Hôtel - Hôtel Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz

111 avenue de marlioz  CS 50146 
73100  AIX LES BAINS
FRANCE

433 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 433 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-23:00
    • Le week-end : 11:00-23:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Institut & Spa fermé du 2 au 13 janvier 2017

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose 60 chambres avec deux niveaux de confort selon vos envies : ""Supérieure"" et ""Privilège"". Possibilité de lits supplémentaires ou de chambres communicantes sur demande lors de la réservation. Toutes nos chambres disposent d'un balcon avec vue sur le parc.

  • 60 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 433 avis
nicoqr 2017/05/12
« Un hôtel Mercure qui a perdu de sa superbe avec un spa perfectible »

Cet hôtel est relativement bien situé, en face de l'hippodrome, à 15 minutes du centre ville à pied. Il est assez éloigné de la route pour être suffisamment au calme, au cœur du Domaine de Marlioz. Le bâtiment est relativement ancien avec de nombreuses coulures en façade. Il y aurait bien besoin d'un ravalement. Le parking est relativement propre mais l'enrobé assez dégradé par endroits (quelques "nids de poule"). Le hall d'entrée est propre et accueillant, de même que le bar et le restaurant. L’ascenseur qui dessert les étages est assez ancien et manque de douceur dans ses arrêts. Les couloirs sont lumineux avec une moquette épaisse, la même que dans les chambres. Les chambres sont grandes avec de grands rangements en bois foncé, de vrais cintres, 1 coffre fort individuel, 1 mini bar garni d'une bouteille d'eau offerte à l'arrivée. Il y a une grande TV à écran plat, un bureau, une table avec 2 fauteuils, 1 lit et 2 tables de lit. Le lit est assez confortable mais nettement en dessous des lit MyBed chez Sofitel. Les tables de nuit montrent des marques d'usure. Les luminaires n'éclairent pas assez et il manque un plafonnier pour bénéficier d'un éclairage plus vif si on le souhaite. La salle de bains est assez ancienne avec baignoire et rideau de douche. Le distributeur de gel douche était presque vide à notre arrivée et n'a pas été rempli durant notre séjour. La chambre possédait un balcon avec table en métal et chaises métal et textilène. Le plateau de la table extérieure était sale. La chambre que nous avions n'avait surement pas été complètement rénovée comme les chambres supérieures, mises en avant par des affiches dans l'hôtel. L’hôtel accueille un spa/centre thermal qui est accessible de 9h à 22h. Les clients de l'hôtel y ont accès sans supplément avec notamment peignoirs et serviettes. Il y a en accès libre, une piscine octogonale d'1m65 de profondeur, 1 sauna, 1 hammam, 1 jacuzzi, 1 salle de sport avec 1 elliptique, 2 vélos et 1 balance. Avec supplément, il est possible de réaliser des soins à l'eau thermale ... En journée, des tisanes sont mises à disposition gracieusement. La piscine est propre mais le plafond est très marqué par les moisissures et traduit un problème d'aération et d'humidité. Le sauna est assez petit, les bancs sont abîmés avec des lattes cassées et mal fixées. Le hammam sent les moisissures, est sale et les lumières ne fonctionnent pas. C'est dégueulasse ! Cela est assez étonnant pour un mercure !

Gilles S, Director of Sales de Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soyez assurés que vos remarques sont importantes pour nous et donc prises en considération. A ce titre, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L'hôtel se trouve en effet dans un parc de 10 hectares, avec l'Institut & Spa vous proposant l'accès espace forme ainsi que des soins bien-être et les Thermes de Marlioz dédiés aux voies respiratoires. Nous espérons malgré tout pouvoir vous retrouver au sein du réseau Mercure. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleures salutations. Marlène Vallier Responsable Commerciale

francis69186 2017/04/28
« Super Week end »

Séjour parfait, hotel bien situé dans un parc au calme avec des prestations de qualité (bonne literie, machine expresso, petit déjeuner...). Personnel professionnel et très agréable. Excellent séjour et je recommande et reviendrai;

Gilles S, Director of Sales de Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Toute l'équipe est heureuse de constater que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espère pouvoir vous accueillir prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleures salutations. Marlène Vallier Responsable Commerciale Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

W192ZUmarcd 2017/02/20
« Il ne manquait que le silence ... »

Dommage qu'il y ait eu des bruits de perçage de murs (lundi 6 et mardi 7 février) pendant notre séjour. La moindre des choses aurait été que les clients soient prévenus. Mardi 7 février, les bruits ont commencé dès 8 heures du matin.

Gilles S, Director of Sales de Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre séjour et prenons bonne note de vos remarques. Toute l'équipe espère malgré tout, avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance. Sincères salutations, Marlène Vallier Responsable Commerciale

patrickcX9104GT 2017/02/01
« je recommande »

tres satisfait de la prestation globale, j'invite la direction a se pencher sur l'economie d'eau en modifiant le systeme de commande de la douche a l'entree du hamman .....qui coule en permanence sans raison sinon une mauvaise utilisation par les clients....... vive la nature, vive Mercure

Gilles S, Director of Sales de Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Soyez assurés que vos remarques sont essentielles pour nous et donc prises en considération en vue de mettre en oeuvre les mesures correctives nécessaires. Dans l'attente de vous retrouver au sein du Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz, Sincères salutations, Marlène Vallier Responsable Commerciale

603brunoj 2017/01/03
« Satisfait »

Rien de négatif à signaler. Séjour reposant entre les fêtes de fin d'année. Espace forme et détente très appréciable surtout en fin de journée lorsqu'il n'y a pas trop de monde. Petit déjeuner complet et personnel pro et agréable.

Gilles S, Director of Sales de Mercure Aix Les Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis et vous présentons nos meilleurs vœux pour 2017. Toute l'équipe est heureuse de constater que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espère pouvoir vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain séjour détente. Bien cordialement, Marlène Vallier Responsable Commerciale Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

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