Adresse de l'hôtel
45 West 44TH Street10036 NEW YORK
UNITED STATES
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GPS :N 40° 45' 19.42'' W 73° 58' 53.18''
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- Tel. (+1)212/354-8844
- Fax. (+1)212/354-2480
- sofitel.newyork@sofitel.com
Derniers hôtels consultés
Avis clients hôtel - Sofitel New York à New York
Code hôtel: 2185
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"un séjour d'exception"
7 mars 2013, Josiane M, Langrune-sur-Mer, France
Après quelques soucis de transports aériens nous sommes arrivés à l'hôtel le soir avec un important retard. Quelle que soit l'heure de votre arrivée vous pouvez vous restaurer avec le room service. L'hôtel est très calme nous avions la chance d'avoir une chambre qui donnait sur l'Empire State Building illuminé une partie de la nuit Un grand merci au concierge qui parle un français irréprochable et qui nous a aidé dans notre choix de découverte. A l'accueil également il y a toujours une personne qui parle français cela rend bien service. Quant à la situation géographique de l'hôtel à quelques mètres de Times Square, de Broadway, et très central par rapport aux quartiers intéressants. Bref ce n'était qu'une première visite, nous reviendrons ....
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Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous avons été enchantés d’apprendre que votre visite parmi nous vous ait donné grande satisfaction et sommes très heureux que nos Ambassadeurs aient su répondre à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Sincères Salutations,Sofitel New York.
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"Sofitel new york"
5 mars 2013, Walterlaurence, Paris, France
Très bon hôtel petit bémol sur le service en chambre bon emplacement petit déjeuner un peu lourd un buffet serait plus agréable le bar est très sympathique et le personnel très à l'écoute ça suffit je n'ai rien d'autre à dire
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Réponse de la directionChère Madame, cher Monsieur,Nous vous remercions pour ce commentaire partagé sur Trip Advisor.Nous nous excusons que le service de chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre confort étant notre priorité.Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que notre personnel ait été à votre écoute et ait su répondre à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Très cordialement,Sofitel New York
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"Séjour inoubliable"
4 mars 2013, rodolph21, Dijon
Emplacement rêvé - hôtellerie haut de gamme - chambre avec vue exceptionnelle -personnel attentionné - petit déjeuner gourmand (bien qu'un peu désorganisé!).Le service concierge est très efficace et disponible.Cet hôtel situé entre la 5th et la 6th Av est idéal pour découvrir New York en famille, en couple ou pour le business.
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Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Nous tenons à vous remerciez d’avoir partagé votre expérience au Sofitel New York.Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Manhattan.Dans l’attente de vous accueillir très prochainement pour un autre très bon séjour.Très cordialement Sofitel New York
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"Idéalement placé pour découvrir NYC"
4 mars 2013, Thierry2013, New York City, New York, USA
Un très bel hôtel dans un style art déco, tout comme l'Empire State Building et le Chrysler Building, tous deux situés à quelques pas. Excellent service, disponibilité et conseils personalisés de la part des employés qui de plus parlent français.
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Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Sofitel New York. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Manhattan, proches des principaux sites touristiques.Nous sommes très heureux que nos Ambassadeurs aient su répondre à vos questions.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.Très Cordialement,Sofitel New York
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"Une valeur sûre"
1 mars 2013, Marc13000, Marseille, France
De l'accueil à l'agencement de la chambre, en passant par la propreté, le confort, le calme et les équipements communs de l'hôtel (réception, salle de fitness,...), tout était quasiment sans reproche. Seul bémol (léger) : une salle de bains un tantinet frisquette
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Réponse de la directionChère Madame, Cher MonsieurNous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel New York.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et appréciez la prestation de service que nous offrons.Dans l’attente de vous accueillir très prochainement.Très cordialement,Sofitel New York
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"Idéal - Central - a facilité notre séjour - Merci"
2 janvier 2013
Emplacement idéal pour découvrir NY en plein hiver - Arrivés par le NJT depuis NEWARK, nous avons marché 20 mn depuis Penn Station, ce qui nous a permis de nous dégourdir les jambes après l'avion. 6 nuits réservées avec PDJ pour 2 et le WIFI dans la chambre en non annulable, soit un bon rapport qualité prix.Super WIFI, avec jusqu'à 3 appareils connectés en même temps en chambre ! Le luxe !Arrivés à 8 PM, enregistrement très rapide, remise immédiate d'un plan de NY et des explications essentielles, le tout en français.Chambre classique pour l'enseigne, avec une belle SDB et une douche à l'italienne extra.Attention quand même, le centre de NY est assez bruyant, notamment les conduits extérieurs de ventilation, et le chauffage de la chambre.Super WIFI avec 3 appareils connectés en même temps ! Un vrai luxe !Renouvellement quotidien de l'eau dans la chambre avec macarons et fruit.PDJ exceptionnel - avec un grand choix de plats - un service parfait, très attentionné, ce qui nous a changé des buffets habituels du groupe, le tout à 6 h 30 AM.Remarque tout aussi valable pour un dîner pris au bar et un déjeuner pris en salle.Service de concierge très efficace: pesage des valises, réparation d'une valise...Portiers très sympas aussi bien pour avoir le bon taxi que le parapluie quand il pleut !Et le top, la chambre maintenue jusqu'à 3 PM le jour du départ.Seul bémol assez étonnant, mais nécessaire pour progresser encore, un ménage moyen des parties communes, notamment à notre étage, le 7°, sans passage d'aspirateur pendant 48 h.
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Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très détaillé suite à votre récent séjour au Sofitel New York.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le petit déjeuner et la WIFI que nous proposons dans le package que vous aviez réservé.Nous nous excusons que l’aspirateur n’est pas été passé pendant 48h et vous remercions de l’avoir mentionné. Nous allons en référer à notre Gouvernante générale afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes très heureux que nos Ambassadeurs ont su rendre votre séjour mémorable.Dans l’attente de vous accueillir très prochainement lors de votre prochain séjour à New York.Très Cordialement.
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