ibis budget Dunkerque Grande-Synthe 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 634 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue de la Porte de Lille, 59760 GRANDE SYNTHE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé gratuit

  • Wifi gratuit dans tous les espaces de l'hôtel

  • Télévision en chambre

  • Petit déjeuner à partir de 6h30 en semaine , 7H30 le weekend et jour férié

  • Un soin particulier est porté a la désinfection de chaque chambre (protocole covid)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Rue de la Porte de Lille
59760 GRANDE SYNTHE
France

GPS:51.007301, 2.310909

Téléphone
+33 892 68 31 63

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 3 61 44 83 13

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.4/5  634 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  426 avis

non satisfait

Note Avis clients 0.5/5

Gvince Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour. Lors de mon arrivée, il n'y avait personne à l'accueil. Deux clients Anglais attendaient depuis 15mn avant mon arrivée pour un problème de carte qui n'ouvrait pas leur chambre. J'ai sonné 2 fois à l'interphone extérieur = personne n'a répondu. Vers 20h = la réceptionniste est arrivée en s'excusant. Elle nous avait pas vu !!! elle était dans sa voiture pour téléphoner. Dans la chambre = la télécommande ne fonctionnait pas + le store de la fenêtre était cassé + entre-bailleul de la porte était cassé. Le portail est en panne : j'ai du demandé à l'accueil de m'ouvrir au bout de 10mn. Il régnait une atmosphère de fête à la réception avec l'employée. A 05h30, un vacarme et vers 06h30 des clients Anglais qui s'énervaient à l'accueil. J'ai raconté à une employée les faits et lorsque j'ai quitté l'hôtel, cette employée m'a demandé un RIB pour me rembourser le coût de la chambre. Je tiens aussi à signaler que la borne pour payer est aussi en panne !!!! Je tiens à signaler que j'ai dormi à plusieurs reprises dans cet établissement et je n'ai jamais manifesté de mécontentements. Cdt. Vincent G. Chambre 102

Monsieur G., Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés à votre arrivée et pendant votre séjour. Nous avons pris note de vos préoccupations concernant l'absence de réceptionniste à votre arrivée, ainsi que les problèmes techniques dans votre chambre et avec nos équipements. Nous vous assurons que nous avons pris des mesures pour remédier à ces problèmes et nous sommes en train de renforcer nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Concernant le remboursement, nous avons bien reçu votre demande et nous avons déjà procédé au remboursement du coût de votre chambre pour nous excuser des désagréments que vous avez subis. En ce qui concerne la borne de paiement, nous sommes désolés pour tout malentendu. Nous avons effectivement retiré la borne de nos installations et nous avons indiqué clairement sur l'affichage qu'elle est hors service. Nous espérons sincèrement que ces mesures atténuent votre mécontentement et que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience agréable lors de votre prochain séjour. Cordialement,

Facilement accessible

Note Avis clients 3.0/5

Bernard D. En couple - Avis confirmés ALL

Les plus : Hôtel facilement accessible, parking assuré et gratuit ; bon accueil, check in et out rapides et sans problème, hôtel bon marché. Les moins : Douche exiguë, peut s'avérer très bruyant la nuit en fonction du voisinage, petit-déjeuner très basique mal réapprovisionné.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel facilement accessible, que vous avez apprécié notre parking gratuit ainsi que notre accueil chaleureux. Nous sommes également heureux que votre processus d'enregistrement et de départ se soit déroulé rapidement et sans problème, et que vous ayez trouvé notre hôtel abordable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de la douche, le bruit potentiellement dérangeant la nuit et le petit-déjeuner. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous prendrons en considération vos retours pour nous améliorer dans ces domaines. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,

mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

Manu Professionnel - Avis confirmés ALL

impossible de dormir avant 2 heures du matin car des hurlements et des disputent dans les couloirs et à l'extérieur de l’hôtel , ont perturbé mon séjour malgré une augmentation significative du tarif pour les mêmes prestations que mes séjours précédent dans cet hôtel. Je pense recherché un autre établissement la prochaine fois.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous comprenons à quel point il est important de passer une nuit paisible et confortable, et nous sommes profondément désolés que votre expérience ait été perturbée par des bruits et des perturbations dans les couloirs et à l'extérieur de l'établissement. Votre commentaire concernant l'augmentation significative du tarif pour des prestations similaires à vos séjours précédents est également pris en compte. Nous nous efforçons constamment d'évaluer nos tarifs pour garantir un juste rapport qualité-prix à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous cette fois-ci. Nous comprenons votre décision de rechercher un autre établissement pour vos futurs séjours, mais nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de regagner votre confiance en vous offrant une expérience plus agréable. Cordialement,

Mal situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Trop de bruit aux alentours de minuit

Déçu

Note Avis clients 1.5/5

Djeep G. En famille - Avis confirmés ALL

A notre arrivée, l'hôtel ne correspond pas aux photos de l'application. La personne de l'accueil était avenante. Les chambres en elles-même correspondent à un standing d'Ibis budget, elles étaient propres malheureusement l'environnement était bruyant, odeur de tabac dans les parties communes... Nous avons recherché des avis clients et à la lecture de ces derniers ne nous sentant pas en sécurité pour nos enfants, notre véhicule, nous avons fait le choix de quitter l'hôtel pour aller sur un autre hôtel du groupe Accord.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 211 avis 8.1/10 Site
  • 524 avis 3.7/10 Chambre
  • 350 avis 8.6/10 Service
  • 10 avis 6.1/10 Internet
  • 318 avis 2.8/10 Confort
  • 267 avis 3.6/10 Propreté
  • 172 avis 5/10 Petit déjeuner
  • 103 avis 1.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.