Hôtel - Hôtel Mercure Saint Lary Sensoria
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Saint Lary Sensoria

Jardin des thermes 
65170  SAINT LARY-SOULAN
FRANCE

453 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 453 avis
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Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Thermal Spa

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Thermal Spa
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Rafting  (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
  • Ski
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)
    • Casiers à ski

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12h00 - 24h00
    • Le week-end : 12h00 - 24h00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

65 chambres de grand confort réparties sur 3 étages avec balcon et vue sur le massif Pyrénéen ou le jardin thermal.

  • 65 chambres
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint Lary Sensoria

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 453 avis
304johanm 2017/04/05
« Belles prestations »

De belles prestations notamment l'espace bar avec billard et cheminée exceptionnelle. Un staff de qualité, à l'écoute des clients. Seul bemol : nous sommes tombé sur un séminaire d'entreprise manifestement très heureux de se retrouver.... résultat une nuit blanche, l'isolation des chambres étant à revoir. Nous reviendrons mais demanderons vue sur le parking (et montagne) moins sympa et non terrasse hôtel de peur de retrouver un groupe aussi bruyant et vivant la nuit.... surprenant dans un hôtel de ce standing.

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Nous regrettons bien évidemment ce genre de perturbation, de mémoire notre personnel de nuit est intervenu pour demander au groupe en question, apparemment très heureux de se retrouver au Mercure Sensoria, de faire moins de bruit et de respecter le sommeil de nos autres clients. Merci pour votre compréhension, et votre indulgence. Cordialement. Rudy Campos. Resp Relations Clients.

208martinev 2017/01/11
« Super week-end »

Personnel très agréable et serviable. Hôtel calme et proche de tout. Notre chambre était impeccable. excellent week-end je conseille vivement cet hôtel. Petit-déjeuner copieux. Vraiment rien à redire.

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris de votre temps pour témoigner sur la qualité de nos prestations. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients

Tigermat40 2016/08/09
« Un incontournable sur St Lary »

Séjour en famille. Chambre un peu vieillissante mais bonne prestation au global : hotel TB situé, literie correcte, bon petit-déjeuner, bon accueil, bien insonorisé. Seul bémol, l'absence de clim, il a fait un peu chaud dans la chambre cette nuit-là (août). Plus adapté pour l'hiver.

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, en effet l'hôtel n'est pas équipé de climatisation. Nos clients ne s'en plaignent pas, nous disposons de ventilateurs d'air à votre disposition sur simple demande auprès de notre service accueil. Cette possibilité satisfait également les personnes ne supportant pas la climatisation et ses contraintes. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients.

leyeti59 2016/03/16
« au pied du téléphérique un quasi paradis de bien-être »

Superbe pour un séjour ski détente et mention spéciale pour le nouveau cuisinier les accès au spa et zone détente en font un hôtel de choix en plus de son emplacement à proximité du téléphérique vers les pistes. On laisse la voiture et super week-end détente très cocoon !

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous ne sommes pas tout à fait au pied du téléphérique, quoi que celui ci ne soit pas très loin, mais à quelques mètres du télécabine "Vignec" qui vous transporte en quelques minutes sur les magnifiques pistes de Saint Lary, lui même prolongé depuis cette année par le tout nouveau télésiège des "Bouleaux". Merci d'avoir pris la peine de poster votre témoignage. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients.

Elodiepc 2016/03/14
« Un excellent séjour »

Nous avons passé 5 jours au mercure de saint lary , et nous avons vraiment apprécié cet hôtel . Il est bien situé puisqu'il est à quelques minutes à pied des télécabines.L'espace bar et salon au Rdc est très beau avec un feu de cheminé toute la journée , des livres,un billard ,des jeux et même une wii à disposition . Les chambres sont spacieuses nous avions notre fille avec nous et malgré tout nous n'étions pas à l'étroit . La chambre avait un balcon très agréable . Je conseille vivement cet hôtel où le personnel est particulièrement accueillant et attentif .

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour ces commentaires particulièrement chaleureux et agréables à lire, nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un bon séjour en famille. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients

hypocrate16 2016/02/13
« sejour 2016 »

Hotel très bien tenu, Chambres Grandes et très propres Ensemble du Personnel très disponible et très Prévenant Restaurant parfait Menus variés originaux avec beaucoup de produits locaux de très bonne qualité

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux de votre satisfaction, et que vous gardiez un excellent souvenir de vos vacances à Saint Lary. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients

juju1910 2016/02/12
« Bonne évolution ,du service du service!!!! »

Pour notre 4 éme séjour où nous étions déçus précédemment (hormis pour l'emplacement idéal ), lá agréablement surpris de la bonne évolution , du service du service !!! Proposition forfait sans se déplacer, chanteurs d'ambiance , buffet de bonne qualité avec une demi pension comprise ( mention spéciale pour "fidèle " une thaïlandaise divine!) et Florent à la réception très disponible et de bons conseils Mais toujours bémol sur mauvaise insonorisation (sdb , toilette et volet roulant de toutes les chambres grinçants que l'on entend à travers cloison et livraison tous les matins 7 h/8 h) (à revoir baie vitrée et volets) Nous reviendrons donc avec plaisir

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, nous prenons notes de vos alertes, et de votre satisfaction de l'accueil et des services en général. Nous cultivons en effet, cette proximité avec nos clients, c'est un point fort dont de nombreux clients nous font part régulièrement. Nous transmettons vos commentaires aux deux personnes que vous mentionnez dans votre avis, Florent, Accueil et Réservation et Fidella que nous avons recruté pour faciliter les relations avec notre clientèle asiatique, et plus particulièrement Japonaise. Fidela est Malaysienne, son arrivée en France a été possible grâce au partenariat que nous avons mis en place, il ya a quelques années avec Taylor's University, Kuala Lumpur, Malaysia. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients

thomas_camilleri 2015/09/30
« Excellent »

Chambre très agréable Restaurant et petit déjeuner hors du commun Personnel au petit soin Spa et salle de sport au top de très belles prestation dans une station très agréable seul regret, l'hôtel est fermé jusqu'à mi décembre ... Bravo

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci de cet avis, et d'avoir pris le temps de témoigner de la qualité de votre séjour, nous fermons l'hôtel en effet aux intersaisons. Réouverture prévue le 19 décembre, pour démarrer en trombe les premières vacances d'hiver, les portefeuilles de réservations ont déjà très bonnes mines, nous profitons de cette coupure pour refaire une beauté à l'hôtel Mercure ****. Sensoria thermalisme, Sensoria Rio, Sensoria Spa By Nuxe, Sensoria fitness fonctionnent jusqu'au 1er novembre. A très bientôt. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients.

zainizari 2015/09/03
« très satisfait »

un des meilleurs en qualité prix! je recommande à toutes les personnes qui se rendent à Saint Larry. l’hôtel est accueillant et agréable. le cadre encore mieux et les services de termes et Thalasso sont à la hauteur de ce qu'on attend dans un hôtel d'un tel standing. allez y sans hésitez!!

mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Sensoria. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients

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