Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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26 avenue du Dr Roux, 63710 Saint Nectaire, France

Description

Les plus de l'hôtel

Piscine intérieure chauffée, sauna, SPA, modelages, hammam, jacuzzi, piscine extérieure (jusqu'au 15/09) , un parc arboré et ombragé de 6000 m²,pétanque, billard, ping-pong, 6 salles de réunion à la lumière du jour, parkings publics et gratuits.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

26 avenue du Dr Roux
63710 Saint Nectaire
France

GPS:45.579166, 2.996494

Téléphone
Fax +33 4 73 88 57 02

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE JARDIN ROMAIN

Nous vous accueillons dans une grande salle ayant conservé sa décoration raffinée de l'époque thermale et son impressionnante hauteur sous plafond de 8 mètres. Nos plats à la carte traditionnels sont fait maison, restaurant sur réservation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 622 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  499 avis

Chambre 404 est indigne de la chaîne ACCOR

Note Avis clients 1.0/5

R. J. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes utilisateurs réguliers des Hôtels Mercure - Novotel, et c'est la 1ère fois que la chambre que nous avions réservée était indigne de l'offre ACCOR: la chambre 404 est au dernier étage d'un beau bâtiment de l'époque "art-deco", la literie était molle, la salle de bain exigu, l'accès à la douche par une porte pivotant aux 2/3 de l'espace, ce qui veut dire qu'il faut être très mince pour pouvoir entrer dans l'espace douche, mais le comble ce fut le "radiateur" de chauffage. Nous étions à peine coucher que la circulation d'eau dans le radiateur à commencer à faire un bruit infernal, impossible de dormir même de supporter le bruit éveillés. Nous sommes descendus à la réception qui nous a immédiatement proposé une autre chambre , la 203, car OUI ce phénomène de bruit était connu pour la chambre 404. Il est inadmissible de proposer une telle chambre en ayant connaissance de le défectuosité du radiateur. Pour nous dédommager , l'hôtel nous a offert les "petit-déjeuner". Nous aurions aimé dîner au restaurant de l'hôtel, comme nous avons de le faire dans les hôtels ACCOR, mais dès notre arrivée à l'hôtel à 15h00 on nous a dit qu'il n'y avait plus de place...., là aussi une belle déception. NON, ce n'est pas possible de traiter des clients de cette façon, et quitte à me répéter, il est inadmissible de proposer une chambre dont on sait les équipements défectueux.

Cher Monsieur R. J., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous prenons note de chaque point que vous avez soulevé, notamment concernant la literie, la salle de bain et le radiateur de chauffage. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous vous assurons que nous prenons des mesures pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne le dîner au restaurant, nous regrettons sincèrement l'indisponibilité et la déception que cela a engendré. Sachez que votre confort et satisfaction sont notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de réception Mercure Saint Nectaire

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Cyril En couple - Avis confirmés ALL

Bonne qualité - prix : chambre calme côté jardin, bonne literie Très bon petit-déjeuner Qualité Mercure pas au rendez-vous Pas pu profiter des massages et du restaurant --> aucune information aux préalables sur le fait qu'il faille réserver Piscine intérieure très petite et froide

Cher Cyril, Nous apprécions vos commentaires détaillés sur votre récent séjour. Nous prenons en considération votre retour sur nos services et travaillons continuellement pour améliorer. Nous sommes désolés pour tout inconvénient concernant les réservations pour les massages et le restaurant. L'équipe de réception Mercure Saint Nectaire

Week-end en amoureux

Note TripAdvisor 4.0/5

Cedric V En couple - Avis TripAdvisor

Superbe petit déjeuner avec une mention pour la gentillesse des serveuses et les délicieux gâteaux de Brigitte Repas également très savoureux Le cadre est agréable et l'ambiance reposante La piscine propice à la détente Nous recommandons cet établissement qui conserve les charmes d'antan

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Bon dîner. La chef de salle est de bon conseil, très aimable et arrangeante : ma réservation n’était pas enregistrée mais elle m’a trouvé une place au restaurant. Je suis pourtant svelte mais la cabine de douche est limite. Bruit de purge du système de chauffage très gênant la nuit.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre délicieux dîner. Vos commentaires sur la cabine de douche et le bruit de purge sont précieux pour nous. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous prenons note de vos observations pour améliorer nos services. L'équipe de réception Mercure Saint Nectaire

Deception

Note Avis clients 2.0/5

E. S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Pour commencer je tiens à dire que la chambre est tout à fait correcte, mais nous avons été déçus par la "piscine chauffée" qui est encore plus froide qu'une piscine municipale, même si le sauna est très appréciable. Le plus gros problème est que ma compagne est tombée très malade après avoir mangé une truffade au restaurant de l'hotel vendredi 26 au soir, et n'est toujours pas remise trois jours plus tard. Cordialement

Cher S., Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la température de la piscine et transmettons vos préoccupations au service concerné. De plus, nous prenons très au sérieux votre retour sur la truffade et espérons que votre compagne se rétablira rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de réception Mercure Saint Nectaire

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 283 avis 8.1/10 Site
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  • 177 avis 4.3/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.