Pays
Retour à la liste des hôtels
Trouvez un hôtel > Hôtel Indonésie > Hôtel Bali > Novotel Bali Benoa
Previous hotel
Découvrir Novotel

Hôtel Novotel Bali Benoa

Hôtel milieu de gamme pour affaires, réunion ou séjour en famille

Hôtel suivant
Hôtel - Novotel Bali Benoa
Voir : les photos  | les vidéos en partenariat avecTVTrip

Informations pratiques

    • Certifié durable avec ISO 14001
    • PLANET 21 Or
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Air conditionné
    • Parking bus/car
    • Parking privé extérieur
    • Piscine plein air non chauffée
    • Golf - Aux alentours
    • Golf 9 Trous - Aux alentours
    • Golf 18 trous - Aux alentours
    • Leçons de golf - Aux alentours
    • Practice de golf - Aux alentours
    • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Sauna
    • Massages
    • Salle de fitness
    • MENU ENFANT - Payant
    • DEPART TARDIF - Payant
    • MENU DU RESTAURANT - Payant
  • Nombre de chambres: 187
  • Localisation de l'hôtel: Sur la plage
  • Point d’intérêt principal: WATER SPORTS (0.10 km)
  • Point d’intérêt principal: ULUWATU (18.00 km)

à partir de 1115702.00 IDR 1Meilleur prix garanti

Avis clients hôtel - Novotel Bali Benoa à Bali

Code hôtel: 1922

Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor


Novotel Bali Benoa: 3.0 sur 5 étoiles "Tassé à 4 dans une chambre pour 2 ou 3 personnes tout au plus"

28 août 2013, Arnaud P, Biot

Nous avons eu la désagréable surprise une fois sur place d'avoir réservé une chambre pour 4 avec à l'arrivée 1 lit pour 2 et 2 lits d'appoints, rendant impossible toute circulation dans la chambre trop exigüe : on nous a expliqué qu'on allait contacter le service marketing pour corriger le site Internet (reconnaissant implicitement que cela posait problème, nous n'étions pas les seuls dans cette situation d'ailleurs ...). Aucun effort n'a été fait par le management sur place malgré notre insatisfaction pour essayer de trouver une solution (mise à part payer une chambre supplémentaire alors que l'hotel était loin d'être complet ...). Notre séjour a été gâché ce qui est dommage parce que l'hotel offre un cadre extérieur très agréable. En conclusion, si vous êtes une famille, réservez un autre hôtel !

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionDear Arnaud P,thank you for your comment and I am sorry you were not satisfied with the room layout as a family. As a Novotel hotel we offer 2 adults and 2 children up to 16 years free of charge including breakfast on existing bedding (this is mentioned on all our websites). Existing bedding means the bed for the adults (king size or twin) and one sofa bed which can be made as bed. This is often used for both children, especially when the children are smalloer. If an additional bed is requested in our Deluxe Rooms I agree, the extra space is limited as there are then four beds in the room. Normally this extra bed will be charged, in your case we waived this fee. Please accept my apologies when different explications were given or if there was a misunderstanding in the bed or children policy.Thank you for your understanding that we could not agree on a free additional room for your children, we offered a second room at a very special and reduced rate for your comfort. For more space we also offer our Family Rooms, Family Suites and the 'Family Offer' (second room at 50% off).Best regards, Alexander Poindl, General Manager, h1922-gm@accor.com
« cacher

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "très bon séjour"

22 août 2013, pierre_maisonneuve, Paris, France

hôtel parfait, chambre super, repas et petit dej parfait également avec buffet à thème....plage moyenne pas très grande avec marée haute et basse....et un peu de vent....choisir les chambres coté plage...nous avions la 200....salle de bain très sympa avec douche et baignoire...globalement rapport prix/ qualité....super...

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionCher Pierre_maisonneuve, Nous sommes ravis de voir que vous avez passez un très bon séjour dans notre chambre Tropical Terrace. Quel plaisir de voir que vous qualifiez notre hôtel de "parfait", merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions vos compliments. Toute notre équipe espère vous revoir très prochainement ! Cordialement, Responsable Clientèle
« cacher

Novotel Bali Benoa: 5.0 sur 5 étoiles "Séjour magique"

15 août 2013, Saga2013, Suisse

Situé dans un endroit au calme loin des grandes foules touristiques de kuta, nous avons passé un excellent séjour au novotel benoa ! Buffet petit déjeuner copieux et d une très belle qualité, idéal si vous désirez passer un séjour sans encombre ! Merci à toute l équipe de ce lieux magique !

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionCher Saga2013, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé des vacances relaxantes en famille au sein de notre hôtel. Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire, c'est un réel plaisir pour tout notre équipe de vous savoir satisfaits. En espérant vous revoir très bientôt, pour d'autres moments relaxants et magiques ! Responsable clientèle, h1922-mk@accor.com
« cacher

Novotel Bali Benoa: 5.0 sur 5 étoiles "Endroit de rêve !"

3 août 2013, Chocolette2013, Paris, France

Nous avons logé dans un bungalow sur la plage, fantastique !!!!Rien à dire, l'hôtel est superbe, bien entretenu et calme. Nous avons diné au restaurant de la plage, très bien également . Et le petit déjeuner est parfait !! Un endroit où nous retournerons avec plaisir.

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionChère Chocolette2013, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un moment mémorable au sein de notre hôtel. Toute notre équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons vous recevoir très prochainement :)Cordialement,
« cacher

Novotel Bali Benoa: 2.0 sur 5 étoiles "Grosse déception"

25 juillet 2013, Thomas75012, Paris

Bonjour, Pour terminer notre voyage en Indonésie nous voulions un hotel dans la péninsule de Bali, d'ou notre choix; Porteur de la carte Accor, les photos de l'hotels et ses services nous semblaient très bons. Le service de pickup à l'aéroport est payant : 2 fois plus cher qu'un taxi, pas terrible.A l'arrivée l'hotel se trouve dans une immense avenue à touristes avec en alternance : massages, location, boutiques à touristes, tatouages et des travaux partout. Arrivés à l'hotel le check-in se fait sans sourire, le minimum syndical (l'opposé de ce que nous avons vu tout au long de notre séjour). Le séjour est payé par internet mais l'hotel veut néanmoins faire une réserve sur ma carte (des fois que nous volions les draps? puisque le mini bar est vide). Pour cela naturellement la personne me demande mon code secret, je refuse et le tape moi meme : 2 erreurs mais je n'obtiens ni ticket ni visuel sur l'écran. Craignant de me faire bloquer ma carte je souhaite interrompre, la communication ne passe visiblement pas avec notre hote. Nous finissons par récupérer notre clé, pour se rendre à la chambre depuis la reception il faut traverser une voie très fréquentée, par chance chaque hotel paie une personne pour faire la circulation. Une fois la traversée faite nous pénétrons dans le batiment qui abrite notre chambre, la sensation de venir visiter un ami à l'hopital est bien la : couloir interminable avec éclairage néon et ambiante morbide. Prise tombantes, peinture défraichie, on est loin des photos. Passons nous nous disons qu'une fois dans la chambre ce sera une autre affaire. Nous remarquons néanmoins que nos voisins ont mangé dans leur chambre, leur plateau est dans le couloir, il est 18h30L'entrée dans la chambre est similaire, le batiment a plus de 30 ans et les peintures n'ont certainement jamais été refaites, le bois mal entretenu accumule les taches et chocs, et petit bonus le ménage est mal fait : taches sur les draps, cheveux dans la salle de bain, et poussières. Nous retournons à l'accueil pour nous expliquer, on nous informe que tout sera fait pendant notre diner. Retour à l'hotel à 23H30 : le plateau commence à se décomposer dans le couloir, le par dessus taché du lit a été mis de coté mais rien n'a été fait pour le ménage et les taches sur les draps. Je retourne m'expliquer. Non sans discuter on nous propose une chambre catégorie supérieur. Il faut faire 2 visites pour trouver une chambre "propre" Bref je vous déconseil cet hotel

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionDear Thomas75012,sorry to read you were disappointed on your stay with us. Please take my apologies that some of the services (cleanliness, friendliness at check in, clearing up of plates in the corridor) were not up to standard and I will discuss all mentioned aspect with all my teams.Our air conditioned airport transportation, waiting at the pick up zone is at IDR 180,000, metered taxis get you to our area at IDR 120,000 to 150,000. All our guests are kindly asked to a credit card guarantee, even if the room is prepaid. This to ensure that all extras (bar, restaurants, room services, spa etc) can be booked to the room. The other option is to have all expenses in the hotel on cash basis - all consumation is requested to be paid immediately. Thank you for your undersanding on this procedure and I will remind my front office team again that this is clearly explained.I am sorry again that we could not make you feel comfortable in our hotel and please be assured that we do our best to keep our resort well maintained for our guests to enjoy.Best regards, Alexander Poindl, General Manager, 1922-gm@accor.com
« cacher

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "Bon Hotel"

1 juillet 2013, Sébastien M

Bonjour,Je cherchais un hotel pour 48H donc à proximité de l'aéroport.Zone hotelière avec une multitude d'hotel le long de la plageHotel coupé en deux par une rue très utilisée mais avec une personne pour vous faire traverser.La chambre côté jardin était très calme. Les piscines ferment un peu tôt à mon goût.J'ai utilisé le fitness center , petit mais désert donc OK.Le massage au Spa a été très agréable.Bonne qualité des buffets et restaurants y compris sur la plage.A noter, beaucoup de traffic nautique sur les abords de la plage (qui est bien sécurisée).Piscine agréable et sur la plage.Les autres piscines sont plus au calme mais moins aèrée.Considèrer cet hotel comme excellent compte tenu de son environnement semi-urbain....

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionCher M. Sebastien M., Au nom de toute l'équipe de Novotel Bali Benoa je vous remercie pour votre commentaire. C'est toujours satisfaisant pour nous de savoir que nous avons réussi à répondre à vous attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bali, Cordialement,
« cacher

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "EXcellente expérience"

5 décembre 2012, Hilltop777, Paris

Merveilleux hôtel au bout de la presqu'île de Tanjung Benoa (environ 25mn de l'aéroport et de Kuta). Très bon accueil, chambre propre, confortable et décorée avec soin avec des matériaux très en vogue (bois et verre). Petit déjeuner buffet exceptionnel. Pas mal d'autres commerces et restaurants dans les alentours proches et accessibles à pied.

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "Tout le charme d'un hotel Balinais"

3 décembre 2012, Catherine T, Porto vecchio

Cet hôtel n'a rien d'un Novotel classique ... Il est niché dans la verdure avec un style s'harmonisant parfaitement au pays .Trois superbes piscines , des chambres très agréables spacieuses et confortables . Un personnel très souriant et attentif .C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel , le seul problème rencontré cette année :la plage qui était en travaux de réfection de 18 H à minuit et nous n'avons pas eu ce beau sable fin de notre précédent séjour , dommage !!!Quoi qu'il en soit nous avons passé de bonnes vacances et nous y retournerons avec beaucoup de plaisir....

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "bon sejour"

14 novembre 2012, mymylea_11, Bordeaux, France

nous avons passé 5 nuits au Novotel Benoa après 3 semaines entre Bali et Lombok un peu déçu a notre arrivée nous avons eu un soucis avec notre chambre qui après réclamation avons obtenu ce que nous souhaitions ,la personne responsable (qui d'ailleurs parle très bien le français)qui c'est occupé de notre problème , je l'a remercie car elle a été très compréhensible et très gentille. Autre chose la plage en travaux en ce moment gros handicap pour les personnes qui ont accès leur vacance pour la plage .a part ça nous avons passé un excellent séjour, l'hôtel est très agréable avec de beaux jardin bien entretenu et bien fleuri et très propre, le buffet petit déjeuner parfait rien ne manque même les croissants sont top, les buffets a thèmes, nous avons teste et le buffet balinais ,le français trés bon produit coquilles st jacques, fromages, rôti de bœuf etc.….tout a été parfait .le personnel d'une extrême gentillesse ,souriant ,accueillant avons bien aime nous le conseillons cet hôtel.

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "Novotel, french touch"

9 novembre 2012, pato7777, Paris, France

Un emplacement excellent, une ambiance excellente mais malheureusement, une qualité de cuisine très en deçà des autres prestations...Une armée de russes ou américains peu soignés sont aussi à déplorer...mais il faut bien que le business vive !

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "très beau séjour"

9 novembre 2012, Rennes_FranceYannick, Rennes, France

nous avons passé un agréable séjour au novotel bénoa très bien reçu dès notre arrivée.on a eu le droit a une belle surprise en entrant dans la chambre l'hotel nous avait préparé un très joli gateau pour notre anniversaire.Le personnel est toujours au petit soin pour la clientèle , deux belles piscines et un très bon petit déjeuner. Le seul bémol l'hotel est en train de rénover l'accès a la plage. Cet hotel est très bien pour se reposer.

Novotel Bali Benoa: 3.0 sur 5 étoiles "Bien pour une ou deux nuits en début ou fin de séjour mais pas plus..."

3 septembre 2012, elizaVannes, vannes

Si vous voulez ne pas voir Bali et les balinais, fonçez-y, sinon optez pour une autre formule et passez y un court séjour pour vous reposer er profiter des magnifiques piscines et du jardin. Suites tropicales terrasses sympas surtout pour la salle de bain ouverte mais dommage que l'entretien laisse un peu à désirer. Buffet copieux et d'assez bonne qualité mais l'addition est salée surtout pour Bali ou on peut se sustenter plus que bien pour pas cher. Plage de l'hôtel à ignorer .

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionBonjour Madame, Monsieur,Merci beaucoup pour avoir partagé vos expériences. Toutes les équipes du Novotel Bali Benoa vous remercie pour vos compliment et serons heureux de vous accueillir dans le futur.Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant votre commentaire sur notre plage. Nous avons pris la décision d’acheter 3000 mètres cubes de sable afin de préserver notre plage. Nous souhaitons vous remerciez pour vos commentaires concernant la qualité de la chambre et de la prestation de nos restaurants avec nos prix variant de 242,000 IDR soit 20€ à 290,400 IDR soit 24€ que nous considérons équitable. De plus les enfants âgés jusqu'à 12 ans ont la gratuité dans nos restaurants.Nous vous remercions encore pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor et nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous prochainement.Bien cordialement.Lutz Julien
« cacher

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "Séjour BALI 2012"

24 août 2012, fandecuisine80, AMIENS

Cadre très agréable les chambres sont spacieuses et calmes le personnel est attentionné.Petits bémols: situation de l'hôtel éloigné des centres d'intérêts touristiques et le prix du buffet du soir nous a paru trop élevé par rapport aux mets proposés. De plus, les plats sont froids lorsque vous arrivez à table.De nombreux restaurants sont à proximité de l'hôtel et permettent de varier les menus.Je recommanderai néanmoins cet hôtel.

Lire la réponse de la direction »

Réponse de la directionBonjour Madame Monsieur,Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous ne manquerons pas de le partager avec toutes nos équipes. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Une nouvelle fois, nous vous remercions pour vos commentaires positifs à la suite de votre séjour, nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction dans le futur.Très cordialement,Lutz Julien
« cacher

Novotel Bali Benoa: 4.0 sur 5 étoiles "Très bon séjour"

12 juin 2012, clape05, Paris, France

Hotel très agréable et convivial, ouvert et dans la verdure, de style balinais. Vaste chambre, grande salle de bains moderne avec parquet et boiseries, grand balcon.

1. Prix les plus bas observés sur les 7 prochains jours.
Ces prix peuvent porter sur des types de chambres différents. Selon le pays de l’hôtel, ces prix peuvent être indiqués soit hors taxes, soit incluant la TVA seule, soit toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses). Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taxes (TVA et/ou taxe de séjour) seront précisées dans les étapes suivantes du processus de réservation. Le prix n’est garanti qu’au moment de la réservation.