Hôtel Carlton Lyon

"hotel plein de charme"

11 avril 2012, LE CREST FRANCE

Accueil à notre arrivée très aimable, chaleureux,courtois et prévenant par contre lors du petit déjeuner il n'y a pas eu d'accueil.... Personnel ce matin pas souriant non chaleureux!Propreté dans la salle de bain moyen car j'ai trouvé des cheveux dans la baignoire.........

"bien"

29 mars 2012, beausoleil

parquet grincant surtout la nuithotel besoin d'être refait en gardant le charme et l'ascensseur et la conciergerie excellents employés

"Weekend à Lyon"

28 mars 2012, Toulouse

Cadre très agréable, personnel de qualité la chambre était un peu petite, pas de radio sur le poste de télévision pour écouter de la musique par exemple, le café n'est pas a la hauteur de la prestation mais c'est un détail. L'accès internet fournis par Orange comme dans le reste des Hôtels Accord reste difficilement utilisable a cause des lenteurs c'est un point négatif pour un hôtel de cette catégorie.

"Carlton Lyon"

15 février 2012, marseille

Un hôtel qui a de la présence, celle de tous les artistes qui y ont séjourné et dont la liste est encadrée à l'intérieur de l'ascenseur ( on gagnerait de l'espace à publier celle de ceux qui n'y ont pas séjourné!), celle des meubles anciens et des galeries de sol un peu fanées. On en croise des vrais (artistes). La vue sur Fourvière est assez étonnante. Et par dessus tout, l'accueil est d'une classe et d'une gentillesse dont on redemanderait dans tous ses voyages dans les grandes villes françaises : un style à suivre....

"Week-End Amoureux Centre LYON"

30 janvier 2012, Aix-en-Provence, France

parfaitement situe sur la presque-islebelle chambrebonne literietres calmel ascenseur d epoque est magnifiquele personnel est parfait !!!!!ce petit sejour a ete tres agreablenous garderons un bon souvenirs et si nous devons retourner sur Lyon ce sera une adresse sure

"Avis"

15 septembre 2011, Avignon, France

Ambiance très appréciable en comparaison des hotels neufs. beaucoup de caractere. bons conseils pour le restaurant. 200 caracteres c'est un peu long !Ambiance très appréciable en comparaison des hotels neufs. beaucoup de caractere. bons conseils pour le restaurant.

"decevant"

12 août 2011, geneve

Hotel au nom prestigieux qui nous a déçu... Chambre "ordinaire", séche cheveux hors d'usage et non remplaçé).Surtout ne pas prendre le petit déjeuner , très cher ,peu soigné (bien meilleur dans les novotel alors que là c'est Mercure...!) (des sets de table en papier, que l'on essuie pour vous laisser la place de ceux qui ont mangé là avant vous...une araignée dans la théière et de nombreux aliments manquants à 9h30 alors que le service se termine à 11h ...). Une chambre calme demandée... réveillés le dimanche matin 8h par des familles avec enfants devant notre chambre... A éviter sauf pour la situation dans le centre de la ville.

Réponse de la directionje suis désolée d'apprendre que vous ayez été déçus par notre hôtel. après vérification, il s'avère que le sèche-cheveux de votre chambre fonctionnait bien (il y a un bouton à côté de celui-ci sur lequel il faut appuyer). concernant les remarques sur le petit-déjeuner, je n'ai que des compliments au quotidien sur notre buffet, qualifié de très généreux par l'ensemble de la clientèle. j'espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Carlton afin de vous donner une meilleure impression de notre hôtel, n'hésitez pas à me contacter personnellement lors de votre future venue sur Lyon.meilleures salutations, Corinne Dupont
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"trés bien"

11 août 2011, marseille

situation pratique, accueil agréable, trés belle chambre supérieure (en accord avec le prix et la présentation sur le site Accord). chambre 108. silencieux, spacieux. bon petit déjeuner. habitués du Mercure Beaux Arts nous avons découvert le Carlton avec plaisir.un petit bémol pour le lit un peu mou....

"Bon hôtel, toutefois la literie est à améliorer"

11 août 2011, Saint-Gratien

Un excellent hôtel que je connais très bien. Bien que la literie - manquant nettement de fermeté - laisse à désirer, et qu'une lampe de chevet ait été grillée dans la chambre occupée lors de mon dernier séjour - inacceptable pour un hôtel de ce prix -, il se rattrape par le cadre agréable et par l'amabilité et l'efficacité de son personnel. Très bon choix de mets au petit déjeuner-buffet.

"Bel hôtel mais SdB à revoir"

10 août 2011, Shad70

Positif : L'hôtel est idéalement situé au coeur de la presqu'île, avec un parking souterrain juste devant. Le petit déjeuner est bien garni et servi dans une jolie salle (un peu petite néanmoins). L'ascenseur vaut le détour.Négatif : les salles de bain ne sont vraiment pas au niveau : baignoire sans rideau, vieux carrelage, petit lavabo à l'ancienne, toilettes dans la SdB. Le parquet grinçant de la chambre était également énervant.A notre arrivée, le jeune homme au comptoir était au téléphone à renseigner une personne et nous a fait attendre 10 minutes pour nous donner les clés alors qu'il aurait suffit de mettre l'interlocuteur en attente 30 secondes !

"Défraichi & sans âme"

13 juillet 2011, limal

Nous avons pris une chambre supérieure. L'hôtel lui-même (hall, ..) a beaucoup de cachet, mais la chambre était sans âme, style années soixante, froide et en besoin de rénovation. Personnel charmant..