Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

5 rue Stella 
69002  LYON
FRANCE

237 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 237 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : CLOSED
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Standard" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 237 avis

Lebabaou 2017/02/14
« Etape lyonnaise proche de la famille »

Parfaitement situé c'est un hôtel bien tenu, bien équipé, et très agréable. Les chambres ne sont pas trop grandes, mais tout y est et tout est sympathique. Une très belle étape dans une belle ville accueillante.

pascalb692015 2017/01/24
« Bien placé mais trop petit »

L'hôtel est idéalement placé au centre ville de Lyon, non loin des principaux lieux touristiques. Mais bien que rénové, je trouve cet hôtel trop petit, notamment les chambres que je trouve trop exigües. C'est un peu serré et la place autour du lit est comptée... De plus, la propreté de la chambre était un peu "limite", avec notamment une tâche douteuse sur l'un des coussins de decoration sur le lit. Dommage. Je n'étais pas habitué à cela chez Mercure...

ivanbN6487KO 2016/12/21
« Ne vaut pas ses 4 étoiles »

Hôtel très bien situé mais avec des chambres privilège sans fenêtres ouvrables, une climatisation défectueuse, un bar qui ne fonctionne pas le week-end, une chaleur étouffante dans le minuscule emplacement petit-déjeuner situé dans le hall d'entrée !!

Pierre M, Directeur général de Mercure Lyon Centre Plaza Republique, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps pour nous faire part de votre ressenti lors de votre dernier séjour. Je regrette très sincèrement que ce séjour ne vous ait pas pleinement satisfait et je vous prie d'accepter toutes nos excuses concernant le dysfonctionnement de la climatisation. Comme vous l'évoquez, nous bénéficions d'une situation privilégié en centre ville avec une multitude de bars et restaurants proches de l'hôtel, ce qui a conduit notre choix de fermeture du bar le week-end. La structure du bâtiment de l'hôtel nous a imposé la condanation des fenêtres, cependant nous avons 2 étages qui offrent cette possibilité, n'hésitez pas à en faire la demande lors d'un prochaine visite. Bien sincèrement. Pierre MIQUET - Directeur

Eric C 2016/12/19
« Entre Beaux Arts et Centre Plaza ne pas hésiter »

Je suis habitué du Mercure Lyon Beaux Arts et j'ai souhaité innover ! J'ai donc réservé une chambre au mercure à côté, en prenant une junior suite. Chambre triste, sans fenêtre (si une 1 mètre carré de vitrine), bref une chambre étouffante, faisant pas très propre. Alors aucune hésitation allez au Mercure Beaux Arts, de l'accueil aux balcons c'est parfait ! Plaza à éviter.

Pierre M, Directeur général de Mercure Lyon Centre Plaza Republique, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que la chambre qui vous a été proposée n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. En effet, nous disposons de 4 chambres famille spacieuses donnant côté cour, donc calme mais moins lumineuses que les chambres donnant sur l'avant de l'hôtel. Toutes nos chambres on été récemment rénovées, et nous sommes attachés au bon entretien de notre établissement, de ce fait, je trouve votre conclusion quelque peu dure, mais respecte votre avis. Bien sincèrement. Pierre MIQUET - Directeur

leonardo974 2016/12/07
« Un bon départ pour visiter la ville »

Hôtel très bien situé et petit déjeuner assez complet et très bien pensé la machine Nespresso. La Wifi gratuite dans la chambre. Bonne literie, le petit bémol la salle de bain petite, le seul inconvénient pour moi c'est la moquette.

Pierre M, Directeur général de Mercure Lyon Centre Plaza Republique, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour à Lyon plaisant. Nous sommes sensibles à votre remarque concernant notre buffet petit-déjeuner à volonté, nous nous efforçons de sélectionner un large choix de produits de façon à répondre au mieux aux attentes de chaque client. Vous relevez la taille de nos salles de bain, qui sont effectivement pas très spacieuses, nous avons travaillé avec notre architecte lors de notre récente rénovation afin de les rendre le plus fonctionnelle possible. Souhaitant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Pierre MIQUET - Directeur Mercure Lyon Centre Plaza République

CAROLINE L 2016/11/08
« DECEVANT »

UN 4 ETOILES QUI EN VAUT 3 Salle de douche très petite avec wc non séparés. petit-déjeuner : uniquement des produits industriels et aucun produit local ni maison. Fenêtres de la chambre condamnées. Comment faire pour aérer ?

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Évaluation des internautes

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