Hotel Mercure Louvain La Neuve Centre de Séminaires

"séjour à louvin la neuve"

8 mai 2012, dezecolle, Quaedypre, France

hotel pratique cadre verdoyant et silencieux petit déjeuner très diversifiépour ma part proche du musée hergé que j'ai visité

"Pour 2 nuits de passages"

18 avril 2012, conrad1979, Lausanne, Switzerland

Bonjour , nous avons séjourné dans cet hôtel car il était le plus proche hôtel du mariage ou nous allions. Il est correct mais un peu cher tout de même par rapport à la qualité. Les murs sont extremement fins.. on entend beaucoup ce qui se passe partout. La route pour aller au parking est dans un très mauvais état. Toutefois les personnes travaillant la bas ont été aimable.

"Très convenable"

3 avril 2012, Taipei

Mis à part des chambres petites et peu insonorisées et une vue sur parking au lieu des bois comme promis, très bon hôtel.

"hotel recommandé"

11 mars 2012, Poitiers, France

Très bon hôtel , confort et propreté , literie , très convenable , situation géographique intéressante je le reserve qq fois / an Pas de deception Test restaurant non fait hormis le petit déjeuner copieux et varié

"deception"

2 mars 2012, Peypin, France

A mon arrivée à l'hotel, le chauffage était sur hors gel, donc chambre très froide.pas de room service et buffet très réduit. le matin, pas d'eau chaude pour se laver.j'ai annoncé à la reception que je ne règlerai pas la chambre. ils n'ont pas fait de difficultés mais je trouve domage, moi qui fréquente beaucoup vos hotels, tous ces soucis pour un établissement du groupe ACCOR.

"Très bon hotel - very nice hotel"

29 janvier 2012, ptitdej, Milano, Italia

très bon hotel. un peu en dehors de louvain la neuve, mais ce n'est pas un problème car louvain est très petite. c'était très bien, très propre et professionnel. excellent petit-déjeuner. fortement recommandé.

"Déception matinale"

5 janvier 2012, bas oha

Nous avons réserver la nuit de la St Sylvestre, tout s'est bien déroulé jusqu'au petit déjeuner qui à 9h30, celui-ci manquait de choix (viennoiseries, petits pains manquants). Ce désagrément n'est pas digne d'un hôtel MERCURE.

"Pas terrible"

10 mai 2011, pornic

Cet hotel Mercure plac dans un joli parc arboré est d'une qualité très moyenne. Lit usé, pas de bouilloire dans la chambre, pas de service en chambre, trop cher par rapport à la qualité. J'espère que l'hotel va améliorer son service et la qualité de la literie. J'avais demandé une chambre avec 2 lits un grand et un lit normal, je me suisrtrouv avc 3 lits dont un lit d'enfant. PAs terrible

"J'ai essayé une chambre nouveau design"

26 avril 2011, Chavenay

J'aime beaucoup cet hôtel qui est bine placé pour moi vis à vis de mon entreprise mais qui offre aussi un pdj très bien dans une salle fort agréable depuis deux ans qu'elle a été refaite.J'ai goûté cet fois à une chambre témoin et j'ai donné mon commentaire. Tout est bien dans une espèce de continuité de la sobriété d'avant. Juste serait à déplorer le choix d'un mobilier imitation bois foncé et très veiné qui n'est pas des plus heureux.

"séjour"

30 mars 2011, Berne

Mon séjour de trois jours au 'Mercure' a entièrement répondu à mes attentes et besoins. Seul point négatif: un appel téléphonique de 10' m'a couté 33 Euro, une somme que je trouve absolument inattendu, inexplicable et inacceptable. Qu'on m'explique les prestations qui font que le prix est tellement élevé. Au minimum, je demande qu'on ait des indications sur les tarifs de base à disposition dans la chambre.Merci.

"Parfait pour visiter le Musée Hergé"

8 février 2011, Caen

Hôtel calme, situé dans une ville nouvelle où il est parfaitement bien intégré, confort assuré selon les standards de la chaîne, petit déjeuner copieux. Amélioration de la signalétique d'accès souhaitée...

"Pratique"

11 janvier 2011, Gand

Hôtel pratique et bien situé, mais un tantinet défraichi. Ce n'est sans doute pas le top des hôtels Mercure, mais pour loger une nuit, surtout à tarif promotionnel, c'est largement satisfaisant. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'y loge.L'accueil était très aimable (comme d'habitude).

"Très confortable !"

21 novembre 2010, Mouscron

La chambre pourrait être plus grande, mais le lit est très confortable et le petit déj est fabuleux.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous remercie pour les commentaires sur notre hôtel. C'est vrai que les chambres ont besoin d'un raffraichissement et je peux vous signaler que entre avril et août 2011 toutes les chambres seront complètement rénovées. Ceci ne peut qu'augmenter le confort du client.Dommage que mon staff vous n'a pas bien informé sur notre restaurant. En effet il est fermé le samedi midi et soir et le dimanche midi. Par contre un petit buffet froid est toujours à la disposition de nos clients qui ont un petit creux. J'insisterai auprès de mon personnel que le client du samedi sera mieux informé sur les différents formules de restauration dans l'hôtel.Sincères salutationsLutgarde MichielsenDirecteur
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