ibis Styles Arles Palais des Congrès 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 844 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Styles Arles Palais des Congrès - Image 1
ibis Styles Arles Palais des Congrès - Image 2
ibis Styles Arles Palais des Congrès - Image 3
ibis Styles Arles Palais des Congrès - Image 4
Avenue de la Première, Division Française Libre, 13200 ARLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion modulables, à la lumière du jour pouvant accueillir 250 personnes.

  • Restaurant proposant une carte de saison , ouvert du lundi au vendredi soir

  • Navette électrique au départ du Musée Arles Antique à 3 min à pied depuis notre hôtel

  • Chambres familles quadruples et chambres communicantes

  • Parking bus, voitures fermé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Arles Palais des Congrès

Avenue de la Première, Division Française Libre
13200 ARLES
France

GPS:43.670944, 4.619171

Téléphone
Fax +33 4 90 49 92 76

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

4 SAISONS

Notre restaurant "4 Saisons" est ouvert chaque soir du lundi au vendredi de 19h à 22h. Venez dès à présent profiter d'un instant convivial entre amis, en famille ou en business et dégustez les plats de notre carte réalisé avec soin par notre équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  844 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  711 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le trajet à pied jusqu'au centre ville était un peu long (surtout sous la pluie) et pas très rassurant la nuit. La chambre était agréable, le ménage très bien et les petits déjeuners satisfaisants. De plus, le parking gratuit et sécurisé pour la voiture est un plus non négligeable.

Confort

Note Avis clients 2.5/5

Janfi En couple - Avis confirmés ALL

Déçu du niveau de prestation par rapport à d'autres établissements de même catégorie (3 étoiles). Robinetterie et évacuation défectueuses, pas de bouilloire (ni de produits d'accueil), pas de restauration possible en raison de la présence de groupes. Locaux froids et impersonnels. Bon point, personnel à l'écoute (conseils de visite et de restauration).

Monsieur G., Je vous remercie de nous avoir transmis votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles. Monsieur, je suis sincèremet navrée si le niveau de prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite aux points évoqués dans la salle de bain, je ferai remonter au service technique votre retour. En revanche, la présence de bouilloire, de produits d"'accueil sont proposés dans le milieu haut de gamme, vous avez à votre disposition dans notre type d'établissement dans la salle de bain du gel douche, shampoing, la possibilité également de remplir d'eau votre gourde ou une carafe à la fontaine proche de la réceptrion. Merci d'avoir mis en avant mon équipe qui a été à l'écoute durant votre séjour. Au plaisir j'espère de vous accueillir une prochaine fois parmi nous. Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice

Décevant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Arrivés à 20h30, nous n’avons pas pu dîner alors que le restaurant fermait à 21h30 ! Même pas une assiette de charcuterie ou un sandwich !! Il n’y avait plus rien !

Madame P., Je vous remercie de nous avoir écrit à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles. Madame, je me permets de rebondir sur le point évoqué dans votre avis au sujet du restaurant. Je souhaite vous rappeler que jeudi 2 mai au soir, notre restaurant était ouvert jusqu'à 22h30 et non 21h30 comme vous le précisez, de plus, mon équipe avait bien mis en place des planches de charcuterie car nous diffusions un match de football ce soir-là. En aucun cas notre restaurant affichait fermé à 21h30, j'étais présente et bien vu que certains de nos clients appréciaient d'être au bar pour dîner et regarder le match. Il y a peut-être eu une communication confuse entre vous et mes équipes, mais ce qui est sûr, c'est que nous n'avions aucune raison de refuser de servir au restaurant ce soir - là. Merci de votre attention, Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice

Bravo les équipes !

Note TripAdvisor 5.0/5

Sebastien-chhhhh Avis TripAdvisor

Cela fait deux fois que je séjourne dans cet hôtel et je reviendrai encore ! Les équipes, en réception et restaurant sont vraiment super ! C'est ce qui fait le plus de cet hôtel. Même si on voit que l'hôtel commence à être dépassé par ses équipements, les équipes font tout pour que vous passiez un vrai séjour !elles se sentent bien et ça se voit! Bravo à vous !!

Bonjour Monsieur, Mais quel plaisir et quelle joie de vous lire cher Monsieur. Toutes mes équipes et moi-même sommes très fières d'avoir rendu votre séjour inoubliable. Nous sommes très touchés que l'humain puisse être le centre principal de votre satisfaction et de votre fidélité au sein de notre hôtel. Transmettre une belle ambiance et l'envie d'être tous unis pour ravir et servir nos clients sont nos préoccupations dans notre quotidien. Mille Mercis à Vous de nous avoir écrit et à très très vite parmi Nous, Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice

Séjour correct mais des marges de progession...

Note Avis clients 3.5/5

Jacques En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel pas trop loin du centre historique, mais mal indiqué (pas de panneau). L' entrée du parking est insalubre... pas très engageant. Le chauffage général est coupé, il fait froid, il a fallu demander une chambre au sud pour avoir une température décente. Les locaux sont propres, mais vieillots (années 70) et les salles de bain mériteraient d'être modernisées (SVP, remplacez la baignoire par une douche à l'italienne).

Monsieur R., Je vous remercie du temps que vous avez accordé pour répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour dans notre Ibis Styles. J'ai lu avec attention votre retour sur les abords de notre hôtel, sachez que nous sommes en contact avec le service de la voierie de la mairie afin d'avoir des passages plus réguliers sur l'entretien et la propreté. Comme nous vous l'avions expliqué lors de votre arrivée, nous sommes sur la période de transition pour activer la climatisation, nous devons pour cela respecter quelques étapes avec nos prestataires professionnels et d'assurer ce passage dans les meilleures conditions d'hygiène et de sécurité. Mon équipe a su cependant répondre au mieux à vos attentes en vous attribuant une autre chambre, avec une exposition plus convenable pour vous. Merci encore pour votre avis que nous prenons en compte. Bien à Vous, Dorothée Pernelle - Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 519 avis 7.5/10 Site
  • 683 avis 5.4/10 Chambre
  • 555 avis 7.8/10 Service
  • 12 avis 8.3/10 Internet
  • 522 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 244 avis 4.5/10 Repas
  • 242 avis 5.7/10 Propreté
  • 170 avis 3.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Arles

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.