Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 513 avis

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 1
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Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 3
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 Paris
France

GPS:48.874806, 2.326376

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 513 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 609 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont trop étroites et un accès compliqué avec des bagages

Cher Monsieur R., Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement idéalement central .J'espère que vous avez passé un agréable séjour dans la capitale ! Concernant l'accessibilité de votre chambre, nous prenons en compte votre retour et ajoutons votre préférence pour une chambre proche des ascenseurs pour vos futurs séjours parmi nous. Votre confort est pour nous primordial et c'est avec plaisir que nous vous attribuerons, à l'avenir, une chambre qui correspond à vos préférences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa ! Bien à vous, Carla - Assistante Chef de Réception

Bien situé personnel accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous venions pour le week-end L’hôtel est bien situé, très propre, le personnel accueillant hormis un appel téléphonique d’un responsable qui m’a fait remarquer que si les conditions d’accès du parking ne me convenaient pas je pouvais aller au parking indigo Je précise : parking inondé avec de gros tuyaux qui absorbent, ascenseur inaccessible au 5ème sous-sol donc nous empruntons l’escalier à moitié encombré par ces tuyaux au 3ème sous-sol une énorme poubelle qui collectait l’eau et que nous avons dû pratiquement escalader avec nos valises Bref un gros stress Dommage car l’hôtel nous convenait part !!!

Chère Madame B., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Paris. Nous sommes tous ravis que vous avez passé un excellent séjour parmi nous de part l'emplacement de l'hôtel et l'accueil chaleureux de nos équipes. Concernant le parking, comme expliqué durant votre séjour, nous sommes en discussion avec notre partenaire afin que les interventions techniques soient effectuées le plus rapidement possible. Cet inconvénient est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre point de vue, c'est pourquoi nous vous avions invité à garer votre véhicule au parking Indigo, dans un soucis de confort pour vous. Nous espérons tous avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Au plaisir et bien à vous, Carla - Assistante Chef de Réception

Un plaisir

Note Avis clients 5.0/5

V. F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai beaucoup apprécié mon (trop) bref séjour dans votre hôtel avec des prestations irréprochables à tout point de vue: confort, modernité, qualité du service et du petit déjeuner, emplacement.

Chère Mme. V., Quel plaisir de recevoir votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi agréable que vous l'espériez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos éloges concernant la qualité du service, du ménage et du petit déjeuner, nous motivent à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt un prochain séjour tout aussi mémorable. Cordialement, Mathilde - Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hotel comme la dernière fois, par contre comme la dernière fois les serviettes ont été changé alors qu'elles étaient suspendues. A quand l'application des mesures ecofriendly dans cet hotel?

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Vos commentaires concernant nos pratiques éco-responsables sont très importants pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons informer le service d'étage afin de s'assurer que cette mesure soit bien respectée à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un prochain séjour. Cordialement, Mathilde - Réception

Agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Af Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable dans l’ensemble, bien situé et service chaleureux. Dommage que les chambres annoncées comme étant des suites ne le soient pas vraiment.

Monsieur F., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Nous nous efforçons de fournir un service irréprochable jour après jour et lorsque nous recevons un tel retour venant de la part de l'un de nos membres Platinum de notre programme de fidélité, c'est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous avons bien noté votre remarque au sujet de la suite. Dans la gamme Mercure des hôtels Accor, la Suite Privilège est une chambre Privilège de plus grande dimension . Vous remerciant de votre compréhension et dans l'attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Léni-Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 824 avis 9.6/10 Site
  • 1 081 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 086 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 8.6/10 Internet
  • 675 avis 3.6/10 Confort
  • 461 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 335 avis 8.6/10 Propreté
  • 177 avis 9.2/10 Ambiance

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