Mercure Strasbourg Quartier Saint Jean

"discrétion assuré"

3 mai 2012, anksounamoun, Armentieres, France

j'ai passer un très bon moment dans cet hôtel, très bien accueilli on vous téléphone même pour vous prévenir qu'en il y a un soucis sur la route pour votre arriver, servi rapidement et avec le sourire il y avait un groupe et on a tout fait pour que nous ne soyons pas ennuyer par exemple pour prendre le petit déjeuner pour éviter le trop plein de monde des qu'on a un soucis le personnel est là tout de suite pour y remédier petit bémol l'insonorisation n'est pas complète car il y avait une personne avec un chien qui a aboyer dans la nuit et des personnes qui claquent leurs porte mais sans ce petit soucis tout a été

"très bien"

23 avril 2012, pascal01Madrid_Spain, Madrid, Spain

Je séjourne régulièrement à Strasbourg et je choisis toujours le Mercure Sain Jean.Il est bien placé et est très agréable.

"excellent rapport qualité prix"

11 avril 2012, Pierrelatte, France

bien situé, concept original, personnel très aimablechambres à thème masculin/féminin, café et thé à disposition dans le hall de l'hôtel

"Confortable, pratique et bien placé"

31 mars 2012, Paris, France

Idéalement placé, à 5 min de la gare TGV et à 2 pas du centre historique et des lignes de tramway.Très calme (rue piétonne + double fenêtre).Récemment rénové. Belle salle d e bain avec très grande baignoire. Déco sobre et contemporaine. Mention spéciale pour la déco du hall, du bar et de l'espace petit-déjeuner qui marie l'esprit futurisme des 70's et l'ultra-contemporain façon Apple !Formule petit-déjeuner express à 7€ au bar intéressante. Petit-déjeuner standard à 16€, convenable mais pas exceptionnel...Résumé : très bon choix pour un court séjour dans la capitale alsacienne !

"Cosi et confortable"

19 février 2012, Fontaine-Les-Dijon

Proche de la gare et du centre villeDécoration originalePersonnel accueillant et attentifChambre confortable et fonctionnelle, calme aussiPetit repoche pour la douche : température de l'eau très instable et pas de fixation haute pour le pommeau de douche.

"Bon emplacement"

10 février 2012, brest

hôtel bien placé, service agréable, proche de la gare, des restaurants et des transports de la ville (bus tram). Buffet du petit déjeuner est bien fourni. L'hôtel a été refait il y a peu de temps, chambre sympa et calme même cote rue.

"hotel en cours de réfection"

7 février 2012, Clermont, France

cela fait 2 fois en 15 jours que je séjourne dans cet hotel et les travaux démarrés il y a qq semaines touchent à leur finc'est plutôt de bon goût, d'inspiration moderneil reste quekques imperfections, par ex dans ma salle de bain, le wc était collé trés prés du mur, vraiement une position inconfortableautrement, l'hôtel est bien placé, il faut néanmoins laisser sa voiture au parking municipal (6€) et le petit déjeuner, bien achalandé, est assez cher (16€)

"Emplacement idéal"

1 février 2012, Moulins sur Yèvre

L'hotel Mercure Saint Jean est situé à proximité de la gare (400m), du centre ville, de la Petite France : idéal pour des visites à pied ou en transport en commun. Cet hotel de bonne tenue est à conseiller à tous.

"Mauvaise information"

16 janvier 2012, Hoevenen

La reception est en consstruction.Pas d'information pendant la commande.Désu du service Accor/Mercure.La bouteille de vin promis était un verre de vin dans le bar fermé apres 23h00, donc pas de chance je supose.

"Petite chambre et petit lit pour un prix non petit..."

23 juillet 2011, Paris

La chambre était vraiment toute petite, ainsi que le lit. Tout cela pour un prix normal. Pour a peu pres le meme prix dans un Mercure a Bordeaux, la chambre tout comme le lit etait deux fois plus grand... Au petit dejeuner tout était vide. Nous sommes allé prendre notr petit dejeuner dehors...

"Bien pour le business"

22 juin 2011, Strasbourg

Vitre double vitrage, mais aération dedans, ce qui fait que l'on entends le bruit extérieur.Dommage, sinon agréable, mais chambre un peut petite.Accueil très bien, et service de qualité.Conseil et accompagnement intéressant.J'aurais aimé voir la chambre du futur.

"Accueil refroidissant"

20 mai 2011, EPINAL

Hôtel conforme à la marque : pas de surprise.A l'arrivée, la chambre a été réservée sur accor.com avec tarif promotionnel et carte a-club, on me dit que ma réservation n'a pas été finalisée, que je vais être délogé dans un autre hôtel du groupe à proximité ( de catégorie inférieure ) ; après discussion pied à pied ( j'ai le SMS de confirmation ), une chambre m'a été trouvée ; cette pratique est une surprise (désagréable ) : un prix promotionnel avec tentative de déclassement ??? A surveiller de près.

"Hep, Mr le Directeur..."

8 avril 2011, paris

chambre correcte pour un prix correct (79€). Très bonne literie, beaucoup d'accessoires (eau minérale, thé, tisane...). Bon petit déj (français) au bar. Evier à 1/2 bouché. Clim ne fonctionne pas => sommeil difficile. A 10h du soir, on n'appelle pas le service entretien ! Message au directeur : au lieu de proposer une course à pieds dans Strasbourg, devrait rester dans l'hôtel et faire des rondes.

"Parfait"

17 mars 2011, Bondues

Cet hôtel très bien à tous les niveaux! Le seul défaut concerne la difficulté d'utiliser le dépose minute occupé par des habitants locaux... (plaques 67). Il faut donc transporter ses valises sur quelques centaines de mètres. D'une manière générale, l'hôtel est très agréable et le personnel aimable. J'ai particulièrement apprécié la salle de bain très agréable.

"Pas le WE"

15 février 2011, Rueil

Accueil et service minimaliste le WE. Indigne d'un hotel 3*

Réponse de la directionMadame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.François GARCHER
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