Hôtel - Novotel Zurich City West
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Zurich City West

Schiffbaustrasse 13  Am Turbinenplatz 
8005  ZURICH
SWITZERLAND

1 082 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CHF
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CHF
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ZURICH
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 144 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Zurich City West

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 082 avis

LouisS_12 2016/03/11
« LHôtel qui n'a pas encore inventé le savon »

Des petits ratés qui rendent un séjour pas très agréable: pas de fruit frais au petit déjeuner business, pas de savon sur le lavabos et une porte qui reste fermée le 2eme soir. Ce ne sont pas des gros problèmes mais ils sont superflus

Nico M, Front Office Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Dear LouisS_12, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nico Masi Front Office Manager

SalmaLB 2016/01/12
« Bon hôtel mais la qualité a baissé »

Je réserve des chambres au Novotel depuis 2 ans pour mes déplacements professionnels. La qualité du service est toujours très bien, les serveurs sont aimables et l'accueil toujours aussi chaleureux. Néanmoins, la qualité du restaurant a largement baissé depuis presque un an. La carte du dîner est réduite, on a le choix entre 3 plats (burger, entrecôte, salade) ou des plats surgelés. Cela nous oblige à sortir dehors pour nous restaurer, ce qui n'est pas toujours appréciable après une journée de travail. Pour le petit-déjeuner, le niveau a aussi baissé. Pas de pâte à tartiner, ou pâte à tartiner de mauvaise qualité, plus de fromage à tartiner ni de beurre en portion individuelle...

Nico M, F&B Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher SalmaLB, Avant tout nous aimerions vous remercier d’avoir pris la peine de donner votre impression sur votre séjour au Novotel. Notre priorité est de satisfaire notre clientèle ce qui est la base de notre métier, et nous sommes désolés de savoir que nous n’avons pas su remplir vos désirs. Nous voulons vous assurer que nous prenons très au sérieux votre critique, et des changements sont en cours. Je puis vous garantir qu’à l’avenir le petit-déjeuner, ainsi que la carte seront de meilleure qualité. Nous souhaitons vous compter parmi nos hôtes et, dans l’espoir de vous retrouver lors de votre prochaine visite afin de vous saluer et clore personnellement ce désagrément. Avec nos remerciements anticipés, recevez nos salutations les plus distinguées. Cordialment, Jenny Rebischke F&B Manager

Cedrik D 2016/01/07
« Service et confort au top. »

Très bel emplacement pour cet hôtel. Parking juste en dessous et accueil à la réception digne d'un grand hôtel. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Service au bar très agréable. Chambre et sanitaire d'un grand confort. A recommander sans hésitations aucune.

Nico M, Front Office Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Cedrik D, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nico Masi Front Office Manager

Stéphane R 2014/12/09
« Agréable et calme »

Hotel très bien, personnel très agréable.Petit déjeuner copieux, chambre très propre. Seul problème, le parking. Il y en a un payant mais qui est toujours complet le soir, donc impossible de se stationner.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Concernant le Parking, nous n'accordons le tarif préférentiel pour la nuit complète qu'à nos clients, pour assurer un maximum de disponibilité. Au plaisir de vous accueillir chaleureusement très prochainement! Arnaud Tourin - Directeur Général.

Max B 2014/10/07
« très bien »

Accueil et service agréable et professionnel. La chambre est spacieuse et propre. L'hôtel est bien situé avec un accès rapide aux trasnports publics (tram et S-Bahn). Le robinet au lavabo n'a pas le design le plus efficace!

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire que je transmets à mon équipe. Cela récompense nos efforts toujours orientés vers votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Arnaud Tourin - Directeur Général.

Georges G 2014/08/16
« Pratique et confortable »

J'ai séjourné au Novotel Zurich pour affaires. Très bon rapport qualité / prix, aucun problème avec le wifi ni avec la connexion filaire pour mon PC. L'hôtel est dans un quartier d'affaire, très calme et à 7 mn en tram du centre-ville.

badblondin 2014/07/29
« Excellent ! »

Un Novotel qui a du charme, au service impeccable, avec excellent petit déjeuner, avec piscine et salle d'exercice, et enfin très bien localisé près d'un arrêt du Tram 4. Avec un excellent rapport qualité prix quand réduction.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire que j'ai transmis à mon équipe qui sera ravie de vous accueillir chaleureusement lors d'une prochaine visite sur Zürich. Excellentes vacances d'été! Arnaud Tourin - Directeur Général

David26db 2014/07/29
« Bon hôtel, mais des prix suisses »

Attention si vous venez en voiture, le parking coûte très cher (29 francs suisses la nuit), tout comme les tickets de tram, que l'hôtel peut vous fournit (CHF 8,40 les 24 h), ou encore le petit déjeuner, très bon au demeurant. Ceci état, l'hôtel est très clean, les chambres bien tenues et il n'est finalement pas si loin de la ville. Si vous aimez marcher, en 25 minutes vous y êtes et c'est tout droit. En plus, la ville est très agréable.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire concernant le "très bon petit-déjeuner" et la propreté des "chambres bien tenues". Nous restons à votre disposition pour la deuxième formule de petit-déjeuner au bar pour un budget plus adapté. Au plaisir de vous accueillir chaleureusement de nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes vacances. Arnaud Tourin - Directeur Général.

Raphpig 2014/07/11
« Très bon hôtel »

Très bon hôtel, bien situé. Transport public à 100 mètres. Chambre au standard Novotel. Jolie piscine mais manque un peu d'éclairage. Restaurant agréable, jolie terrasse. Dommage pas de plat proposé pour les petits au restaurant obligé de prendre le menu à enfant à 17.- qui est trop grand pour les petits, petit déjeuner agréable et bien garni. Personnel de l'hôtel très sympa. Bref une très bonne adresse pour visiter Zurich.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire positif, et ai pris note de votre remarque concernant le plat pour les tous petits que nous accueillons avec plaisir dans le cadre de notre politique famille. J'espère pouvoir vous faire part de nos suggestions lors d'un prochain séjour, et serai ravi de m'entretenir avec vous si nous vous accueillons de nouveau prochainement. Chaleureuses salutations, Arnaud Tourin - Directeur Général

Paloma D 2014/07/09
« A conseiller »

Très bon hôtel avons été bien reçu. Facile d'accès depuis la gare avec le tram. Restaurant bon petite carte mais suffisante pour un bref passage. Excellant déjeuner. Piscine salle de sport. Tout y est.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis ravi de lire que "tout y est", et vous remercie encore pour votre commentaire qui traduit notre volonté et nos efforts pour que nos clients passent un séjour des plus agréables. Je vous souhaite d'excellentes vacances, et serai ravi de vous accueillir chaleurement lors de votre prochain séjour sur Zürich. Bien cordialement, Arnaud Tourin - Directeur Général

HGoffaux 2014/04/27
« Très bien »

Un peu loin du centre ville, mais très bon service. Personnel gentil, ambiance agréable e bon confort. Les chambres sont spacieuses, sales de bain bien équipées et confortables. Bon rapport qualité prix.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis ravi de lire vos commentaires sur le confort, l'ambiance et le service. Mon équipe en est informée et se réjouit de voir son travail récompensé. Au plaisir de vous accueillir très prochainement! Arnaud Tourin, Directeur Général

Martine R 2014/01/02
« petit-déjeuner à repenser »

(+) Chambre, literie et SDB en conformité avec l'enseigne Novotel. Piscine et salle de fitness au sous-sol. Tram et train à proximité. (-) Le restaurant est trop petit lorsque la majorité des chambres semble être occupée par des familles: 2 serveurs pour gérer les tables et réapprovisionner le buffet.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour de fin d'année. Vos remarques ont été transmises à l'ensemble de l'équipe, qui se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2014. Au plaisir de vous accueillir chaleureusement très prochainement. Arnaud Tourin, Directeur Général.

Coruly C 2013/12/29
« novotel zurich »

Nous voyageons beaucoup dans les Novotel et avons toujours été satisfait jusqu'à découvrir celui de Zurich : une catastrophe sur beaucoup de niveaux. Cet hôtel se rapproche plus d'un Ibis que d'un Novotel. De plus, un prix trop élevé, pas du tout en adéquation avec les services de l'hôtel.

Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, J'ai lu attentivement votre retour concernant votre séjour de fin d'année. Notre mobilisation pour éviter que cette situation ne se reproduise me permet avec assurance de vous garantir un séjour réussi lors de votre prochaine visite. Je serai ravi d'organiser moi-même votre réservation si vous me contactez, et me rendrai disponible avec plaisir pour vous accueillir chaleureusement très prochainement. Je vous souhaite avec toute l'équipe, une excellente année 2014. Arnaud Tourin, Directeur Général

axioum8 2013/10/26
« Sans souçis »

Séjour agréable, hôtel de style avec un excellent service et une propreté impeccable. Un très bon rapport qualité/prix. Situé sur la ligne du tram, il offre un accès idéal au centre ville et vers la gare.

Eugster2 2013/08/20
« service petit déjeuner »

pas de bonjour les deux jours, pas des sourie. rien cafe trop amere et 5 minutes d'attend.pas buvable et fait par la machine ????? ils sont stresses dans cet buffet et insupôrtable. je voyage tres souvent? mais ca ce ete un des le plus pauvre service jai dormi dans une chambre fait pour 4 personne, avec canape lit deja fait. jai reclame , que susi seul. ils mon dit ils vont arrange, et rien ete arrange. service au bar le soir tres gentil.

Arnaud T, General Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour. Vos commentaires positifs ont été partagés avec l'équipe du bar tout comme les points à améliorer concernant le service au petit-déjeuner ont été étudiés. Nous nous efforcons d'apporter un service professionnel et chaleureux quelque soit l'affluence, et vos remarques nous permettront de nous améliorer, pour vous surprendre lors d'un prochain séjour aucours duquel j'aurais plaisir à vous rencontrer. Je vous souhaite une très bonne rentrée! Arnaud Tourin, Directeur Général.

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