Hôtel - Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

20 rue Jean Rey 
75015  PARIS
FRANCE

4 467 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Stade d'athlétisme (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénové, l'hôtel vous propose des chambres contemporaines et fonctionnelles avec un accès WiFi offert. Pour un séjour d'affaires, en famille ou un week-end romantique au centre de Paris, l'hôtel offre des chambres Standard, Privilèges et des Junior Suites dont certaines avec vue sur la Tour Eiffel.

  • 405 chambres
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 4 467 avis

francoiscrelo 2017/05/08
« Hotel assez correcte »

Le Mercure Tour Eiffel est un Hotel que je ne peux que recommander. Récemment rénové cet Hotel remplit tous les demandes d'une clientèle qui est prête de prendre en charge ce prix d'un hotel 4 étoiles à proximité du tour Eiffel. Le rapport qualité prix pour une ville comme Paris est très correcte avec un personnel très aimable. Petit déjeuner pour ce prix sans critique, tout est diponible pour bien démarrer la journée. Chambres propores et grandes. Les chambres privilèges sont dotées de tout ce qu'un client exige de cette catégorie d'hotel. WIFI très perfomant.

Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher francoiscrelo, Je vous remercie de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous étions heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagés avec le Directeur des services d'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Sincèrement, Eric Rajaud - Directeur Général

971virginief 2017/05/01
« Très bien »

L’hôtel est très bien ,avec une vue exceptionnelle sur la tour Eiffel surtout le soir quand elle est allumé. L’hôtel est situé juste à 2 min de la tour Eiffel . Coté confort la chambre était très bien aussi et l'ascenseur vraiment particulier à voir . Le personnels très agréable . Je conseillerais cet hôtel sans problème.

Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Chère 971virginief, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre hôtel! Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Paris Centre Tour Eiffel Bien cordialement, Eric Rajaud - Directeur Général

geraldd564 2017/02/04
« Service absent »

Merci d'adresser votre questionnaire en français, langue du pays, la mienne et celle de votre Groupe. 2 nuits dans votre Hotel : machine à Cafe HS, pbm signale mais jamais traité et chambre non faite. Pour 400€ c'est littéralement un hold up.

Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher geraldd564, Vous nous avez fait part de vos commentaires à la suite de votre séjour et nous vous en remercions. Je suis navré de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes notamment due aux manques d'attention de nos équipes d'accueil et femmes de chambres. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Soyez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Centre Tour Eiffel afin de vous faire vivre une nouvelle expérience. Sincèrement, Eric Rajaud - Directeur Général

146jeanpierrem 2017/02/01
« CALME ET SERENITE »

Un peu d'attente à l'arrivée due à l'engouement suscité par l’hôtel, une chambre fonctionnelle, propre et cossue, une petite salle de bain, elle aussi très fonctionnelle, un lit extra, au matelas très confortable. Un séjour tranquille et agréable.

Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher 146jeanpierrem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Paris Centre Tour Eiffel sur Trip Advisor. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Cependant nous regrettons de constater votre déception quant à l'attente lors du check-in et prenons compte de votre commentaire constructif. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau nous restons à votre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Eric Rajaud - Directeur Général

philippegS2021VY 2017/01/16
« Bon sejour »

Un emplacement remarquable et une qualité de service très appréciable. L'accueil est bon et le personnel à l'écoute des clients. Un parking facile d'accès qui reste cependant un peu cher mais très utile dans ce quartier de Paris.

Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher philippegS2021VY, Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes ! Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt au Mercure Paris Centre Tour Eiffel ! Bien cordialement,, Eric Rajaud - Directeur Général

gaelle_capron 2017/01/01
« Hôtel en declin »

Temps d'attente à l'arrivée : 25 minutes pour obtenir les clés, et ceci malgré un Check on Line. Nous avons-nous été obligés de redescendre aussitôt car la chambre des enfants n'avait pas été préparée, le téléphone de la réception ne répondait pas, le service d'étage non plus...et nous n'étions visiblement pas les seuls dans ce cas. Les trois journées se sont déroulées sur le même rythme : parking facture en double, paiement des petit dejeuners exige chaque matin alors que tout était déjà réglé...nous ne reviendrons jamais et nous ne recommandons pas.

Eric R, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Chère gaelle_capron, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Vos commentaires sont immédiatement transmis aux responsables dconcernés, et les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter tout autre incident tel que ceux ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Paris Centre Tour Eiffel Bien cordialement, Eric Rajaud - Directeur Général

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Évaluation des internautes

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