Mercure Sydney Parramatta 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 267 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Sydney Parramatta - Image 1
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Mercure Sydney Parramatta - Image 4
106 Hassall Street, 2142 SYDNEY, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • 4 salles de conférence et espaces événements modulables

  • Cuisine australienne moderne au M Restaurant & Bar

  • Accès WIFI, TV LCD avec chaînes câblées et espace de travail

  • Piscine extérieure, spa, court de tennis et terrasse

  • A 10 minutes du parc olympique et à 40 minutes du quartier central des affaires de Sydney

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Localisation de l'hôtel

Mercure Sydney Parramatta

106 Hassall Street
2142 SYDNEY
Australie

GPS:-33.81897, 151.021591

Téléphone
Fax +61 2 8836 1043

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

M RESTAURANT

Le M Restaurant offre quotidiennement un buffet de petit-déjeuner ainsi qu'un menu à la carte pour le dîner. Le chef propose une cuisine moderne avec fruits de mer et steaks comme spécialités. Profitez de notre terrasse durant les mois d'été.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 267 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 102 avis

Disgusting Cleanliness and Terrible Service

Note TripAdvisor 1.0/5

Jason W Avis TripAdvisor

This is the second time my partner and I have stayed at the Mercure, however we were disgusted with the cleanliness of the room, with hairs all over the bathroom floor, sink, shower and bed. We checked out within a few hours rather than staying at the hotel and wrote to the management regarding this. We received an email saying thanks for the feedback and to call to discuss in further detail. We have called 4 times now, with no support at all, 2 times the manager was unavailable (no return call ever) and twice explaining to the assistant (who advised the manager was unavailable) the situation who decided to hang up on us when we said we would cc them in response to the managers email so they had a copy. Unfortunately we will never stay there again and would advise against it for others due to the cleanliness (disgustingness of the room) and lack of feedback response from management (they don't help even if they say they will, we've wasted hours now). The pictures don't even show the extent of the hairs in the bathroom and bed.

Très déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Thierry H En couple - Avis TripAdvisor

L'acceuil y est chaleureux et les chambres spacieuses. Voilà malheureusement pour moi c'est les 2 seuls côté positifs. Si vous êtes à Pied, comptez 30mn de train depuis sydney puis 5mn de bus. L'hôtel est à 20mn à pied de la gare. Un bus passe au pied toutes les 15mn en semaine et plus rarement en WE. Aprsè 20h plus de bus, donc Taxi ..... cout 12* pour 5à è mn de taxi :-( Si la chambre est spacieuse, elle mériterait quand même d'être rafraichie (peintures à refaire). La salle de bain date trop. Une simple baignoire avec un rideau en tissu plastifié, c'est moyen. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours, même celles qu'on peut laisser par terre pour essayer de faire comprendre. Le petit déjeuner est copieux (bien que pas trop le choix des jus de fruits). Plus adapté à des asiatiques qu'à des européens à mon avis. Le restaurant est d'une tristesse !!!!! le soir du 30/1é à 09h nous étions les uniques clients et le soir du 01/01, le restaurant fermé à 08h30. Peut être y avait-il un room service ?? En tout cas ne comptez pas non plus sur les KFC et Mc Do en face ..... c'est une horreur. Bref, sûrement très bien si vous avez un véhicule, mais pas si vous êtes tributaires des transports en commun. Dernier point, pour info, l'aéroport est à 30 ou 40mn voire 1h s'il y a du trafic et le cout en taxi est de 70 à 100$. En train il vous faudra compter 25$ par personne si trains + bus, sinon 30$ par personne et ça vous prendra 45mn à 1h. Bref très déçu car ça nous a bien gâché notre organisation et du coup notre voyage.

Cher Thierry, J'aimerais premièrement vous remercier d'avoir prit le temps de nous faire part de vos commentaires en lien avec votre séjour. De plus, nous sommes désolés que vos plans ait été bouleversés par le système local de transport public. Les points que vous avez levés face à la situation du transport public sont justes et les voyageurs devraient en être au courant. À travers l'Australie, un autobus tout les 15 minutes se rendant à la station de train locale serait considéré comme efficace par la majorité. Malgré les efforts récents de la part de la ville de Sydney concernant le transport en commun, des améliorations sont encore nécessaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par l'accueil chaleureux et les chambres spacieuses. Sachez que le problème des serviettes ne correspond pas aux standards de l'hôtel. Nous en discuterons lors de notre rencontre de gérants afin de régler le problème pour les futurs visiteurs. Nous discuterons aussi de vos commentaires avec le gérant du restaurant. Nous confirmons que le restaurant a bien fermé plus tôt qu'à l'habitude le jour du Nouvel An, ce qui est très inhabituel, et seulement parce qu'il n'y avait que deux clients au restaurant. Je soupçonne que c'était exceptionnellement calme puisque la plupart des gens étaient soit dehors à profiter de la nouvelle année ou encore indisposés. Nous avons appelé les clients dans l'hôtel afin de les aviser de la fermeture prématuré du restaurant, les assurant que le service à la chambre serait en opération. Même s'il pourrait toujours y en avoir plus, il y a actuellement trois sélections de jus ainsi que de l'eau, du café et du thé au buffet déjeuner, ce qui satisfait la plupart des clients. Encore une fois, merci de vos commentaires constructifs. Nous sommes toujours prêt à nous améliorer. Veillez recevoir, Monsieur, mes meilleures salutations Joleen R Hurst

Difficile à trouver...

Note TripAdvisor 5.0/5

Festiv A En couple - Avis TripAdvisor

C'est un Mercure comme tant d'autres : piscine, confort, etc... Il s'est révélé néanmoins pratique et très accessible pour visiter Sydney... en voiture, bien sûr car stationner à Sydney c'est l'horreur. Cela dit, il n'est pas évident, non plus de stationner près de la Gare de Parramatta sans risquer un PV

Dear Festiv A Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed our Hotel and recognised the value of the Brand and what it offers. It is also good that you found us practical and accessible for parking and proximity to Sydney. Hope we have the opportunity to welcome you back. Kind regards Joleen R Hurst General Manager

Tres bon hotel qui posséde en plus un parking sécurisé

Note TripAdvisor 4.0/5

Navigator289942 Professionnel - Avis TripAdvisor

Chambres trés bien, accueil trés bien également, petit déjeuner trés copieux j'ai bien apprecié le coté "British" oeuf, bacon, saucisse, champignon, etc.......... Pour le repas du soir difficile à apprécier lorsque l'on est seul

Cher voyageur de Villefranche de lauragais, Merci de votre rétroaction positive en vue de notre hôtel et ses services. Veuillez être assurément que je passerai votre rétroaction positive en vue de notre département de nourriture et de boisson à notre équipe d'hôtel. Sincères amitiés Keira Goffredo Directeur adjoint

Situation étrange....

Note TripAdvisor 4.0/5

Silvestriphil Voyage solo - Avis TripAdvisor

Bizarrement situé, pas vraiment de grand centre d'intérêt dans les environs si ce n'est l'hippodrome tout proche ou le centre commercial mais plus éloigné, ou l'étude de la faune locale.... Le taux de remplissage semble assez bas, du coup on peut obtenir de très bons tarifs, néanmoins une étoile est peut-être en trop. Chambre confortable, personnel accueillant et professionel. A recommander pour éviter l'effervescence du centre.

Cher French Traveller, Je voudrais vous remercier de votre rétroaction sur le confort de notre hôtel. Je vous assure que nous sommes une propriété quatre étoiles accréditée de AAA, qui a les niveaux élevés d'occupation. Chez le Mercure Parramatta nous nous glorifions sur notre accessibilité pour tous nos invités. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre sejour non seulement chez le Mercure Parramatta mais également dans l'Australie. Sincères amitiés Keira Goffredo Directeur adjoint Hôtel Parramatta de Mercure

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 497 avis 8.8/10 Site
  • 1 095 avis 5.8/10 Chambre
  • 813 avis 8/10 Service
  • 19 avis 6.2/10 Internet
  • 486 avis 5/10 Propreté
  • 256 avis 3.8/10 Installations
  • 234 avis 5.5/10 Petit déjeuner
  • 229 avis 3.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.