Hôtel - Hotel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hotel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel

20 Place Bellecour 
69002  LYON
FRANCE

1 253 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Le restaurant "l'Institut" sera fermé les 14 et 15 juillet 2017, du 4 août au 4 septembre inclus, du 17 décembre au 8 janvier 2018 et du 7 au 13 mai 2018.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Soyez ici comme chez vous, une adresse pour voyageurs soucieux d'art de vivre, de discrète élégance et de service naturellement généreux.72 chambres dont 10 suites mariant tradition et modernité où toile de jouy de chez Pierre Frey, tissus signés Ralph Lauren servent d'écrin à votre séjour.

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone
    • Film payant
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hotel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 253 avis
scapin95 2017/05/19
« Bel hôtel très bien siuté »

Très bel hôtel sur la place Bellecour ; idéal pour découvrir la ville; superbe décoration à base de toile de Jouy; Personnel très agréable, chambres charmantes et impeccables; Décor raffiné et dépaysant

BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce beau commentaire. Quel plaisir de vous lire ! Vos commentaires nous sont précieux et nous les apprécions au plus haut point. Nous serons ravis de vous accueillir pour un autre séjour à Lyon. A bientôt. Bien cordialement.

Vanessa D 2017/03/28
« AGREABLE NUIT DANS UN BEL HOTEL »

Pour un 5 étoiles, même s'il est implanté à l'endroit idéal, qu'il y a le confort,, le style ancien, choisi toutefois, ne correspond pas tout à fait à d'autres établissements de même standing. Pour moi c'est plus un 4 étoiles

BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la position de l'hôtel Le Royal, au coeur de Lyon. Nous prenons note de votre remarque .Je vous confirme que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour être à la hauteur d'un hôtel 5 *.Je suis navrée que nous n'ayons pas su vous convaincre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir tout de même pour un autre séjour à Lyon. Bien Cordialement.

deco06nice 2017/02/17
« Moyen »

Trés décevant et surtout pas à la hauteur de sa renommée ! Personnel hautain Chambre semble microscopique en fonction de son agencement vue sur un mur Prix excessif la seule chose positive, la literie ! Je conseille l'hôtel Carlton M Gallery qui est encore mieux placé et ou j'ai déja séjourné (le tarif y est encore moins couteux) Entre les hôtels mercure et toutes les catégories de la chaine Accor, il serait mieux d'avoir la qualité à la quantité !!!

BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce retour d'expérience. Je suis sincèrement navrée que nous n'ayons pas su être à la hauteur de vos attentes. Quelle déception pour nous de vous lire. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est pourtant notre priorité. Je vous propose de me contacter. Je serai ravie de m'entretenir avec vous. Bien cordialement.

05JEROME 2016/12/15
« Superbe hôtel grand confort en plein centre de lyon »

Situation exceptionnelle sur la place Bellecour, chambre de bon goût grand confort, accueil vraiment sympa, service voiturier efficace, petit déjeuner d excellent niveau. Mention particulière pour la décoration du hall, du salon et de la salle des petits déjeuner.

BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Comment ne pas être ravi de vous lire !Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous tenions tous à vous remercier pour ce "superbe" retour d'expérience suite à votre séjour à l'hôtel Le Royal Lyon. A très bientôt, nous l'espérons. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.

752renaldl 2016/12/05
« Très ordinaire comme expérience »

Hotel vieillot / on cherche vraiment les 5 étoiles / salle de bain ne correspond plus aux standards actuels / plus de 300 euros la nuit ..:..préfère le Sofitel à côté voire le carlton un peu plus loin / la carte pour le room service est limitée / peu ou pas d'attention pour les clients platinum

BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous présente nos plus sincères excuses de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Je vous confirme que certaines salles de bain vont être rénovées; un programme est en cours de réflexion. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été sensible à ce que nous proposons aux porteurs de carte Platinum. Je vous propose de me contacter directement. Je serai ravie d'échanger avec vous et de regagner votre confiance. A bientôt, j'espère. Cordialement. Barbara Carbonnel Responsable commerciale.

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Évaluation des internautes

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