Hôtel - Pullman Paris la Défense
section.presentation.hotel.accorhotels
Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche 
92400  PARIS LA DEFENSE (Courbevoie)
FRANCE

1 363 avis
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 151.20 EUR Tarif non-membres
À partir de 143.64 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Choisir vos dates 151.20 EUR
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres rénovées : Pullman bed, fibre optique dans tout l'hôtel, coffre fort format PC, TV avec chaînes internationales, mini-bar, 2 bouteilles d'eau offertes, café et thé, room service 24h/24, Produits Roger&Gallet et service de blanchisserie

  • 382 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 64 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Prise réseau informatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Grand bureau
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone sans fil
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes séparées
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Pullman Paris la Défense

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 363 avis

Pierre Jean C 2017/03/04
« Conforme à la qualité de ces standards »

Cet etablissement est conforme à la qualité des standads Pullman: confort, fiabilité du service, efficacité et attention du personnel. Le prix est peut être un peu élevé, mais prévisible. Un établissement très pratique pour qui a affaire sur "La Défense", même si l'accès doit être connu.

Magalie M, Responsable relations clients de Pullman Paris La Défense, a répondu à cet avis

Cher Pierre Jean C, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Pullman Paris La Défense. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement! Sincèrement, Magalie Murillo Directrice Expérience Client

xxxxxxxxxxxxxxxyyyyy 2017/02/03
« Chambre très bien mias plusieurs petits soucis »

Bel hôtel, belle chambre, grand confort. Séjour un peu gâché par différents petits soucis difficiles à accepter à ce niveau de confort/prix: - Ascenseurs: Jusqu'à parfois 10 min d'attente pour un ascenseur (soir et matin). Beaucoup de monde dans l'hôtel et à mon avis tous les ascenseurs ne fonctionnaient pas. Ou alors, il y a un problème de conception. - Facture non reçue par mail comme promis. Il a fallu envoyer 1 note par leur site, ensuite un Email en direct, et toujours sans réponse un appel direct à l'hôtel pour avoir enfin droit à une facture ... non correcte. Facturation en double de pet dej. Problème corrigé avec les excuses de la responsable réception. - Enfin et là c'est plus inquiétant: une souris qui se promène au milieu de la salle du pet dej... indifférence totale des employés.

Magalie M, Responsable relations clients de Pullman Paris La Défense, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos espérances. En effet vous avez raison, l'attente pour les ascenseurs était importante la semaine dernière, nous sommes désolés et comprenons votre déception. J'ai également partagé votre commentaire avec l'équipe réception afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Concernant la souris, sachez qu'une action immédiate a été mise en place afin de résoudre ce problème. Je suis navrée de lire que l'attitude du personnel ne fut pas réactive. Soyez assuré que nous avons pris cette situation très au sérieux. Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre hôtel afin de pouvoir regagner votre confiance. Sincèrement, Magalie Murillo Directrice Expérience Client

Kévin L 2017/01/01
« À renouveler pour mettre 5* »

Un avis mitigé avec une phase de réservation qui a été cahotique suite à une erreur dans le type de chambre qui a été difficilement résolue (un compromis a néanmoins été trouvé). Le Check-in a lui aussi été difficile, il a fallu insister pour avoir ce que nous avions demandé (et ce qui a nous été confirmé la veille au téléphone). Nous avons eu la chambre au bout d'une heure (délai de 20 minutes initialement annoncé). Plusieurs détails contrariants mais qui sont inhérents à ma réservation et qui ne sont pas propres à l'hôtel en lui même. Pour cela, la reponse commerciale apportée par le responsable de l'expérience client etait tres appréciable. Merci d'ailleurs à Jean Christophe et à Julie de la réception pour leur gentillesse. Mis à part cela, junior suite tres belle, fonctionnelle avec une salle de bain tres grande ! Dîner et petit déjeuner de qualité avec un bon rapport qualité/prix. Expérience à renouveler en espérant cette fois pouvoir mettre 5 étoiles !

Magalie M, Responsable relations clients de Pullman Paris La Défense, a répondu à cet avis

Cher Kévin, Je tiens à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Pullman Paris La Défense. Nous sommes sincèrement désolés que le début de votre séjour ne fut pas une agréable expérience. Vous m'avez également fait part de vos commentaires lors de notre rencontre et je vous en remercie. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité et que ce type de situation ne se reproduira plus. Je suis ravie que le service proposé par notre personnel et plus particulièrement Julie et Jean Christophe, ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour pouvoir regagner pleinement votre confiance. Sincèrement, Magalie Murillo Directrice Expérience Client

Eric1335 2016/12/05
« Accueil et confort au top »

Un accueil personnalisé. Prise en compte statut Platinum automatique. Chambre spacieuse et très confortable. Idéal pour un séjour affaires sur Paris ou La Défense. A réserver très prochainement sans problème

Magalie M, Responsable relations clients de Pullman Paris La Défense, a répondu à cet avis

Cher Eric1335, Je suis réellement ravi de lire votre commentaire ce matin. Le Pullman Paris la Défense personnalise au maximum le séjour de chacun de nos client. Et nous somme heureux que votre séjour ait atteint la hauteur de vos espérances. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris. Sincèrement, Magalie Murillo Directrice expérience client

VALERIE A 2016/11/08
« Ce que l'on est en droit d'attendre de cette catégorie d'hotel »

C'est un hotel agréable au personnel chaleureux et professionnel. J'ai utilisé les service online check in et early check in dont je confirme l'efficacité. La chambre et la clé étaient prêtes a mon arrivée (12h) donc pas de temps perdu à la réception, j'ai meme bénéficié d'un surclassement. La chambre (chambre supérieure queen), très spacieuse et lumineuse, le lit extrêmement confortable. La salle de bain dispose d'un espace douche et d'un espace baignoire, spacieuse également. Concernant le petit déjeuner, en buffet classique mais bien fourni, personnel du restaurant a l'écoute. L'hotel est idéalement situé, a moins de 5mn à pied de l'arche, du cnit et du centre commercial les 4 temps. Dans l'ensemble un bon séjour, j'y reviendrai certainement.

Magalie M, Responsable relations clients de Pullman Paris La Défense, a répondu à cet avis

Chère Valérie, Merci pour ce bel avis détaillé,votre avis élogieux nous touche beaucoup! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le surclassement ainsi que le service du check in en ligne. Votre commentaire a été immédiatement partagé avec toute l'équipe qui était ravie. Quel plaisir de lire que la qualité du petit déjeuner, l'emplacement de l'hôtel et le confort de la chambre étaient à la hauteur de vos attentes. Un avis tel que le votre renforce notre passion du service, et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Magalie Murillo Directrice Expérience Client

Voir plus En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réservation

Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 151.20 EUR Tarif non-membres
À partir de 143.64 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages

Nos autres hôtels à proximité

À 360 m Aparthotel Adagio la Defense le Parc
Aparthotel Adagio la Defense le Parc
À partir de
À partir de 100.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 95.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 420 m Aparthotel Adagio Access la Défense Léonard de Vinci
Aparthotel Adagio Access la Défense Léonard de Vinci
À partir de
À partir de 61.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 61.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 620 m ibis Styles Paris La Defense Courbevoie
Hôtel ibis Styles Paris La Defense Courbevoie
À partir de
À partir de 58.65 EUR Tarif non-membres
À partir de 55.72 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 690 m Aparthotel Adagio Access La Défense Place Charras
Aparthotel Adagio Access La Défense Place Charras
À partir de
À partir de 56.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 53.20 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à PARIS LA DEFENSE (Courbevoie)
Choisir vos dates 151.20 EUR