Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand 
75012  PARIS
FRANCE

1 847 avis
Meilleur prix garanti
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Choisir vos dates 99.00 EUR
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18:30-23:00
    • Le week-end : 18:30-23:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Information: L'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon restera ouvert pendant la fermeture exceptionnelle de la gare de Lyon et de la gare de Bercy du vendredi 17 mars minuit jusqu'au dimanche 19 mars minuit.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc...Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

  • 315 chambres
  • 315 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Coffre-fort
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 1 847 avis

Marie H 2017/03/13
« Bien situé mais c'est tout »

l'hotel est bien situé, mais j'ai attendu plus d'une heure mon room service, de plus le personnel était limite aimable lors de la commande, et enfin il y a eu du bruit dans la rue (insonorisation moyenne) toute la nuit

MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Chère Marie, Les retours de nos clients nous sont très précieux car ils nous aident à améliorer continuellement la qualité des services que nous proposons. C’est pour cela que je me suis permis de transmettre votre commentaire au service concerné. Soyez assuré que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et nous nous excusons pour la déception ressentie. Nous espérons continuer à vous accueillir,  Bien à vous,  Florian Salles

Jean Baptiste A 2017/03/08
« PARFAIT »

agreable sejour personnel agréable et disponible petit dejeuner exceptionnel copieux servi avec le sourire chambre spacieuse lumineuse et calme tv grand écran plat avec canal plus cet….. rien a dire de négatif emplacement idéal

MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Baptiste, C'est avec un immense plaisir que j'ai partagé votre jolie revue avec les équipes qui sont toujours motivés pour combler et dépasser l'attente de nos clients. Vos bons mots viennent ainsi récompenser le travail quotidien des équipes. A très vite au Mercure Paris gare de Lyon TGV. Cordialement, Florian Salles

J9476BUpatrickt 2017/02/26
« riquiqui »

chambre minuscule, toilettes dans la salle de bain, très cher pour lune chambre comme çà. Demande d'une brosse à dents (oubliée à la maison), jamais arrivée à la chambre.... Personnel sympathique à l’accueil, mais rien ne suit après, les demandes ne sont pas exécutées

MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, ils sont très importants car nous cherchons sans cesse à nous améliorer pour le bien-être et le confort de nos clients. C’est pour cela que je me suis permis de transmettre votre commentaire aux équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Florian Salles

jacquesv310 2017/02/17
« bilan séjour »

accueil in et out parfait. Service d'étage en nette régression par rapport à mon précédent séjour en 2016: thé + confitures demandés au pdj: pas de thé ni de confitures sur le plateau; viennoiseries de qualité médiocre; pdj indigne d'1 hotel 4 étoiles 2 grands cheveux dans le lavabo à l'arrivée...

MGDL, Responsable relations clients de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis

Cher Jacques, Avant tout, merci aussi de souligner la qualité de l'accueil, cela fera très plaisir aux équipes. Je reste cependant navré de constater que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prend bonne note de vos remarques.  Je transmets immédiatement votre commentaire à notre Responsable Restauration pour mettre en place les actions correctives. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Paris Gare de Lyon TGV et restons à votre entière disposition. Bien à vous, Florian Salles

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Évaluation des internautes

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