Hôtel - ibis Charleroi Centre Gare
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12  ( Ex :Quai de Flandre ) 
6000  CHARLEROI
BELGIUM

415 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 415 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Charleroi Centre Gare

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 415 avis

brozed 2017/04/12
« Bien mieux qu'espéré »

Excellent service. Personnel à l'écoute et efficace. Chambre petite mais suffisante pour quelques jours. Excellente literie. Grand écran TV. Salle de bain bien agencée Wifi facile. Grand choix sucré/salé pour le petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé face à la gare (train et bus) tout en étant au calme (circulation interdite sur la quai). Parking privé

Hotel-cmanager, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire à propos de l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare. Comme vous l'avez remarqué, notre établissement est accessible grâce à notre proximité avec la gare de Charleroi Sud et un bus qui dessert l'aéroport Brussels South. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le confort de la literie, notre buffet petit déjeuner chaud et froid et la qualité de nos équipements. Pour rappel, nous proposons 2 catégories de chambres: la standard qui fait 14m2 et la familiale qui est de +/- 20 m2 en fonction de la chambre concernée. Le personnel vous remercie votre compliment. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Dimitrio Virone, directeur.

Bruno C 2017/02/02
« correct »

hotel correct, conforme à la gamme Ibis. Personnel accueillant, chambre propre avec eau chaude et literie de bonne qualité. Par le petit déjeuner laisse à désirer : très cher par rapport à la prestation. Produits de gamme identique à la gamme Ibis, mais pas de fromage blanc ni de compote de pommes par exemple. Peu copieux pour 12.60 euros

Hotel-cmanager, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher Bruno, Merci pour votre retour d'expérience à l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre chambre, en l'occurrence pour la propreté, la literie et l'eau chaude. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes navrés que notre buffet petit déjeuner ne vous ait pas totalement convaincu. Nous rappelons à nos futurs hôtes qu'il est constitué de produits chauds (lard, haricots, sauce tomate et œufs brouillés) et froids (viennoiserie variée, charcuterie, fromage à la coupe ou en portion, yaourt, céréales, fruits et légumes) et jus d'orange pressé. Merci de mentionner la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Dimitrio Virone, directeur.

N7531NSjacquesd 2016/10/26
« la chambre était très confortable , l'accueil parfait »

La nuit passée à l'hôtel était tout à fait paisible Le lit avait un bon matelas Le petit déjeuner était bien présenté et le choix suffisant La proximité de la gare nous avait décidé de choisir l'hôtel

Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

JPB7500 2016/07/14
« excellent »

3 nuits passées dans cette hôtel. Séjours tres agréable personnel accueillant et très serviable. Les conseils sont judicieux et la recommandation de restaurant est vraiment plus que parfaite. Rien a redire à la chambre qui est le standard ibis encore merci pour la qualité du petit déjeuner . Parking vaste et sécurisé franchement je donne déjà rdv a l'année prochaine

Dimitrioibis, Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

ghaniab2016 2016/04/27
« Bien »

Séjour 1 nuit Bien placé, à quelques mètres de la Gare, pas de soucis particuliers. Une chambre assez petite mais propre, bonne literie, rangements disponibles et très bon accueil. On a passé une bonne nuit quand même.

Dimitrioibis, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Magali P 2015/10/07
« Hotel Ibis Charleroi »

Le personnel est agréable et souriant, disponible. La chambre est classique. Le petit déjeuner correct. L'hôtel est bien situé. Un bémol sur le parking payant 20€ pour deux nuits, c'est vraiment excessif.

pierreg959 2015/04/20
« Mitigé »

Deux facteurs de désagrément : 1. Externe : les travaux : le bruit s'arrête à 1h du matin, et reprennent dès 6h ! Si j'avais su, j'aurais réservé ailleurs. 2. J'ai passé 2 nuits, comme je le fais depuis plusieurs années, au titre d'organisateur d'un colloque annuel. J'ai réservé une seconde chambre 1 nuit pour un invité de l'université de Lausanne. J'ai expliqué à l'accueil les 2 chambres à mon nom, et le fait que mon invité arriverait tard. Malgré cela, lorsqu'il s'est présenté à 22h, il a reçu un accueil "L'hôtel est complet. Il n'y a pas de chambre pour vous. Nous ne pouvons rien faire pour vous". Je trouve cela inadmissible. Plus anecdotique, lorsque je suis passé pour régler l'addition, j'ai découvert que ma carte avait déjà été débitée du montant de la nuit de mon invité. Tout cela alors que tout s'est passé avec moi même, et que je suis un client régulier de l'hôtel. Y a-t-il un commercial au pilotage de cet hôtel ?

Dimitrioibis, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis au regret de lire que vous avez passé un séjour mitigé dans notre hôtel. Des travaux sont en cours derrière l'hôtel dans le cadre d'un renouveau du quartier. Je vous assure que les horaires tardifs de travail sur le chantier reste exceptionnels. Je vous présente nos excuses pour les désagréments occasionnés avec la réservation de votre invité. Je reconnais que nous avons fait une erreur. Il s'agit certainement d'un overbooking involontaire. Soyez certain que des mesures ont été prises afin d'éviter à nos clients la mauvaise surprise d'un hôtel complet malgré une réservation. J'espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre futur séjour chez Ibis. Bien à vous, Dimitrio Virone Directeur Général

599christelleb 2015/04/16
« Trés bon hôtel »

Chambres trés propres et accueil super agréable. Il manque juste des prises d'électricité dans la chambre. Bien situé juste en face de la gare.Trés facile d'accès. Idéal pour une personne comme moi qui travaille les week end à Charleroi et qui habite Mons. Juste que je ne pourrai me permettre chaque fois de réserver vu le prix pour un week end

Dimitrioibis, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis heureux de lire que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis sur Tripadvisor. En espérant vous accueillir lors de vos futurs séjours à Charleroi. Bien à vous, Dimitrio Virone, Directeur Général

2015/03/02
« Très sympa »

Hôtel bien situé pres des transports en commun. Calme malgré l'endroit. Chambre très propre, bien équipée et literie confortable. Personnel de l'accueil très souriant, aimable et sympathique. Très professionnel. J'ai passé une excellente nuit. J'y retournerais sans hésité.

Dimitrioibis, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Mon équipe et moi-même sommes très heureux de lire que vous avez appréciez votre séjour au sein de notre hôtel. L'accueil professionnel et chaleureux offert part l'équipe constitue un plus à un produit de qualité. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Charleroi. Bien à vous, Dimitrio Virone General Manager

SEPTIER 2015/02/04
« TRES MOYEN »

tarif parking excessif literie et oreillers inconfortables réception télévision de très mauvaise qualité pas de place pour poser et ouvrir sa valise acoustique de la porte du couloir inefficace hotel à rénover

Dimitrioibis, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C'est avec regret que je lis votre insatisfaction par rapport à votre séjour. Votre avis compte beaucoup pour nous, c'est pourquoi nous y avons prêté une forte attention. Soyez certain qu'un renouvellement complet de la literie est prévu. Notre technicien a récemment effectué un contrôle de toutes les télévisions afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Les chambres, la salle de séminaire, le bar et le lobby ont été entièrement rénové en début 2014. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Charleroi. Bien à vous, Dimitrio Virone Directeur.

didier N 2014/12/07
« Juste en face de la Gare »

En face de la gare, et dans un quartier en pleine rénovation, cet établissement standard au confort IBIS saura vous accueillir chaleureusement. Pas de restaurant sur place, mais plusieurs possibilités à deux pas. Parking privé, mais accessible dans la rue parallèle. Salle petit déjeuné très correct.

Dimitrioibis, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre avis. Celui - ci est très précieux pour nous. C'est avec plaisir que je lis votre satisfaction par rapport à votre séjour. Je suis heureux que l'accueil fourni par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Dimitrio Virone Directeur General

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