Hôtel Novotel Paris Gare de Lyon

"NOVOTEL GARE DE LYON"

20 mai 2012, crdakar, DAKAR

Superbe hôtel, très bien placé quand vous arrivez à la gare de Lyon. Tous les métros pour vous rendre au centre de Paris. Le personnel est fort agréable, les chambres, entièrement refaites sont très fonctionnelles. A privilégier

Réponse de la directionCher Client, Vous avez pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans mon hôtel : j'ai transmis votre commentaire aux équipes et elles se joignent à moi pour vous remercier. Nous sommes ravis de lire que notre nouvelle chambre vous a plu et que vous conseillez notre hôtel aux internautes.Nous espérons vous recevoir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon. Bien à vousJean-Jacques Bruyand, Directeur
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"HOTEL TRES CORRECT ET BIEN SITUE"

5 mai 2012, CETARA13, Marignane, France

Personnel très accueillant, bon service. Excellent petit déjeuner, varié et beaucoup de choix. Au niveau de la chambre, pour 4 personnes, l'espace est un très juste, quand le canapé-lit est ouvert. La piscine accessible 24h/24h est très appréciable.Bonne situation proche de la gare de Lyon et de la ligne centrale du métro.

"AGREABLE SEJOUR"

29 avril 2012, chazeau_cathy, AIX EN PROVENCE

Chambre un petit peu trop petite famille avec adowc avec une chasse n'ayant pas assez de pressionAutrement tout était très bien

"sejour rapide"

23 avril 2012, alain_mounir, Clarens, Switzerland

bellesnchambres, service a la hauteur, seul bemol: petit dejeuner buffet un peu froid...(oeufs, bacon, etc...)

"Bon rapport qualité/prix"

23 avril 2012, axioum8, Villars-le-Comte

Bon rapport qualité/prix, le plus de la piscine et du coin jeux vidéo pour les jeunes.Situation idéale à côté de la gare de Lyon, du métro et du RER.

"Hôtel a éviter"

22 avril 2012, trophee, gtenoble

Des files d'attente invraisemblables à l'accueil, en même temps des toilettes fermées, c'est pratique.. . Si vous restez plusieurs jours il vous faudra réactiver les clés chaque jour, en vous faisant accuser de les avoir mal utilisées..... Des ascenceurs en panne, tous pendant quelques heures, un de manière définitive.... Des éléments de confort thé, café.. non remplacés d'un jour sur l'autre .... rien pour remuer thé et café... Des chambres pas bien nettoyées.... NON décidemment à ne pas recommander.....

"excellent hotel et excellent service"

17 avril 2012, hli74, Annecy, France

Nouvelle chambre Executive impeccable et très confortable. Accueil toujours aussi agréable. La salle de sport mériterait d'être mieux équipée. emplacement idéal à 2 pas du TGV. Reste un peu chère. Nespresso gratuit très apprécié. Cordialement

"Bon hôtel bien situé"

17 avril 2012, Familleenvacances_14, Yverdon, Switzerland

Emplacement parfait à proximité du métro, du RER et de la Gare de Lyon. Chambre un peu bruyante, demander une chambre qui donne sur la cour intérieure. Très propre. Agréable et assez grand avec un enfant. Petit-déjeûner trop cher. Service très pro et sympathique.

"Séjour agréable"

10 avril 2012, Bouc-Bel-Air, France

Séjour avec deux ados installés dans les 2 lits individuels de la banquette. Chambre spacieuse, bonne literie, piscine ouverte 24/24. Seul la partie salle de bain et toilette fait veillotte (tout plastique). Excellent acceuil.

"renovation"

8 avril 2012, bagnols sur ceze

L'hotel est très bien situé :moyens de transport train et metro.Notre chambre executive était trés bien rénovée,Toujours ravis des hotels ACCOR.

"Hotel agréable et bien placé"

4 avril 2012

Hôtel très bien situé pour celui qui transite par la gare de Lyon. Chambres très propres et tranquilles. Le personnel de la réception est accueillant et les formalités a l'arrivé et au départ se font rapidement. Le cout est relativement élevé en semaine mais plus abordables les WE.Nous n'avons pas pris les petits déjeuners a l’hôtel, mais ceux ci paraissaient très bien.

"excellent emplacement"

3 avril 2012, Lyon, France

idéalement situé lorsque l'on arrive à paris gare de lyon , très silencieux et facile d'accès, Pour parcourir le coeur de paris et revenir facilement ( metro 14 et bus ...)

"Exceptionnel!"

22 mars 2012, Paris, France

L'emplacement, les services (une belle piscine en plein Paris!), et la chambre sont top! L'ambiance du restau n'est pas très glamour (plafonds hauts donnant de la résonnance et un aspect "cantine"), mais la nourriture y est très bonne!Que du bonheur!

"Overnight et dîner affaire"

22 mars 2012, Sabran, France

Bien situé Gare de Lyon, nouvelles chambres excelletnes, il manque le buffet "produits Bio" au petit-déjeuner,

"Le 7e étage sinon rien !"

19 mars 2012, Cassis, France

Bravo à la Direction pour m'avoir upgradé et fais résider au 7e étage qui est de la dernière facture.C'était parfait, n'était-ce la vue sur rien ou presque le long de la gare...;)

Réponse de la directionCher Client, Votre enthousiasme fait plaisir à lire. Je suis ravi que cette chambre nouvellement rénovée vous ait plu. Pour votre information, d'autres étages ont été modernisés afin de satisfaire un plus grand nombre de nos clients. A très bientôt au Novotel Paris Gare de Lyon !Bien cordialement,Jean-Jacques Bruyand, Directeur
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"Bon hôtel familial"

14 mars 2012, Lausanne, Switzerland

Personnel débordé au petit déjeuner car trop de monde en même temps. Le personnel à la réception n'a pas donné les coupons croisières comme le mentionnait la réservation. Dans l'ensemble toutefois, bon niveau de prestation

"C'est toujours avec plaisir que je reviens dans le Novotel Gare de Lyon"

14 mars 2012, Bruxelles

Les chambres sont très agréables, un large sofa permet de lire et de se reposer. Le déjeuner est excellent. Le métro et le RER sont à quelques minutes. On peut atteindre Bastille à pied. Seule légère ombre, tant le check-in que le check sont parfois un peu longuets. Près de cinq minutes pour retrouver ma réservation à 21 h...

"Accueil chaleureux"

12 mars 2012, Lyon, France

Accueil chaleureux pour un hôtel parisien. Service de qualité, chambre propre et bien emménagée comme à l'accoutumé. Salon d'accueil très cosy et parfait pour faire des RV d'affaires éventuels. Service de chambre rapide pour ceux qui ne veulent pas manger au restaurant.

"Avis Hôtel"

6 mars 2012, Cergy-Pontoise, France

Bon hôtel. Accueil type grande chaîne mais sympathique. Restaurant de l'hôtel bon mais un peu long à la commande. Chambre agréable mais pas très grande à quatre. Baignoire un peu petite. Piscine agréable même si l'eau mériterait d'être un peu plus chaude surtout pour les enfants. Petit déjeuner super.

Réponse de la directionCher Client,Je vous remercie d'avoir choisi mon hôtel pour votre séjour en famille et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je me suis permis de transmettre vos remarques aux équipes et services concernés. Les commentaires de nos clients nous sont toujours très utiles pour nous améliorer et proposer un service de qualité.J'espère vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon.Sincères salutationsJean-Jacques Bruyand, Directeur
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"Novotel paris gare de lyon"

2 mars 2012, Lyon, France

Première fois que nous réservions une chambre un dimanche.Grosse attente pour récupérer sa chambre en début d’après midi car il laissent la possibilité de rendre les chambres jusqu'à 17 h donc beaucoup ne sont pas libres ou pas encore faites.Mais pour nous,cela reste un bon hotel ,trés bien placé..

Réponse de la directionChers Clients,Je vous remercie de partager votre sentiment suite à votre séjour dans mon hôtel. Je suis sincèrement désolé que vous ayez dû patienter pour obtenir votre chambre. Mes équipes et moi-même sommes conscients de l’attente que peuvent générer occasionnellement les départs tardifs et nous efforçons de l'écourter au maximum.J'espère vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon.Bien cordialement,Jean-Jacques Bruyand, Directeur
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