Hôtel - ibis budget Strasbourg la Vigie
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Strasbourg la Vigie

15 rue Ferdinand Braun  Lieu dit La Vigie 
67540  OSTWALD
FRANCE

316 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 316 avis
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
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  • Animal domestique accepté 5  EUR
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Services et informations pratiques

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  • WIFI/Accès Internet
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Restauration

  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 95 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis budget Strasbourg la Vigie

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.0/5 Sur la base de 316 avis

dmurat 2016/12/24
« Bon rapport qualité prix »

L'accueil et l'accessibilité sot satisfaisants. Petit bémol pour la chambre située à l'extrémité du bâtiment à proximité de la voie de chemin de fer. Les petits-déjeuners standards sont corrects, mais l'espace est plutôt réduit quand il y a affluence.

Cynthia D 2016/12/15
« Hôtel qui sent le tabac froid »

hôtel très mal entretenue, qui sent le tabac froid ( même le linge de lit et le linge de toilette), interrupteur pendant( très dangereux avec des enfants) , petit déjeuner correct. personnel agréable.

valerie b, La Direction de Ibis Budget Strasbourg la Vigie, a répondu à cet avis

Chère Hôte, Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour chez ibis Budget Strasbourg La Vigie. Votre satisfaction est notre mission première pour nos équipes qui, chaque jour, travaillent afin de vous offrir un service et un accueil à la hauteur de vos attentes. Comme vous avez pu le constater, notre espace de convivialité et réception ont été rénovés. Nous sommes à votre écoute et à votre disposition pour toute demande ou signalement. Notre réception n'a pas été informée de ce dysfonctionnement technique ainsi que de votre requête pour une chambre non-fumeur. Si tel avait été le cas, nous aurions pu immédiatement vous proposer une chambre correspondant à vos attentes. Afin de faire un suivi et un contrôle de la chambre qui vous a été proposée, nous vous remercions de nous communiquer le numéro de chambre ainsi que vos dates de réservation. Nous sommes à votre disposition et espérons regagner votre confiance dans l'un des hôtels ibis Budget, Cordialement. La Direction.

edoac 2016/12/12
« Des moutons sous le lit et un accueil peu chaleureux »

Arrivé pour séjour d'affaire, un accueil vraiment froid à l'entrée qui collait plutôt bien avec le temps qu'il faisait. Si l'accueil m'avait moins déçu je n'aurais peut-être pas fait attention au détail et n'aurait peut-être pas remarqué le torrent de poussière sous le lit. Bref je n'ai pas apprécié mon séjour je n'y reviendrai pas. Ah oui ! N'ALLEZ SURTOUT PAS AU RESTAURANT IBIS JUSTE EN FACE les serveurs sont également froids comme des glaçons et la nourriture si on peut appeler ça comme ça est digne d'une mauvaise cantine.

valerie b, La Direction de Ibis Budget Strasbourg la Vigie, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Pour faire suite à vos commentaires lors de votre récent séjour chez ibis Budget Strasbourg La Vigie, nous souhaitons vous apporter des éléments de réponses. Nous avons bien pris en compte l'ensemble de vos remarques et vous remercions de nous avoir fait partager votre ressenti. La qualité de l'accueil chez ibis Budget est un élément important et nous veillons tout particulièrement à ce qu'il soit chaleureux et convivial. C'est pourquoi, actuellement, nous proposons quotidiennement des "instants conviviaux" à notre aimable clientèle (affichés à l'accueil). Nous vous invitons à vous adresser directement auprès de la direction de l'hôtel Ibis Strasbourg La Vigie concernant votre expérience dans leur restaurant (cet hôtel ne faisant pas partie de notre établissement). Nous sommes à votre disposition pour toute question, Bien Cordialement. La Direction.

Ramon S 2016/12/08
« SCANDALEUX »

scandaleux ! l'impression d'avoir dormi dans un cendrier. obligé de dormir fenêtre grande ouverte avec -4° dehors. Ma fille en a fait une crise d'asthme. scandaleux ! de louer deux chambres pour 3 personnes avec seulement 2 gobelets et 2 serviettes pour 3 personnes, sans gel douche. scandaleux ! de devoir attendre 30 minutes pour prendre un petit déjeuner car pas assez de chaise pour s’asseoir. scandaleux ! de trouver un chewing-gum collé sur le lit accueil très moyen, et propreté à revoir. en conclusion, malgré notre fidélité pour les hôtels ibis, nous avons trouvé scandaleux qu'un tel établissement porte vos couleurs. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement SANTIAGO Ramon

valerie b, La Direction de Ibis Budget Strasbourg la Vigie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous avons lu attentivement vos commentaires suite à votre récent séjour chez ibis Budget Strasbourg La Vigie. Vous nous avez gentiment signalé ces mêmes remarques lors de votre arrivée à l'hôtel et notre responsable, présente ce jour là, a pu effectivement tout mettre en oeuvre afin de vous satisfaire. Pour votre confort, nous vous suggérons de nous préciser lors de votre réservation votre préférence pour une chambre fumeur ou non fumeur. Si cela avait été noté, nous aurions pu ainsi faire le nécessaire afin de vous apporter le meilleur confort possible. Ces chambres "fumeurs" vont faire l'objet d'une rénovation complète et seront donc "non-fumeurs" comme les autres espaces et chambres de l'établissement. Lors de votre venue, l'hôtel était complet (weekend marchés de noël) et l'affluence, au moment du petit-déjeuner, est un fait normal en cette période. Par ailleurs, nous vous informons que vous avez bénéficié d'une gratuité pour votre animal en chambre ce qui doit être habituellement facturé. Nous sommes à votre disposition et espérons vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels ibis Budget, Bien cordialement. La Direction.

philiipe 2016/11/02
« Très bien »

Chambre fonctionnelle (aucun charme mais c'est pas le but). Accès très facile, notamment pour une arrivée tardive. Personnel particulièrement serviable et agréable. Ce point est particulièrement remarquable. Dommage que les chambres familiales ne soient pas plus nombreuses (nous étions 4: nous avons dû réserver 2 chambres séparées).

melissa2405 2016/09/24
« Bon rapport qualité/prix »

Nous étions de passage dans cet hôtel. Hôtel bien situé (à 30 minutes d'Europa park). Le rapport qualité/prix est très convenable. Le débit de la douche est vraiment bien. Le seul point negatif : la literie qui est à changer !

alain89300 2016/08/19
« Très satisfaisant. »

L'accès est facile. C'est très propre et il y a un parking sécurisé. Le petit déjeuné est généreux et de qualité. Il faudrait indiquer où est le parking relais le plus proche. Il y a un peu de nuisance avec le train. Le fonctionnement de la climatisation n'est pas expliqué.

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