Hôtel ibis Brussels Expo-Atomium

"Sans surprise pour un "IBIS""

8 mars 2012, Jean Marc R, Metz, France

Hôtel dans la norme de sa catégorie. Idéalement situé pour assister à une manifestation au centre EXPO de Bxls, en l'occurence BATIBOUW pour nous. (sinon trop éloigné du centre ville). Quelques restaurants corrects à proximité. Un regret : l'emplacement parking hôtel ne peut faire l'objet d'une réservation. Prix un peu trop élevé.

"Tout était parfait !!"

23 février 2012, Vilvoor

Accueil super agréable, tant en jour qu'en nuit !Serviabilité, politesse !Demandé une chambre au calme.. souhait excausé.. En un mot très bon séjour ...Le réceptionniste de nuit est vraiment d'une disponibilité sans fin. Super souriant et à l'écoute des besoins. Petit déjeuner servi avec 15 minutes d'avance car je devais quitter l'hotel au plus vite !

"Bon hôtel proche du palais des expositions"

9 février 2012, Guise, France

Personnel chaleureux, accueillant et disponible. Tout proche du Heyzel mais assez éloigné du centre ville. Ce n'est toutefois pas un soucis, de l'autre côté se trouve Brupark avec son cinéma et ses restaurants. Il est possible de tout faire à pied. Parking de l'hôtel pratique mais il est également possible de stationner gratuitement et facilement dans la rue de l'hôtel.

"bruyant"

17 juillet 2011, roquebilliere

Manque de civisme des voyageurs. Tres bruyant la nuit. Les gens courrent et tapent leurs valises contre les musr des couloirs.Sinon aucun bruit de l'exterieur route ou autres.....l'ensemble de l'hotel est propre ainsi que les chambres et sanitaire.

"pb de lit"

9 juin 2011, sartrouville

lit vraiment de tres mauvaise qualité et trs mauvaise insonorisation de l'hotel!

Réponse de la directionCher MonsieurTout d’abord, Merci de nous avoir choisit pour votre séjour. J’ai lu votre commentaire avec beaucoup d’intérêt. Notre literie a été remplacée courant 2009 et nous avons apporté un soin tout particulier pour la sélection de cette dernière. Soucieux d’améliorer notre qualité de service, Je vous serais reconnaissant de me contacter par mail de me faire part en détail du souci que vous avez rencontré.D’ores et déjà, je vous présente mes excuses et vous remercie pour votre séjour à l’Ibis Brussels Expo Atomium.Michel BertrandGeneral Manager
« cacher

"séjour à ibis atomium"

2 juin 2011, nantes

séjour professionnel, d'habitude je reste au centre ville, mais en se retrouvant à l'ibis Atomium. Avec une agréable surprise j'ai trouvé un personnel très serviable, des chambres propres, confortables et calmes. Petit déjeuner OK, possibilité de snack toute la nuit. Juste un peu de traffic le matin pour aller au centre

"POURRAIT ETRE EXCELLENT"

16 février 2011, SAINT PUY

La propreté des chambres laisse à désirer.Le ménage fait à la va vite.Les douches bouchées et cassées.En conclusion La tenue des chambres n'est pas à la hauteur de la châine accor et des IBIS. Il ne faudrait pas grand chose pour que cet hôtel soit exellent sur tout.

"BON RAPPORT QUALITE/PRIX"

4 janvier 2011, BEAUMONT

Comme tous les hôtels Ibis en général: bon rapport qualité/prix. Inconvénient : prix trop élevé du petit déjeuner 14€ p/p pour un buffet deux fois moins fourni que les autres hôtels Ibis.Propreté de la chambre et de la salle de bain : rien à redire.Hôtel calme.

"my god!"

6 décembre 2010, genève

jamais je n'ai été aussi mal reçu dans un Ibis! La Belgique sera bientôt un pays flamand, je sais, mais là... nous sommes en Europe! 16 postes de télé en flamand pour 2 en anglais et 2 en français... c'est une caricature! Personnel stressé, peu souriant, dépassé par les événements, .... que se passe-t-il dans cet hôtel?

"Bon hôtel mais le personnel n'est pas agréable"

6 décembre 2010, Laguiole

Bien situé par rapport au parc expo, hôtel sympa mais beaucoup de négatif : le personnel est totalement désagréable, les clients ne les intéressent pas. Le Wifi est un surcoût.

Réponse de la directionJ’ai pris connaissance de votre remarque avec beaucoup d’intérêt. Je tiens à vous présenter mes excuses si nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention toute particulière à l’accueil et au bien être de nos clients. En vue d’améliorer notre qualité de service, je vous invite à me contacter. Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et et reste à votre disposition. Bien à vous
« cacher

"séjour bruxelles"

1 décembre 2010, saint jean du bruel

hotel très bien placé avec un très bon rapport qualité prix.