Hôtel ibis Luzern Kriens

"problème de parking"

18 février 2013, Lucernecarnaval, Paris, France

Gros problèmes avec le parking, les tickets ne permettent pas d'ouvrir la barrière. 5 fois sur 5 en 3 jours, c'est inacceptable. La procédure pour sortir doit être revue, il n'est pas envisageable de se présenter 3 fois à la barriere le mardi matin et d'être obligé de se garer 3 fois pour aller faire valider un tickrt pour sortir.

Réponse de la directionMonsieur Lucerne CarnavalNous regrettons vivement les désagréments que vous avez rencontrés et vous prions d'accepter nos excuses. En effet, nous attachons beaucoup d'importance à ce que le confort et la qualité de nos prestations soient présents dans tous nos hôtels.Nous nous excusons pour les problèmes avec le garage. Comme c’est un parking public, nous ne pouvions pas réparer-le nous-même. Mais entre-même temps, le problème a été résolu.Claudia Wieler
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"Pas terrible"

5 août 2012, ignace231060, Ath, Belgium

Mal situé et après un long voyage et l'espoir de repos avec un bon souper à l'hôtel, on nous annonce que le restaurant est fermé pour vacances annuelles en plein mois de juillet ! Devoir sortir à nouveau en voiture car rien de tout près à pied pour trouver un restaurant avec un bébé de 20 mois !! On s'en serait bien passé... Ce genre de précision devrait être indiqué avant la réservation afin d'avoir le choix d'y aller ou pas

"Moyen"

3 août 2012, Watya, Brussels, Belgium

Utilisé comme étape pour aller en Italie. L'accueil était froid et impersonnel , mais l'hôtel en soi était correct, un peu moins luxueux de ce à quoi je m'attendais. Petit déjeuner buffet complet et bon.

"Hotel assez mal situé"

6 juillet 2012, Vitry sur Seine

Hotel correct mais sans âme, un peu trop loin de tout zone d'activité. Peu de restaurant à proximité.

"Ibis Kriens en mai"

12 mai 2012, les4Krieg, La Chaux-de-Fonds, Suisse

Séjour pour raison professionnelle dans cette belle région de Suisse centrale.Accueil agréable par un personnel souriant.Chambre simple mais spacieuse. Cloison plutôt fine, donc intimité toute relative; dépend évident du voisinage !Salle de bains propre, avec cabine de douche (ce que je préfère à une baignoire) très commode pour se rafraîchir le matin.Emplacement proche des voies de communication. Situation calme ...Dans l'ensemble, mon séjour s'est très bien passé!

"tarifs"

4 octobre 2011, Martigny, Switzerland

Prix de la réservation plus cher que le prix affiché dans les chambres. Si non nous avons passé un bon séjour dans votre hotel! Chambre propre et joliment décorée, équipement de la salle de bain excellent.

"mon avis"

23 juillet 2011, Kriens

Le module sommeil donne entière satisfaction comme à l'habitude chez IBISLe café du matin est n'est pas bon comme à l'habitude chez IBISInsoutenable, le parking voiture non offert !Et pourquoi pas un pass offert pour se deplacer vers LUCERNE en train, bus etc

"Luzern en juin"

20 juin 2011, Balanod

Hotel conforme à la réputation de la chaîne, confortable et silencieux, mais l'emplacement au milieu d'une zone industrielle et commerciale n'est pas très agréable. Sinon rien à reprocher sauf le tarif prohibitif du WIFI en chambre (5CHF les...30mn)

"très bien pour un ibis"

23 décembre 2010, saint germain village

c'est un ibis très propre, à proximité de l'autoroute. les chambres sont grandes et les salles de bain très spacieuses et joliment décorée. Le petit déjeuner est correct. je recommande !!!!