hotelF1 Bordeaux Nord Lormont 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 515 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labelisé ALLSAFE

  • 12 Chambres Cabrio avec douche et wc privatifs et 68 chambres avec sanitaires à proximité

  • Chambre Break 3 lits individuels

  • Animaux acceptés (avec supplément de 5 euros)

  • Réception ouverte 24h/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Bordeaux Nord Lormont

Rue du Courant
33310 LORMONT
France

GPS:44.881022, -0.514405

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  515 avis

Note TripAdvisor  2.0/5  66 avis

HÔTEL À ÉVITER

Note Avis clients 0.5/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel avec des moustiques dans les chambres - fenêtre ouverte à l’arrivée dans la chambre - certains déjà écrasés et laissés sur place ! Taches (rouge / marron) sur mur blanc. Nettoyage des chambres plus que léger. Odeur d’égouts en permanence - très désagréable 🤮

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hotelF1 Bordeaux Nord Lormont. Je suis désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé dans de bonnes conditions. et tiens à vous assurer que votre retour ne reflète pas la qualité d'expérience que notre équipe souhaite vous proposer. Soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires afin d'adresser les problèmes mentionnés dans votre message et nous avons bon espoir que ceux-ci seront résolus dans les plus brefs délais. Notre équipe est disponible en permanence afin de trouver une solution à quelconque problème, aussi n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, Julien, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

F. M. En couple - Avis confirmés ALL

Très Propre la personne a l'accueil très sympa

Monsieur F., Merci de votre retour suite à votre séjour, heureux de voir que vous en ayez été satisfait. Merci pour vos remarques positives sur la qualité de notre accueil, c'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre hôtel. Effectivement, nous ne fournissons les serviettes que dans les chambres Cabrio, équipées de salle de bains privatives. Nous vous vendons néanmoins des serviettes microfibres au prix de 3 euros, disponibles sur demande en réception. À très vite ! Julien, La réception

Personnel agréable souriant serviable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Simplicité confort et nuit de foliiiie

Le système de réservation est à revoir

Note Avis clients 0.5/5

Bastui En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour j'aurais mis un 10 pour l'accueil du personnel, par contre je met la note de 1 pour le fait de ne pas donner une solution à une clientèle comme la mienne n'ayant pas les moyens d'un empreinte bancaire. Si ma carte n'était pas passé je me serais retrouver donc avec deux enfants en bas âge à la rue car pas d'autres solutions, nous étions déjà en retard pour notre concert. Je met donc la note de 1. Car dessus par ce système qui t'impose d'avoir une trace bancaire. Alors que j'ai proposé de payer la quotient en espèces. Bref ayant eu la même aventure pour la location d'une voiture avec un empreint de 1500 € voilà je trouve ce système abusif. Et les personnes en face devrait être habilitée à juger. Mais non ne peut rien car c'est le système, une réponse sans humanité.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles concernant l'accueil de notre équipe. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous. En ce qui concerne la question de la caution bancaire, nous comprenons vos préoccupations. Effectivement, depuis trois ans, nous avons mis en place cette politique de caution bancaire pour assurer la sécurité de nos biens et la tranquillité de tous nos clients. Nous sommes désolés que cette mesure n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cette politique puisse paraître contraignante, notamment dans des situations imprévues telles que la vôtre. Nous prenons en compte votre retour avec attention et nous allons en discuter en équipe afin de voir s'il est possible d'apporter des améliorations à notre système, tout en garantissant la sécurité de tous. Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. A bientôt chez hôtel F1 Lormont. Camille, la réception.

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Thierry C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Odeurs épouvantables dans les couloirs ... Insupportable !

Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez été dérangé par les odeurs. Sachez que des travaux ont été effectués la semaine dernière et que nous n'avons donc plus de problème. Cette situation ne reflète en rien ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir afin que nous puissions nous rattraper. Cordialement La réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 129 avis 7/10 Site
  • 409 avis 3.8/10 Chambre
  • 266 avis 8.1/10 Service
  • 244 avis 2.8/10 Confort
  • 218 avis 3.6/10 Propreté
  • 76 avis 3.8/10 Petit déjeuner
  • 61 avis 2.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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