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Avis clients hôtel - Mercure Lyon Grand Hôtel Saxe Lafayette à Lyon
Code hôtel: 2057
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"bien mais... encore un hotel accor qui fait de la resistance à la TNT..."
9 mai 2012, losdospatos, Paris, France
pas de chaine d info.... en ces temps et aucun programme de la tn grrrr inimaginable aujourd'hui en France d'avoir l'offre tv reduite "aux 6 chaines historiques.".. TV pas HD et ridiculement petite par rapport à la taille de la chambre...Sinon hôtel trés bien situé a deux pas du Rhône et de part dieu.dommage encore on aimerai pouvoir trouver des tv multimédias pour lire nos photos et vidéos directement à l'hôtel...
"hotel avec d'excellentes qualités de prestations"
25 avril 2012, BCOURT43, Le Puy-en-Velay, France
hotel avec d'excellentes qualités de prestations. calme en plein coeur de lyon. chambres très spacieuses avec un grand confort. piscine très appréciée par les enfants. règlement facile lors de la réservation par internet. petit déjeuner un peu cher.(heureusement que c'est gratuit pour les moins de 15 ans).
"A recommender"
15 avril 2012, stéphanie A, Bettembourg, Luxembourg
Un excellent séjour; un accueil très agréable tout comme le service très attentionné. Une chambre très lumineuse et spacieuse, calme et une literie très très confortable comme très rarement rencontré. En résumé, un très bon hôtel et un personnel charmant.
"Un sentiment de qualité mais prestation perfectible"
28 mars 2012, Puteaux, France
Une bonne prestation dans l'ensemble.L'accueil manque parfois de précision et de réactivité (début et fin de séjour). Nous avons quelquefois un sentiment de manque d'organisation débouchant sur certaines approximations. Le petit déjeuner est de bonne qualité mais on aimerait être davavange "guidé" : un emplacement m'a été proposé mais j'ai demandé moi-même la boisson chaude qqs minutes plus tard.Le personnel est serviable mais manque d'expérience pour aboutir à un niveau de prestation 4*.Mes observations ont un but constructif et ne remettent en aucun cas en cause les compétences du personnel
"Pas un 4 étoiles"
26 mars 2012, Ecully
Chambre de taille ridicule. Toilette dans une salle de bain de 5m2, bref il n y a que le prix qui est 4 etoile
"Très bon rapport qualité prix"
23 mars 2012, Lille, France
Suffisamment proche du Coeur de Lyon, pour tout faire à pied.Le restaurant est aussi de bonne facture (pour un restaurant d'Hôtel).
"Où est passé le service"
16 mars 2012, ANGERS
Voilà un hôtel dans lequel les salariés (ou au moins certains d'entre eux) ont oublié qu'ils faisaient un métier de SERVICE !!!!
"voyageur fréquent"
7 mars 2012, Nice, France
la rénovation de l'hotal semble avoir déclassée légérement l'hotella chambre réservée "tres calme" située au 3eme étage rue arrière n'était tres isolée car on entendait la circulationla chambre pour 2 n'avait que 2 serviettesle restaurant LE GARAGE n'offrait plus le choix tel que nous l'avons connu
"Bien... mais mitigé"
7 mars 2012, Paris, France
BIEN : L'hotel est en cours de rénovation, il y a donc des faux plafonds encore ouverts dans les couloirs, mais les chambres rénovées sont plutôt bien.MITIGE : Le restaurant n'est pas à la hauteur; tarif élevé par rapport à la qualité, et service en salle perturbé par un chef de salle médiocre (30 min pour passer commande malgré relance de celui-ci).Recommandé pour l'hébergement.
"Très bel hôtel proche du centre de Lyon"
1 mars 2012, Montesson, France
Hôtel très bien et très confortable. Très design créé dans un ancien garage. La chambre est très confortable et l’hôtel très calme.Juste trois remarques :Le stationnement privé est en fait lié à un voiturier présent en permanence et n’est pas donné (16€/jour) Pas très pratique.La salle d’eau est magnifique, moderne, récente et très propre mais notre fille de 6 ans c'est coincé le doigt entre la porte et l’angle du lavabo. A l’ouverture de la porte l’espace entre la porte et le coin du lavabo est de 5 mm. Espace bien trop faible pour qu’un doigt puisse passer.Très belle salle de restaurant pour le petit déjeuné, très confortable mais au prix du petit déjeuné nous nous attendions à un buffet beaucoup plus garni comme par exemple celui du Mercure Kikuoka Golf Club à Canach au Luxembourg. Au début une seule personne pour nous accueillir et beaucoup trop de temps pour prendre la commande des boissons chaudes.
"Sympa"
26 février 2012, Bischoffsheim, France
Bel établissement. La chambre est spacieuse et très contemporaine dommage que le téléviseur soit un petit écran plat 4/3. La douche en pluie intégrée directement au plafond manque un peu de pression a mon gout.
"Hotel très agréable"
9 février 2012, LAXOU
Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel il y a 4 ans et nous avons apprécié la rénovation des chambres. Accueil très agréable, voiturier disponible .Seul bémol la taille de la salle de bain un peu petite si on séjourne plus d'une nuit.
"moyen"
8 février 2012, Moutier, Switzerland
pour un 4 étoiles je trouve que l'hôtel est quand même moyen... J'ai déjà eu dormi pour moin chers dans des 3 étoiles et même mieux entretenu. les chambres sont confortable, apart la fenêtre qui ne fermais pas ou très mal.. on a eu froid toute la nuit, autrement l'acceuil est bon, le petit déjeuner aussi ca va. mais ne vous attendez pas a un palace!un reproche a faire? leur service voiturier.... le parque de l'hôtel souvent complet alors il faut laisser la voiture dehors sur la route (j'étais pas très rassuré) sinon dans l'enssemble c'est un bon hôtel mais le prix est un peu élever pour une qualité qui mérite je pense que 3 étoiles.
"Globalement très bien"
6 février 2012, Provins, France
Hotel très bien situé, très propre et pas mal de chambres refaites récemment. Le personnel est extremement serviable et avenant.La chambre est propre, sapcieuse et décorée avec gout.Seuls bemols : pas assez de pression dans la douche et service auj petit dejeuner qui laisse à désirer.
"Hôtel très agréable"
5 janvier 2012, Grenoble, France
Chambre ( catégorie "privilège") moderne et spacieuse, décorée avec gout, bonne literie, personnel accueillant.L'hôtel étant en cours de rénovation, quelques petits détails sont à noter: il manquait un cache sur une prise, la poignée de salle de bain mal vissée mais ce ne sont que des détails. Par contre, bien que nous étions au 5ème étage de l'hôtel, les pensionnaires du dessus était un peu bruyant (jeunes enfants qui courent), l'isolation phonique mériterait d'être un peu supérieure.Mais globalement un séjour très agréable.
"Bon hôtel mais les chambres rénovées ont quelques petits problèmes de finitions"
5 janvier 2012, Paris, France
Nous avions réservé et payé en ligne le 9 décembre pour une chambre rénovée. Lors de notre arrivée nous avons eu une chambre non rénovée sans que l'on nous en avertisse. Il n'y en avait plus ! Nous avons demandé une chambre non fumeur mais c'était une chambre fumeur. Mais nous avons eu droit à un beau geste commercial le lendemain matin : on nous a offert les petits-déjeuners (16,90 euros par personne).
Adresse de l'hôtel
29 rue de Bonnel69003 LYON
FRANCE
Accéder à l'hôtel
GPS :N 45° 45' 42.12'' E 4° 50' 45.10''Contacter l'hôtel
- Tel. (+33)4/72619090
- Fax. (+33)4/72611754
- h2057@accor.com


















