a traité mon probleme avec une grande désinvolture

IbisStratfordGM, General Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Thank your for your feedback. I am sorry to hear that you weren't satisfied with the way your complaint was handled. Please contact me on h3099-gm@accor.com so I can address the issues personally. Kind Regards, Funmi Onafeko

jmp5555 2015/08/23
« bon hôtel, personnel très bien. »

Rien à dire pour l'hôtel et le service. personnel aimable et efficace. Seul bémol, l'absence de parking et l'accès difficile (rien à voir avec l'hôtel lui même, mais plus avec la signalisation de l'accès du parking le plus proche!

IbisStratfordGM, Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Dear jmp5555, Thank you for taking the time to review the hotel. Glad to read you found the hotel staff to be friendly. Sorry that we couldn't offer you parking at the hotel - Fortunately there are some very cost effective options close by. I hope you enjoyed your time here in London and we get to see you again soon. Sincerely, Hayden

Thib78 2015/02/05
« Bien mais peut mieux faire... »

L'Ibis de Stratford constitue un très bon rapport qualité/prix : confort, centre de Londres accessible en moins de 20 minutes, proximité d'un grand centre commercial... Seul hic : lors de notre dernier séjour, la chambre n'a pas été faite le deuxième jour, ce que nous avons découvert en rentrant à 22h. Nous avons donc appelé la réception et la personne en charge à ce moment-là est montée pour nous donner deux serviettes propres et un voucher pour un cocktail de bienvenue, en nous expliquant que le manager ferait le nécessaire pour nous le lendemain matin. Il a fallu que nous insistions pour avoir une chambre propre avant que le responsable ne vérifie si une autre chambre était disponible et nous propose finalement de nous déplacer. Au moment du check-out le lendemain matin, pas un mot sur l'incident ni même un mot d'excuse du fameux manager...

IbisStratfordGM, Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

We at the Ibis London Stratford very much appreciate all your thoughts. We are pleased that you enjoyed your stay. I was however disappointed to read about the issue you had on the second day with our housekeeping team not servicing the room. I am also disappointed that this issue was not brought to my attention as I am always available to speak with our guests. I hope I have the opportunity to welcome you back in the near future and provide you with a genuine hassle free experience. Kind regards, Paul Smith, Assistant General Manager, Ibis London Stratford.

SGB2013 2014/12/02
« Moyen »

Hôtel situé près de la station de métro à environ 20 minutes du centre de Londres et arrêts de bus. Proche du centre commercial, du parc olympique. Sans surprise quant aux chambres, salles de bain : c'est un IBIS. Salle du petit déjeuner dans l'espace réception, un peu bruyant dès qu'il y a un peu de monde. Une personne très désagréable à l'accueil ne faisant aucun effort pour nous comprendre et être comprise heureusement que sa collègue est aimable, compétente et s'exprime en français.

IbisStratfordGM, Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Thanks for leaving your thoughts here. The team and I are glad that you enjoyed your stay, I am sorry that you found one of the team unhelpful when you arrived at breakfast, I will raise your comments with the team at our next team meeting and this should stop simalar occurences taking place in the future. Kind regards, Paul Smith, Assistant General Manager.

Francis D 2014/10/22
« Confortable »

Bonne literie, grande douche, emplacement proche de gare et métro.Petit déjeuner à l'Anglaise. Accueillis le premier jour en français. Seul bémol: Voisins bruyant très tôt le matin. Nous avions une chambre double avec portes de communication non isolées acoustiquement.

IbisStratfordGM, Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Many thanks for your kind review. I am glad you enjoyed your stay, I am sorry that another guests disturbed you in the morning. If you choose to stay with us again then I am sure we can allocate you a room without an adjacent door so this does not happen again. Kind Regards Paul Smith, Assistant Manager.

Volodia F 2014/08/30
« Un séjour correct »

Un séjour correct. Emplacement bien La plus par des employées sont français. Les chambres sont propres. Les repas ne sont absolument pas varier. Il faudrait avoir plus de plat a base de légumes que de féculant.

IbisStratfordGM, Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Thanks for leaving your thoughts here. The team and I are glad that you enjoyed your stay, and we’ve taken note of your comments. Rest assured we will address them. Kind regards, Paul Smith, Assistant Manager.

JulienV82014 2014/08/21
« Bof »

Bien situé, bon rapport qualité prix mais quelques points moins bons : moquette pas propre, traces de dentifrice dans la salle de bain, porte des toilettes qui ferme pas bien. La carte de menu était aussi très sale, il restait des traces de chocolat à l'intérieur. Un point sympa : la présence d'une bouilloire et de sachets de thé

IbisStratfordGM, Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Thank you for your feedback we will look into this. Feel free to email me on h3099-dm@accor.com to discuss this further. With kind regards, Paul Smith, Assistant Manager.

ali05Luxembourg 2014/07/15
« Hôtel pratique et agréable »

Hôtel bien situé à 5 min de la gare. Personnel sympathique (parlant français). Petit-déjeuner bien garni. Assez bruyant, car fenêtre donnant sur la route principale. La salle de bain pas très propre!!

IbisStratfordGM, General Manager de Ibis London Stratford, a répondu à cet avis

Thank you for taking the time to write a review about your recent visit to Ibis London Stratford. I’m delighted that you enjoyed your stay and we have noted your comments about the bathroom, which we have since addressed . Kind regards, Funmi Onafeko

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Évaluation des internautes

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