hotelF1 Gap

Note Avis clients (Note ALL) 2.9/5 392 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • protocole sanitaire renforcé, masques obligatoires, gel hydroalcoolique en libre service

  • Réception ouverte 24h/24

  • petit-déjeuner adapté, à prix mini

  • Micro-ondes et distributeur de boissons à disposition

  • Parking gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Gap

Lieu dit "Le Plan de Gap", Espace Tokoro
05000 GAP
France

GPS:44.566769, 6.101425

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  2.9/5  392 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  109 avis

Le prix est bas et je comprend pourquoi

Note TripAdvisor 1.0/5

Laura S Avis TripAdvisor

Literie vraiment désagréable Sanitaire dégoûtant Bruyant Alors les dames sont très gentille mais cela est dommage qu’elles travaillent dans un lieu pareil Par contre merci pour les puces Ha oui et pas de télé fonctionnelle Bon est bien nous nous reverrons pas dommage

On a pratiqué à plusieurs reprises cet hôtel simple et bien situé, mais le compte n'y est plus.

Note Avis clients 1.5/5

Jy H. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel à l'abandon : - Sanitaires non entretenus - Chambres et communs à l'agonie - Système de clés obsolètes (depuis un an) - ... Le personnel, tout parfait, fait vraiment tout ce qu'il peut, mais là, la direction doit réagir !

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Gap. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Hôtel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très sale !!!

Note Avis clients 0.5/5

Popo Professionnel - Avis confirmés ALL

Vraiment désastreux ! La chambre était sale, ça sentait mauvais. Des cheveux encore dans le lit, sous le matelas cheveux poussière et médicaments d'autres clients. Pas de housse sur les matelas. Ménage 0!!! Le robinet du lavabo m'est resté dans les mains, il y a des fils électriques apparents dans le couloir. Cet hôtel n'est pas au norme et ne ressemble à aucun autre hôtel F1 que j'ai déjà fréquenté. La réceptionniste de nuit à acquiescé qu'effectivement l'hôtel n'était pas très propre ( c'est peu dire !) au bout d'une demi heure dans le lit dans cette odeur nauséabonde, j'ai fini par vouloir partir dormir dans ma voiture.. elle m'a proposé une autre chambre qui ne sentait pas mauvais mais qui n'était pas non plus du luxe... Les matelas sont vraiment pas épais et son vieux, les dessus de lit qui servent de couverture... sont brûlés par des cigarettes. Il y a des traces de doigts sur les interrupteurs ect.. bref incroyable mais vrai ! La machine à café est immonde, elle n'est pas nettoyer depuis des mois, les gicleurs sont vraiment dégueulasses !!! Et on ne parle même pas des douches et toilettes communes 😱 je n'ai déjà pas osé poser mes chaussures dans la chambre alors me laver dans ces douches... Même pas en rêve !!! J'espère qu'il n'y a pas une invasion de puces de lit dans votre établissement !!! J'ai mis toutes mes affaires à la machine à laver en rentrant pour éviter toute contamination ! Il ne manquerait plus que ça!!! ET LA MAISON MÈRE ELLE NE FAIT PAS DE CONTRÔLE DE SES ÉTABLISSEMENTS ?! C'EST LE PIRE F1 QUE J'AI JAMAIS VU! JE VIENS DORMIR SUR LE POUCE MAIS PAS DANS LA CRASSE!!! Je ne recommande donc pas cet établissement ! A fuir !

Madame/Monsieur T., Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les inconvénients rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage et les fils électriques apparents dans les couloirs. Soyez assuré(e) que nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et garantir que nos normes élevées de propreté et de sécurité sont respectées à tout moment. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de se sentir à l'aise et en sécurité pendant leur séjour, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas réussi a répondre a vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés a rectifier la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir a nouveau , afin de vous offrir l'expérience mémorable que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifiques ou pour organiser votre prochain séjour. Cordialamernt l'équipe du F1 Gap

Inconfortable

Note Avis clients 1.0/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de WC dans la chambre. Dormis sur une planche de bois. Très mal isolé. Chambre ressemblant à une cellule de prison.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Gap. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil à notre arrivé souriant et aimable de la part de la réceptionniste. Puis les choses ce sont compliqués à partir du moment où on a prit notre chambre et constaté plusieurs choses. 1 - pas de télécommande et la réponse est << je ne peux rien faire pour vous, c'est comme ça >> Donc, mon conjoint s'est un peu énervé en exigeant un changement de chambre avec 1 TV qui fonctionne et elle a répondu que non ca ne se passait pas comme ça et qu'elle ne pouvait rien faire. Il s'en ai suivi 1 échange avec des éclats de voix entre mon conjoint et la jeune fille qui a mon grand regret n'avait pas un discours apaisant pendant que je calmais mon conjoint. En effet, devant son refus de trouver une solution, mon conjoint lui a dit que ça n'allait se passer comme ça et elle s'est mise à lui répondre << vous ne me faite pas du chantage car moi aussi je vais vous en faire du chantage, vous allez voire >> et ce à plusieurs reprises. Il a fallu qu'un client s'en mêle pour arriver à les calmer car devant le comportement de la jeune fille mon conjoint qui venait de faire 700 km, était très énervé et pour finir qu'elle nous a trouvé une télécommande. Cela aurait été plus simple qu'elle nous rassure dès le départ. 2 - Notre chambre était sale avec des traces d'éclaboussures bien visible sur un des murs, le store occultant percé et dont le trou servait à maintenir le store fermé Des traces de crasse sur les meubles qu'on peut enlever avec un chiffon puisque j'ai fais le test. notre couvre lit sale avec des tâches bien visible et des trous également. Pour finir le lit du haut n'avait même pas de couverture et par conséquent mon petit fils a dormit avec moi et mon conjoint s'est retrouvé avec un drap seulement. Vous savez, nous avons l'habitude des hôtels formule 1 et ne somme pas regardant du tout sur les détails, d'autant plus que si vous regardez nous y somme passé le 22 décembre dernier et tout c'est très bien passé. A mon avis, il serait temps de changer de personnels car là, il y a un grand soucis de communication dont le ton n'amène pas l'apaisement face à un mécontentement. Comportement inacceptable et surtout non professionnel. J'ai pris des photos de la chambre et l'établissement dispose de caméras que vous pourrez visionné et ainsi constaté de vous même du comportement de la jeune fille qui en plus se permet de raconter la petite histoire à ses amies qui venaient d'arrivées. Vu la tension pour une télé, je n'ai rien dit sur l'état de la chambre. Pour finir que le lendemain on devait finalement acheté les petits déjeunés avant de prendre la route et face au regard mauvais et alors pas aimable du tout de la personne l'accueil qui n'a même pas répondu à mon bonjour, donc j'ai juste déposé la clé pour éviter à nouveau une dispute et nous sommes partis. Je ne comprend pas comment de telles personnes travaillent au contact du public. Y a-t-il un gérant et que fait-il ?? Une chose est sûr, je n'y retournerais plus et je ne le conseillerais pas non plus et ce à mon grand regret car je vais 1 à 2 fois par an à Orcières Merlette et je m'arrêtais au formule 1.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous tenons a vous présenter nos excuses pour tout désagrément que avez pu rencontrer lors de votre séjour. Nous comprenons que les malentendues peuvent survenir et nous sommes désolé si notre réceptionniste n'a pas su communiquer efficacement avec vous. Nous regrettons que votre mari ait adopté un ton agressif et autoritaires lors de l'interaction avec notre réceptionniste. Nous sommes soucieux du bien-être de notre personnel et nous prenions au sérieux toute situation ou ils se sentent menacé ou mal à l'aise. Nous espérons que vous comprendrez que notre priorité est de maintenir un environnement sûr et respectueux, aussi bien pour nos clients que pour nos employés. Concernant la propreté de la chambre, nos femmes de chambres travaillent assidûment pour maintenir la propreté et le confort de nos chambres. Nous prendrons des mesures supplémentaire pour nous assuré que nos normes élevées soit maintenues. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau affin de vous faire retrouver confiance dans notre Hôtel. Cordialement l'équipe de l'Hôtel F1 Gap.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 69 avis 7.8/10 Site
  • 455 avis 2.3/10 Chambre
  • 241 avis 7.7/10 Service
  • 15 avis 0/10 Internet
  • 229 avis 2.1/10 Confort
  • 227 avis 1.9/10 Propreté
  • 62 avis 4.7/10 Petit déjeuner
  • 48 avis 2.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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