Hôtel - Hôtel Mercure Cavaillon
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Cavaillon

601 avenue Boscodomini 
84300  CAVAILLON
FRANCE

164 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 164 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un maximum de confort ainsi qu'un accès internet wifi gratuit illimité. Nos chambres Privilèges vous permettent de profiter de leurs balcons privés avec vue sur le parc.

  • 46 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cavaillon

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.0/5 Sur la base de 164 avis

romain_aclub 2015/10/28
« Même pas au niveau d'un Ibis »

Chambre propre, tout juste correcte, avec une décoration vieillotte. On se croirait dans un Ibis des années 1990. Pas de produits d'accueil, juste un gel douche scotché au mur et la baignoire de la salle de bains "raccommodée" avec du vernis. Le repasse pantalon accroché au mur ne fonctionne pas. Les vitres de la baie vitrée n'ont pas été nettoyée depuis quelques semaines ... On sait bien que les étoiles ne représentent pas un standing mais une liste d'équipements de l'hôtel et des chambres, mais on cherche vraiment les étoiles au dessus de 2. Petit déjeuner correct mais sans plus. Néanmoins rien à dire sur la gentillesse et la politesse : accueil du samedi et du dimanche adorable. Mais il faisait 26 degrés dans la chambre quand la nuit il faisait 9 dehors. Aucun réglage possible et climatisation arrêtée. Et quand on demande à l'accueil, "il fait une chaleur insoutenable", la seule réponse est "désolé, on a mis le chauffage la semaine dernière et maintenant il fait à nouveau doux." Et de proposer, d'ouvrir la fenêtre ... Passez votre chemin ...

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant notre chambre, malgré un passage fréquent de notre technicien et des contrôles rigoureux de notre gouvernante vos retours nous sont précieux afin de remédier aux dysfonctionnements non rescensés. Les gels douche et savons, gobelets... sont mis à disposition selon la demande de notre marque et non à la bonne velonté de l'hôtel aussi nous respectons rigoureusement le cahier des charges. Nous rencontrons une période ou la température extérieure peut varier entre 4 le matin et 20 l'après midi, nous sommes actuellement en mode chauffage, cependant notre système permet aux clients de règler individuellement leur température en chambre donc soit du chaud soit de l'air provenant de l'extérieur. Nous nous excusons pour tout vos problèmes rencontrés lors de votre séjour, et communiquons votre agréable ressenti sur la sympatie de nos équipes. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement.

epivot 2015/09/05
« A fuire »

Mercure et Ibis dans le même bâtiment c'est un service au rabais indigne d'un 4 étoiles. Hôtel bruyant et vieillot dans un cadre zone industrielle,piscine minable et saturée de monde,service mediocre.

Stan80000 2015/09/01
« HOTEL VIELLISSANT »

Ayant séjourné 2 jours dans cet hotel 4 étoiles je suis étonné de la différence en terme de qualité avec un Novotel, par exemple. L'accueil est très chaleureux, la literie très bonne La propreté est bonne. Les infrastructures sont vieillissantes (tennis hors d'âge légèrement "ondulé"), chambre vieillotte (une applique murale pendante) Concernant les repas et en particulier le petit déjeuner c'est un hold up!! 15 € pour se voir servir du chocolat à l'eau, du jambon sous plastique et des oeufs brouillés en tube, et je ne préfère pas parler du reste. Si, les croissants étaient passables... Je pense que pour la prochaine fois je choisirai un autre établissement. Celui-ci m'a laissé un arrière goût de défraichi

juliang75 2015/08/19
« Service en chambre défaillant »

Hotel situé a la sortie de l autoroute mais assez compliqué pour le trouver; environnement de zone industrielle; Chambres de bon niveau; Personnel moyen avec service insatisfaisant: service en chambre apporté en 3 fois: plat principal sans couvert puis couvert puis entrée et dessert !!!

fredbac50 2015/08/18
« Très bon hôtel idéalement placé sur la route des vacances »

Personnel très agréable et compétent, chambres qui mériteraient un petit coup de jeune, mais qui restent propres; bon restaurant au bord de la piscine et des jardins, avec un très bon rapport qualité/prix de la carte.

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction Au plaisir de vous recevoir sous peu Cordialement

cigalou57 2015/08/12
« deux hôtels en un ! »

le service parfait. Le personnel très à l'écoute et très serviable. Déçus par la chambre qui n'était pas celle commandée. Et le fait de mettre les deux hôtels au même endroit, c'est décevant, même piscine, même restaurant. Autant aller à l'Ibis c'est moins cher. Et bruyant à cause des travaux du pont de l'autre côté de la route.

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire Notre Mercure est effectivement situé dans le même immeuble que l'IBIS mais avec des réceptions et étages différents Le restaurant au sein de l'établissement peut accueillir tous les clients du Mercure, de l'IBIS et de l'extérieur comme tout restaurant Quant à la piscine, nous sommes ravis de pouvoir, comme notre parc, en faire bénéficier l'ensemble de notre clientèle Nous sommes ravis de vous annoncer que les travaux à proximité s'achèvent sous quelques semaines pour permettre un accès facilité à la ville et à l'hôtel Au plaisir de vous recevoir Cordialement

MarcEcom 2015/08/11
« de pire en pire! »

Si vous en avez la possibilité, évitez cet hôtel qui n'est pas digne d'un Mercure. Restaurant catastrophique (plus d'1 h d'attente et plats type cantine), chambre nécessitant une bonne rénovation surtout la partie sanitaire et pour finir erreur sur la facture (+ 40 €)!

dma91 2015/08/11
« Bien dans l'ensemble »

L'hôtel mériterait un petit rafraichissement, mais le personnel est très accueillant, agréable et à l'écoute. Les prestations sont celles attendues. Nous avons eu un problème avec la chambre mais la Direction a pris les initiatives nécessaires de façon à y remédier. Geste commercial apprécié. Dans l'ensemble, tout est OK, restaurant également.

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur tripadvisor. Votre message a fait très plaisir à notre équipe. A Bientôt.

jfbac 2015/07/28
« bien situé pour découvrir le Lubéron et les Alpilles »

Accès facile proche A7 et Durance. Il est regrettable que des fumeurs ne respectent pas l'interdiction de fumer dans les chambres, cela génère des chambres infestées par une odeur écœurante de tabac froid totalement insupportable pour un non fumeur. La réception a changé sans rechigner notre chambre d'affectation ce qui nous a permis de passer 5 jours agréables. la prise en charge d'une réclamation suite a double facturation a été faite sans problème. Un message tel ou mail informant de la régularisation aurait été bien vu.

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de signaler la réactivité de notre équipe face à la gêne occasionnée par les précédents occupants fumeurs de la chambre Bien à vous

yanou13127 2015/07/26
« sa peut allez. »

Alors tout d'abord un grand Merci avec un grand M à Aurélie Responsable de Restauration et à Axel pour leur professionnalisme et gentillesse, REPAS RIEN A DIRE ACCEUIL IMPECCABLE mais un hic en vers la Piscine Horaires à revoir. à Bientôt CORDIALEMENT Mr LEROUX # 307 et esperant d'avoir la prochaine fois une # Privilège.

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et votre satisfaction dont nous faisons part à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage, nous ferons tout pour vous donner satisfaction. Nous allons étudier la possibilité de laisser la piscine un peu plus tard A bientôt le plaisir de vous recevoir Cordialement

yannargence 2015/05/10
« Calme, agréable, sympathique »

Un hotel bien situé pour qui veut visiter les villages environnants comme Gordes, Fontaine de vaucluse, ou l'isle sur la sorgues. Personnel agréable, prévenant des chambres a l'esprit provençal propres. une belle piscine a l'abris du vent, et une terrasse super pour les pti dej

CCHIBICAV, Directeur général de Mercure Cavaillon Luberon, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire Notre établissement est effectivement aux portes du Lubéron et permet de visiter tous ses superbes villages! Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine visite Cordialement

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Évaluation des internautes

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Réservation

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