Hôtel - Novotel Firenze Nord Aeroporto
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23  Osmannoro  SESTO FIORENTINO 
50019  FIRENZE
ITALIE

1 449 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • FIRENZE AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 180 chambres
  • 96 chambres non fumeur
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Firenze Nord Aeroporto

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 1 449 avis

Voyage1980 2016/10/25
« Trop moyen au vue du prix et du standing affiché »

Repas du soirmoyen : cher et peu savoureux. Nous en n'avons pris un seul de ce fait. Petit dejeuner de bonne qualité avec du choix mais chaque jours le même. Le personnel est en général professionnel avenant en particulier les chefs de services et la réception. Les serveurs le sont moins dommage car ont a toujours affaire à eux ou presque. Trop de conversation privées sur le lieu de travail et malgré la place disponible on est tout installer dans le meme coin. Le Menage est bien fait, mais les produits sont trop peu remplacés. Le set de d'arrivée ne correspond pas au au nombre de personnes (une seule peur de pantoufles et un paignoir pour deux pour 5 jours). Pour info c'est le séjour le plus moyen que j'ai fait dans un novotel européen : l'infrastructure en est pour beaucoup : chambres vielles et parking trop petit les voitures sont rangées tout les soirs n'importe où... le personnel en particulier de service ne permet pas de compenser cela. Du coup cela paraît bien cher pour ce que c'est. Je n'ai jamais eu cette impression avant dans un novotel. Le standing n'est pas digne d'un 4 étoile en Europe en 2016.

direttore1798, Responsabile reception de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Firenze Nord. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à votre attente. Cependant nous sommes conscients des remarques très opportunes que vous avez suggéré. Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons commencé les travaux de restructuration de l'hotel. Ca ira à toucher directement les chambres trés tot. Nous espèrons vous accueillir à nouveau avec grand plaisir et nous vous envoyons nos salutations les meilleures. Marco Arrighini - Front Office Manager

sandaf1 2016/09/18
« Novotel "italien" »

Hôtel isolé dans une zone logistique. Malgré la piscine (toujours à l'ombre), cet hôtel n'est pas organisé pour un séjour de plusieurs nuits. Très bon confort malgré la critique de certains internautes (ou toutes les chambres ne sont pas identiques). Service bar et restaurant dîner et pdj lent, inefficace mais gentil. Facilité de la navette vers le centre ville mais qui vous laisse loin des sites intéressants; bon pour les marcheurs et peu de fréquences horaires.

direttore1798, Responsabile reception de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons bien reçu vos commentaires sur Tripadvisor et nous vous remercions pour le temps que vous y avez dedié. Merci d'avoir apprecié plusieurs services de l'hotel, surtout l'aimabilité du personnel, d'autre part acceptez, s-il-vous plait, nos excuses pour la'ttente au restaurant. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Arrighini - Front Office Manager

Nacerantonio 2016/08/25
« Très Déçu »

Un accueil désagréable, une salle de bain en mauvaise état,petit déjeunez avec des aliments pas frais, ascenseur en panne,une seul prise dans la chambre,et on fut réveillaient à 9h par les travaux !!!!

direttore1798, Responsabile reception de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis

Cher Client, je viens de lire votre commentaire et je vous remercie pour le temps precieux que vous y avez dedié. Je suis vraiment désolé pour le bruit suffert dans votre chambre et je vous prie d'accepter mes excuses. Je vais profiter de cette occasion pour vous informer que trés tot la rénovation des chambres sera commencée. J'espère alors vous accueillir à nouveau avec grand plaisir dans un hotel renouvelé. Bien cordialement Marco Arrighini - Front Office Manager

anne_lise_dievart 2016/08/19
« BOF »

Nous partons depuis 4 ans dans des NOVOTEL d'Europe et celui de Florence est le moins bien. Pas de réponse aux mails envoyés (mais pourtant reçus), pas d'indications dans la chambre (résultat: une alarme déclenchée alors que nous pensions avoir mis en route la VMC...), serviette changée tous les jours (pas très écolo...) et pas toujours remplacées, petit déjeuner décevant et piscine gelée (alors que la température extérieure avoisinait les 40°) car tout le temps à l'ombre.

direttore1798, Responsabile reception de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis

Cher Client, je viens de lire votre commentaire et je vous remercie pour le temps precieux che vous y avez dedié. L'opinion de nos clients est fondamentale car elle nous permette de controller l'état des services que nous offrons. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à votre attente et nous vous prions d'accepter nos excuses. Dans l'espoir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour à Florence nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Arrighini - Front Office Manager

phs743 2016/06/28
« Pas à la hauteur en qualité pour un Novotel »

Nous avons réservé une chambre pour quatre avec deux enfants les lits supplémentaires étaient d'une qualité très médiocre et perdaient les lattes du sommier. Le petit déjeuner très moyen et la machine à café ne fonctionnait pas correctement. Ce Novotel à un grand besoin de rénovation

direttore1798, Responsabile reception de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis

Cher Client, nous avons bien reçu votre compte rendu sur notre Novotel et nous vous remercions. L'opinion de nos clients est fondamentale car elle nous permette de controller l'état des services que nous offrons. Nous sommes vraiment désolés pour le disservice souffert soit dans votre chambre soit pendant le petit déjèuner et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous profitions de cette occasion pour vous informer que à partir du prochain automne la rénovation des chambres sera commencée. Nous espèrons alors vous accueillir à nouveau avec grand plaisir dans un hotel renouvelé. Bien cordialement Marco Arrighini - Front Office Manager

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Évaluation des internautes

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