Hôtel - ibis Styles Arles Palais des Congrès
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Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Arles Palais des Congrès

Avenue de la Première  Division Française Libre 
13200  ARLES
FRANCE

395 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 395 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • MARSEILLE
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Stade d'athlétisme  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ordinateur
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Styles Arles Palais des Congrès

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 395 avis
phub70 2017/02/15
« Efficace et fonctionnel »

Etablissement qui donne l'essentiel dans de très bonnes conditions.Le service est de qualité , le restaurant offre ce qu'il faut et le petit déjeuner est très correct. Etablissement fonctionnel,pratique,efficace.

Patrice E 2017/01/22
« Très bien! »

Hôtel très confortable, accueil sympa, petit-déjeûner de bonne qualité avec machine à jus d'orange frais, machine à café, cake citron-pavot excellent et plusieurs sortes de pains délicieux! Bien sûr viennoiseries et autres toujours aussi bons... literie de très bon standing, belle déco, calme et grand parking fermé...

alainlovina 2016/11/14
« simple et bien »

literie parfaite ! bon accueil , on se sent attendu hotel bien situé petit dejeuner correct dommage que les chaines tv n'ont pas beinsport chambre propre formalité arrivée et départ facile et rapide !

vincents67 2016/10/29
« Personnel sympa, hôtel moyen »

Accueil souriant et sympathique. Gand parking fermé. Dans la banlieue d'Arles. Les chambres sont assez grandes, la salle de bain aussi mais pas très propre (traces de chaussure sur le sol, le siphon du lavabo fuyait). C'est vrai que les repas sont vraiment pas terribles, ça dépanne évite de ressortir le de l'hôtel.

Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre retour concernant l'accueil de mes équipes lors de votre arrivée, vous a satisfait et un grand merci à vous pour cela. Aussi, certaines prestations comme le parking et la chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement vous avez rencontré d'autres soucis d'ordre technique et un manque de propreté au niveau de la salle de bain, sachez cher client, que mon équipe peut vous aider à tout moment lorsqu'il y a des dysfonctionnements de ce genre, n'hésitez pas la prochaine de nous le signaler. Vous n'avez pas apprécié votre dîner, la qualité n'était pas celle à priori que vous attendiez, je suis sincèrement désolée, mais cela reste très discutable. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochain séjour sur Arles. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice

Isahand 2016/10/26
« VOYAGE A ARLES »

bon hôtel, personnel serviable et sympathique. La dispo du thé à toute heure est bien agréable. Bémol sur la restauration, pas terrible, pas beaucoup de gout. Parking bien sécurisé. Hôtel à 10 mn à pied des commerces et des restaurants.

Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous et merci à vous pour cela. C'est avec plaisir que je lis vos commentaires très positifs sur l'accueil de mes équipes, l'hôtel en général ainsi que notre parking fermé, c'est la plus belle récompense qu'elles puissent recevoir. Néanmoins notre restauration n'était pas à la hauteur de vos attentes, j'ai d'ores et déjà rencontré les équipes concernées et grâce à votre commentaire, elles mettront tout en œuvre pour assurer une qualité attendue par nos clients. J'espère que nous vous accueillerons prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice

FRBT 2016/10/22
« séjour agréable et une belle visite de la ville de Arles et son histoire »

Bonne idée d'avoir équipé les salles de bain de distributeur de savon dommage car c'était toujours très agréable d'avoir des crèmes de soins, des shampoings de qualité, la boîte de Kleenex était pratiquement vide à notre arrivée la restauration prise le soir était bonne sans plus

Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec plaisir que je découvre votre retour à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles. Je suis ravie que nos produits d'accueil dans la salle de bain vous aient plu. Vous nous aviez fait part pendant votre séjour qu'il manquait des kleenex, mon équipe a su réagir tout de suite pour vous satisfaire. Concernant la restauration, sachez que nous produisons sur notre carte des produits de saison et de région. Je suis navrée si cela était tout juste à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice

virginie06220 2016/10/18
« arrêt avant l'espagne »

hôtel simplet; loué pour 4 personnes, (1 lit double), 1 lit simple et 1 lit d'appoint.. Inadmissible compte tenu que le prix augmente pour 4 par rapport à 3, et que le lit est inconfortable. accueil sympathique

Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Vous avez pris le temps de nous écrire après avoir séjourné dans notre établissement et je vous remercie. Vous n'avez pas été satisfaite de l'hébergement qui correspondait à une chambre Quad composée d'un grand lit, un lit simple et un lit gigogne, en effet cette chambre est plus chère que la chambre avec un grand lit, ce n'est pas inadmissible, c'est tout simplement lié aux mobiliers supplémentaires... Toutefois si vous souhaitiez plus d'espace pour 4 personnes, nous avons un autre type de chambre qui aurait pu mieux correspondre à vos attentes, en effet nous disposons de chambres communicantes avec pour chacune d'entre elles une salle de bain privative. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice

370C_L_ 2016/08/10
« Pas top pour un ibis styles »

Chambre bruyante et pas seulement à cause du vent. Mauvaise indication pour le petit déjeuner. Prix très élevé pouvez un ibis styles passe rapport aux autres hôtels de la marque. Déco de la chambre très sympa mais salle de bain vieillotte.

Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, vous avez émis un avis mitigé et tout ceci a retenu mon attention. Je suis désolée de la gêne occasionnée qu'il y a eu au niveau de votre chambre, certes en cas de mistral nos clients peuvent de temps en temps être dérangés par ce soufflement.. Ceci est indépendant de notre volonté, par contre, je ne vois pas de quel autre bruit vous parlez ensuite. Car aucun signalement de votre part n'a été fait auprès de mon équipe en réception. Cependant, sachez que vous auriez pu bénéficier dans notre Ibis Styles d'un autre tarif disponible sur notre site, c'est une offre valable jusqu'au 4 septembre 2016 sur tous nos types de chambres. N'hésitez pas lors de vos prochaines réservations à consulter notre site, et ainsi choisir le meilleur tarif en ligne. Je suis ravie si la chambre vous a plu, en revanche vous n'êtes pas du même avis pour la salle de bain. Celle-ci pourtant reste en très bon état et fonctionnelle, nous n'avons pas à ce jour de projet de rénovation. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement, Dorothée Pernelle - Directrice

Captivex 2016/08/07
« Un super séjour »

Comme toujours un superbe séjour et du personnels attentifs. Très professionnel, on était en étape comme l'année passée. Une piscine confortable et agréable. Nous vous le recommandons sans problème. A+

Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Mille mercis pour tous ces beaux partages que vous nous transmettez. Nous somme très heureux d'avoir pu vous apporter tout le confort nécessaire et un service de qualité une nouvelle fois. Votre fidélité est la plus belle récompense et sachez que cela nous donne toute l'énergie pour continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir pour vos futures étapes chez nous. Très sincèrement. Dorothée Pernelle - Directrice

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