Novotel Londres Waterloo

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 994 avis

Meilleur prix
garanti
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113 Lambeth road, SE1 7LS LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 187 chambres modernes avec chambres communicantes disponibles

  • Dans le centre de Londres, avec un accès facile aux attractions touristiques

  • Saunarium pour se détendre après une journée de tourisme

  • Un hôtel certifié ALLSAFE, Clifton Environmental

  • Hôtel avec Bar & Restaurant de cuisine internationale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.494861, -0.118287

Téléphone
Fax +44 20 7793 0202

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ELEMENTS RESTAURANT

Régalez vos papilles. Profitez de plats locaux et internationaux, simples mais authentiques, dans un cadre décontracté. Pour manger un morceau ou boire un verre, notre restaurant vous offre ce petit quelque chose que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 994 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 956 avis

Séjour 6 nuits à Londres

Note TripAdvisor 3.0/5

brijou29 Avis TripAdvisor

Nous avions insisté pour avoir une chambre en étage élevé, et même renvoyé un mail avant notre arrivée pour être sûr. On avait eu une confirmation par mail de l'hôtel que tout était bien pris en compte. Il était 22h à notre arrivée à l'hôtel et déception, on nous avait attribué une chambre au 1er étage ( le contaire de ce que l'on avait demandé ). Nous avons signalé au monsieur à l'accueil sans penser qu'il nous trouverait une autre chambre. Mais il a tout fait pour que l'on ait une chambre en étage élevé. Il a réussit et on a été au 3ème étage. On le remercie beaucoup ! La chambre était très propre tout au long de notre séjour, merci au personnel de ménage. La chambre était par contre très mal insonorisée et nous avons eu beaucoup de bruit que ce soit des autres chambres ou de l'extérieur . Notre fenêtre ne fermait pas bien, on était réveillé à 5h avec le bruit des travaux près de l'hôtel. Le petit déjeuner était parfait. Dans l'ensemble, on est tout de même content de notre séjour. Mais inutile de demander les préférences aux clients si ensuite elles ne sont pas du tout prises en compte ! Je ne sais pas si l'on réservera cet hôtel pour notre prochain séjour, à cause du bruit et comme on ne sera pas sûr que notre choix de chambre soit respecté à notre arrivée.

Bon séjour mais déception à l'arrivée

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Je connais cet hôtel pour y avoir déjà séjourné. Il est très bien, le personnel très bien aussi. Juste une déception à l'arrivée car j'ai le statut Gold et la dame de la réception m'a dit "Nous avons des chambres supérieures disponibles pour un surclassement mais nous ne pouvons pas vous en donner une car le canapé lit n'a pas été déplié pour la troisième personne." J'ai trouvé cela très maladroit et sachant que nous sommes repartis 5 minutes après pour la journée, il aurait été très simple de la part de l'hôtel de juste déplier un canapé supplémentaire et de nous proposer de patienter quelques minutes avant d'avoir notre chambre. Nous souhaitions juste déposer les bagages d'ailleurs en arrivant car il était 11h30. J'ai donc été très déçue à ce niveau.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Expérience globalement positive: accueil aimable et chaleureux, chambre fonctionnelle et propre. Cependant, gros bémol sur le petit déjeuner, systématiquement froid, quelle que soit l'heure choisie, et ce sur les 6 jours que nous avons passés sur place. Par ailleurs, nous avons voulu diner à l'hôtel. On nous demande notre numéro de chambre, donc en fin de repas, nous considérons que cela sera porté sur notre note. Et bien non, on vous appelle en chambre répétitivement pour venir régler sans délai, au lieu de se coordonner avec la réception. Il nous restait encore 2 jours sur place, nous sommes allés diner dehors par la suite. Ressenti mitigé donc pour ce séjour, on s'attendait à mieux pour un Novotel.

Dear Gautier M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Janikowska Rooms Division Manager

Bel hôtel

Note TripAdvisor 3.0/5

NG0409 En famille - Avis TripAdvisor

Bel hôtel. Belle situation dans Londres bien que pour le soir il n’y ait aucun pub aux alentours. Nous avons eu une mauvaise expérience avec le responsable de salle du dîner le soir et deux des personnes à l’accueil étaient moyennement accueillantes mais dans l’ensemble tout le personnel était très sympathique. Petit déjeuner très varié mais de qualité moyenne. Habitués du groupe Accor en France et Espagne, nous considérons ce Novotel anglais comme en deçà des standards habituels.

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anne En famille - Avis confirmés ALL

un accueil à toute hure, prise en compte du désagrément dans la chambre immédiatement + résolution

Dear Anne R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Janikowska Rooms Division Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 284 avis 9.3/10 Site
  • 1 457 avis 6.7/10 Chambre
  • 1 378 avis 8/10 Service
  • 19 avis 8.3/10 Internet
  • 855 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 708 avis 5.7/10 Propreté
  • 430 avis 5/10 Repas
  • 289 avis 4.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.