Mercure Annecy Centre

"Bien"

2 avril 2012, Bougival, France

confortable et propre.Très bien situé . Personnel aimable et accueil sympathique. Chambres exigües. Ascenseur un peu vétuste.

Réponse de la directionChère cliente, Cher client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.Nous allons félicité les réceptionnistes pour la qualité de leur accueil.Notre établissement posséde plusieurs types de chambres avec des dimensions différentes. Lors d'une prochaine réservation, il ne faut pas hésiter à nous communiquer vos souhaits concernant le type de chambre ( balcon, coté rue, côté cour, fumeur, non fumeur, douche, baignoire, grande chambre...etc).Pour l'ascenseur, la rénovation a été effectuée en Décembre 2011.Au plaisir de vous accueillir prochainement, Excellente soiréeTrès CordialementIsabelle SABATIERDirectrice
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"Idéalement situé"

29 mars 2012, Echirolles, France

Hotel idéalement situé pour visiter la ville. La chambre donnait sur une cour intérieure très calmeLe parking de la poste permet de garer la voiture et l'hôtel fournit une contre marque pour participer aux fraisLe personnel de la réception est très agréable et donne de bons conseils pour la visite de la villeLa salle des petits déjeuners est un peu petite

Réponse de la directionMadame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me donner votre avis sur notre établissement et c'est avec une grande satisfaction que je vais communiquer votre commentaire à l'équipe de réception.Je vous souhaite une agréable aprés midi.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Annecy CentreTrès CordialementIsabelle SABATIER Directrice
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"Bien placé, mais porte le poids des années"

13 mars 2012, MarcMLyon, Lyon

Hotel très bien placé par rapport au centre d'Annecy. Parking de la poste à proximité, dont la période "nuit" est prise en charge par l'hotel, inclus dans le prix de la chambre.Hotel calme grâce à un double système de fenêtres, rien à dire de ce côté.Les chambres ont été rénovées dans un style contemporain agréable, mais globalement la chambre et l'hotel portent le poids des ans, notamment sur la partie sanitaires. L'ascenseur est d'un autre temps.Attention, il n'y a ni bar ni restaurant.

Réponse de la directionCher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour, et regrettons que votre satisfaction ne soit pas à la hauteur de vos attentes.Pour votre information, l'ascenseur a été rénové en Décembre 2011 et la rénovation des salles de bain est prévue pour la fin d'année.Je regrette vivement que vous n'ayez pas apprécié nos prestations, et espère sincèrement avoir le plaisir de regagner votre confinace lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter personnellement, je me ferai un plaisir de répondre à vos interrogations. Très cordialementIsabelle SABATIER-Directrice-
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"Hotel pratique près du centre ville"

12 mars 2012, Genas

La chambre que nous avions était spacieuse et les équipements de bonne qualité. L'hotel devrait cependant faire progresser la qualité du petit déjeuner (la salle est exigue et peu agréable, le choix est limité malgré le prix).La situation de l'hotel est pratique, proche du centre ville historique et de la gare, accessible et parking (public) à proximité.

"SEJOUR TRES AGREABLE"

7 mars 2012, Grenoble, France

Le personnel de l'hôtel est très accueillant et toujours disponible. Un petit bémol pour la salle du petit déjeuné qui est très petite et l'hôtel ne dispose pas de restaurant.L'emplacement est très satisfaisant, en plein centre, avec un parking à proximité et pris en charge la nuit.La chambre est décorée de façon moderne et élégante, le lit est confortable bien que ce fût 2 lits simples regroupés (on sent légèrement la séparation).

Réponse de la directionMadame, Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de me donner votre avis sur le Mercure Annecy Centre. Je vais transmettre à l'équipe vos félicitations.Je vous souhaite une agréable journéeTrès CordialementIsabelle SABATIER-Directrice-
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"Week-end à Annecy"

31 janvier 2012, Gag1, Genève

Emplacement idéal, parking public à proximité, en face de la Gare.Excellent accueil, souriant et efficace.La chambre 309 est contiguë à la cage de l’ascenseur, il y a quelques nuisances, mais la chambre est simple mais confortable, bonne literie.

Réponse de la directionMadame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et je le transmets à toute mon équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Mercure Annecy CentreTrés cordialementIsabelle SABATIERDirectrice
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"tres bon hotel de centre ville"

21 janvier 2012, Macot-la-Plagne, France

tres bon hotel de centre ville bien rénové, calme, bon accueil parking a proximité.Le personnel est très sympathique. les chambres sont contemporaines et bien équipées. Grande douche très agréable. hotel très propre. Petit déjeuner : bien sauf les oeufs brouillés, un peu secs.

"Excellent hôtel à 2 pas de la vieille ville d'Annecy"

5 octobre 2011, PatrickDebus, Brussels, Belgium

Hôtel très bien situé dans le centre, proche du lac et de la vieille ville d'Annecy.Chambre pas des plus spacieuses, mais très bien aménagée et très bien entretenue.Espace petit-déjeûner restreint et pas de restaurant, ni de bar.

Réponse de la directionChere Cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée !Cordialement. Isabelle SABATIER - Directrice
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"Séjour professionnel à Annecy"

4 octobre 2011, Genay (69)

Cet hôtel est plutot bien situé (centre ville à proximité de la gare et du lac), mais les chambres sont très petites, et manquent de rangements utilisables pour un séjour de plusieurs nuits (impossible de poser une valise autrement que par terre, par exemple). L'équipement général laisse à désirer (TV "cheap", éclairages de chambre et de salle de bains défaillants, penderie ...où l'on ne peut rien pendre). Par ailleurs, de ma chambre, la vue sur un mur situé à 3 mètres n'avait rien de glamour.

"Bien"

30 août 2011, Paris

Très bon emplacement et personnel très serviable. Le parking est un peu éloigné mais nuit gratuite. La salle du petit déjeuner est très petite et dépendant de l'heure on doit attendre qu'une table se libère. Sinon l'hôtel correspond aux attentes.

"Séjour très satisfaisant"

5 août 2011, Illkirch

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel en Juillet 2011.Venus avec notre enfant de 2 ans, nous avons pu obtenir une chambre plus spacieuse pour y mettre un lit parapluie.Staff très sympathique et très agréable tout au long du séjour.Hôtel très bien situé proche du centre ville, bénéficiant de tarifs préférentiels au parking souterrain le plus proche (montant équivalent à la nuit pris en charge par l'hôtel).La rue où se trouve l'hôtel est assez bruyante, mais l'hôtel est très bien insonorisé par des doubles fenêtres. Petite anecdote: nous n'avions pas remarqué que les portes fenetres extérieures avaient été laissées ouvertes à notre arrivée, et avons donc passé la première nuit avec les portes fenetres intérieures fermées uniquement... pas très bien dormi!! Jusqu'a ce que nous remarquions les portes fenetres extérieures qu'il fallait fermer aussi... Du coup, avons beaucoup mieux dormi la 2ème nuit!! :)

"Je m'attendais à mieux"

28 juillet 2011, BURES-SUR-YVETTE

L'accueil a été bon.La chambre en elle-même est propre mais le mobilier semble usé, la télévision ressemble à un modèle de poche.Le lit double n'est que l'assemblage de deux lits simples (super le trou au milieu du lit quand on dort entre amoureux !).Les objets offerts dans les chambres sont de bien piètre qualité en regard du coût de la chambre.Le prix du petit déjeuner est exhorbitant.

"Peu mieux faire..."

19 juillet 2011, ParisRichie75, Paris

Hôtel situé en centre ville avec les inconvénients (parking public à 300 m) et les avantages (proche de la gare). Nous sommes cependant très loin du minimum que l'on peut espérer d'un 3*** Mercure...!

"parfait"

1 mars 2011, Paris

Accueil charmant, gentil et efficace.Chambre petite mais fonctionnelle, propre et confortable.Localisation proche de la vieille ville, parking à proximité pris en charge par l'hôtel, pas forcément simple à trouver compte tenu des sens uniques, à 30 min des pistes de ski et à 3 min du lac.

"Très bien"

21 février 2011, paris

Je ne comprends pas bien en revanche pourquoi la carte Flying Blue n'est pas reconnue immédiatement par certains hôtels... Normalement, le groupe ACCOR est partenaire de Flying Blue.