Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 819 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 1
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Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 4
3, rue du Maire Kuss, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville et proche de la gare TGV

  • A quelques minutes de la Cathédrale et de la Petite France

  • Situé à proximité des Marchés de Noël

  • Accès rapide vers les transports en commun et navettes aéroport

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

3, rue du Maire Kuss
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.583572, 7.738053

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Le bar de l'hôtel se trouve juste à côté de la réception, il est ouvert 7J/7 de 10h00 à 23h00. Au plaisir de vous accueillir,

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  819 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  926 avis

Bon séjour et très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, propre et agréable, chambre comme petit déjeuner. Personnel très sympathique

Madame D., Votre commentaire donne le sourire à toute notre équipe et nous vous remercions de le partager. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Cordialement, L'équipe Mercure

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situe pres de la gare

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et l'équipe est heureuse de vous lire. Nous mettons tout en œuvre afin de garantir à nos clients un agréable séjour et nous sommes ravis de ce retour positif ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Strasbourg. L'équipe Mercure Centre Petite France.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable et très fonctionnelle. Personnel de l'accueil particulièrement efficace et bienveillant.

Madame G., Votre commentaire donne le sourire à toute notre équipe et nous vous remercions de le partager. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Cordialement, L'équipe Mercure

APRES 7 ANS DE RESERVATION... GROSSE DECEPTION

Note Avis clients 1.0/5

Corinne C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens dans cet hôtel depuis des années lors de mes déplacements sur Strasbourg, depuis le changement de propriétaire, moins de d'attention et de service. Gros problème de connexion internet que j'ai signalé dès mon arrivée, on m'a conseillé de venir travailler dans le hall de l'hôtel! Désolée mais si je loue une chambre prémium ce n'est pas pour la passer dans le hall. De plus, je commande une flammekueche pour le diner et on me sert une "tarte" sèche et insipide au prix de 12 euros. Je fais part de cet évènement lors de mon paiement à mon départ et juste une simple excuse (on me répond que la personne à l'accueil devait être occupée), le client doit être la priorité et je n'ai eu aucune compensation même minimum !! Ce n'est pas le prix le problème mais la prise en charge d'un membre "diamonds" ! De gros progrès à faire

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre récent séjour. Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de l'absence de connexion wifi dans votre chambre, et nous tenions à vous informer que notre service technique a été contacté dès que nous avons pris connaissance de votre problème, et nous sommes heureux de vous annoncer que la situation a été résolue avec succès. De plus, nous avons pris note de votre insatisfaction et avons crédité une compensation financière à votre compte client ACCOR en guise de geste commercial. Nous comprenons parfaitement que nos clients attendent un service de qualité irréprochable et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Votre confort et votre bien-être sont essentiels pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque séjour. Si vous estimez que notre établissement ne répond pas à vos attentes malgré nos efforts, nous vous encourageons à envisager de réserver vos prochains séjours dans l'un des autres hôtels de la marque à Strasbourg. Si toutefois vous souhaitez revenir chez nous, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond parfaitement à vos besoins et vos attentes. Meilleures salutations, L'équipe Mercure

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Desch En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Bon petit-déjeuner.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et l'équipe est heureuse de vous lire. Nous mettons tout en œuvre afin de garantir à nos clients un agréable séjour et nous sommes ravis de ce retour positif ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Strasbourg. L'équipe Mercure Centre Petite France.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 616 avis 9.6/10 Site
  • 660 avis 7.3/10 Chambre
  • 587 avis 9.7/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 460 avis 9.5/10 Petit déjeuner
  • 212 avis 8.9/10 Propreté
  • 98 avis 8.8/10 Ambiance
  • 6 avis 2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.