Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 4
4 rue de l 'Isly, 75008 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 Paris
France

GPS:48.874806, 2.326376

Téléphone
Fax +33 1 43 87 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 510 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 609 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Fares C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois un bon séjour comme je suis client à cette hôtel

Cher Monsieur C., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Toute l’équipe du Mercure Opéra Garnier se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Nous nous efforçons de fournir un service irréprochable jour après jour et lorsque nous recevons un tel retour venant de la part de l'un de nos membres Diamond de notre programme de fidélité, c'est la plus belle récompense pour notre personnel. La Réception - Léandre.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre "privilège " 624. Le couloir tourne à cet endroit, la chambre suit la courbe du bâtiment. Elle n'est pas rectangulaire, du coup, pas grande du tout. La sdb est ridiculement petite; on tient à peine à deux dedans Très déçu et rapport prix/ confort très mauvais!

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre dans l'une de nos chambre "privilège" n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et satisfaction sont d'une importance capitale pour nous, et nous regrettons que la disposition de la chambre, en raison de sa forme spécifique, ainsi que sa taille réduite aient eu un impact négatif sur votre séjour. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous permettent d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Soyez assuré que nous prendrons en compte vos remarques pour évaluer comment nous pourrions optimiser l'espace et améliorer le confort de nos chambres à l'avenir. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu vous causer et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience véritablement satisfaisante. Cordialement, Lucie - Assistante cheffe de réception

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

très b0n accueil mais pour un mercure les chambres (la mienne N°311°) sont minuscules

Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée. Votre satisfaction est une source de motivation constante pour toute notre équipe, et nous sommes ravis que cet aspect de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec un réel souci de satisfaction client que nous prenons connaissance de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Vos retours sont précieux et nous aident à continuellement améliorer nos services et nos installations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes. Cordialement, Lucie - Assistante cheffe de réception

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Pierre R. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont trop étroites et un accès compliqué avec des bagages

Cher Monsieur R., Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement idéalement central .J'espère que vous avez passé un agréable séjour dans la capitale ! Concernant l'accessibilité de votre chambre, nous prenons en compte votre retour et ajoutons votre préférence pour une chambre proche des ascenseurs pour vos futurs séjours parmi nous. Votre confort est pour nous primordial et c'est avec plaisir que nous vous attribuerons, à l'avenir, une chambre qui correspond à vos préférences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa ! Bien à vous, Carla - Assistante Chef de Réception

Bien situé personnel accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous venions pour le week-end L’hôtel est bien situé, très propre, le personnel accueillant hormis un appel téléphonique d’un responsable qui m’a fait remarquer que si les conditions d’accès du parking ne me convenaient pas je pouvais aller au parking indigo Je précise : parking inondé avec de gros tuyaux qui absorbent, ascenseur inaccessible au 5ème sous-sol donc nous empruntons l’escalier à moitié encombré par ces tuyaux au 3ème sous-sol une énorme poubelle qui collectait l’eau et que nous avons dû pratiquement escalader avec nos valises Bref un gros stress Dommage car l’hôtel nous convenait part !!!

Chère Madame B., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Paris. Nous sommes tous ravis que vous avez passé un excellent séjour parmi nous de part l'emplacement de l'hôtel et l'accueil chaleureux de nos équipes. Concernant le parking, comme expliqué durant votre séjour, nous sommes en discussion avec notre partenaire afin que les interventions techniques soient effectuées le plus rapidement possible. Cet inconvénient est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre point de vue, c'est pourquoi nous vous avions invité à garer votre véhicule au parking Indigo, dans un soucis de confort pour vous. Nous espérons tous avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Au plaisir et bien à vous, Carla - Assistante Chef de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 824 avis 9.6/10 Site
  • 1 081 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 086 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 8.6/10 Internet
  • 675 avis 3.6/10 Confort
  • 461 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 335 avis 8.6/10 Propreté
  • 177 avis 9.2/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.