Novotel Brussels City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 409 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Brussels City Centre - Image 4
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Certifié Green Key

  • Accès direct au métro De Brouckère

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bar gourmet élégant, 11 salles de réunion modulables avec éclairage naturel

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Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.850937, 4.350372

Téléphone
Fax +32 2 505 50 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR

Aussi hétéroclite que la ville, notre menu se compose de produits de saison, de plats classiques internationaux et régionaux et de boissons locales.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 409 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 741 avis

Satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé, idéal pour les visites. Accueil assez impersonnel.

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement central vous a permis de profiter au mieux de votre visite à Bruxelles. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur. L'expérience de nos clients est primordiale, et il semble que nous ayons manqué une opportunité de vous offrir l'excellence que nous visons constamment. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations concernant nos options de chambres ainsi que nos formules de petit déjeuner vous ont semblé complexes. Nous nous efforçons de présenter ces informations de manière claire et détaillée sur notre site web et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre communication. Nous sommes attristés par les désagréments rencontrés en chambre, tels que l'absence de savon et le dysfonctionnement de la prise USB. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté et au bon fonctionnement des équipements de nos chambres. De plus, l'accueil chaleureux et personnalisé de nos clients est une priorité, et il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti cet aspect lors de votre arrivée. Nous prenons à cœur vos commentaires pour renforcer la qualité de nos services. Nous sommes conscients que les petits détails font la grande différence et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la finition et au maintien des équipements de votre chambre. Vos retours sont précieux et contribuent à notre volonté d'amélioration constante. Enfin, nous considérons que chaque moment de votre séjour est l'occasion de vous satisfaire pleinement, et nous regrettons que notre service au restaurant n'ait pas été parfaitement synchronisé avec vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aideront à ajuster notre approche afin d'offrir une expérience des plus agréables à tous nos hôtes. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Correct dans le centre

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience, chambre correcte, bureau un peu petit mais café dans la chambre !!

Cher Barthélémy, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre reconnaissance envers les membres de notre programme de fidélité ainsi que la qualité de nos chambres, en particulier les commodités offertes comme le café. Cependant, nous regrettons d'apprendre que l'attente à la réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser nos processus et vous assurer un accueil rapide et efficace. Pour ce qui est de la propreté et de nos initiatives de développement durable, soyez assuré que ces aspects sont cruciaux pour nous et nous prenons toutes les remarques sérieusement afin d'améliorer nos services. Nous sommes également heureux de constater que vous seriez prêt à recommander notre programme de fidélité, ce qui témoigne de la valeur que vous y trouvez. Votre satisfaction et votre confort restent notre priorité et nous nous réjouissons de vous proposer une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour parmi nous. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Caroline En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre, accueil chaleureux

Chère Caroline, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous sommes enchantés de lire que la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Il est également gratifiant de constater que nos initiatives pour le développement durable ont été remarquées et appréciées. Votre reconnaissance envers notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless est très valorisante, et nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages qu'il offre lors de vos prochains séjours. Enfin, nous sommes heureux que la situation avantageuse de l'hôtel vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour à Bruxelles. Vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour nous tous et nous aident à maintenir nos standards de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Emplacement parfait

Note Avis clients 4.0/5

V. S. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. La baignoire est un plus. Le petit déjeuner pourrait toutefois être plus qualitatif pour le prix. Situation très pratique dans l'hypercentre de Bxl. A quelques mètres de Brouckère et de toutes les attractions près de la grand place.

Cher S., Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que l'emplacement de notre hôtel et la spaciosité des chambres aient répondu à vos attentes. La présence d'une baignoire dans votre chambre semble avoir été un atout apprécié. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner. Bien que nous soyons fiers de la variété et de la qualité de notre buffet, nous comprenons que l'aspect qualité-prix est essentiel pour nos clients. Nous vous assurons que votre retour sera pris en compte afin d'évaluer nos prestations et tarifs. Votre satisfaction vis-à-vis de la propreté et de nos initiatives en faveur du développement durable nous honore. De même, savoir que vous recommanderiez notre programme de fidélité nous conforte dans nos efforts pour offrir une expérience mémorable à nos membres. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Benoit M. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel vaste avec personnel agréable.

Cher Benoit, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Votre enthousiasme pour notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless nous réjouit et nous sommes fiers que les efforts de notre équipe concernant la propreté et nos initiatives de développement durable aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis de lire que l'amabilité de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation positive est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce quotidiennement de fournir un service irréprochable. Nous sommes enchantés que votre séjour vous ait laissé un souvenir mémorable et c'est avec plaisir que nous partagerons vos aimables commentaires avec toute notre équipe. Votre recommandation est la plus belle marque de confiance que vous pouviez nous accorder. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 943 avis 9.4/10 Site
  • 2 042 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 791 avis 8.5/10 Service
  • 31 avis 8.8/10 Internet
  • 1 132 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 783 avis 7.1/10 Propreté
  • 260 avis 6.9/10 Espace bien-être
  • 7 avis 5/10 Plage

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.