Hôtel Novotel Genova City

"Bon rapport qualité prix"

22 mai 2012, Fred A, Antibes, France

Hotel de bonne catégorie, service sans surprise, chambre à l'image des Novotel, sans pb, bonne insonorisation malgré de bruit extérieur. Nous avions une chambre vue sur le port industriel de Génes. Petit déjeuner copieux et qui était compris dans le prix trés correcte de la chambre. Seul bémol, l'hotel est loin du centre ville et oblige à reprendre la voiture.

"Domage que le beau temp été pas là"

10 mai 2012, zinc354, Ecublens, Switzerland

L'hôlel et bien a quelque minutes du centre à pied, ily a un grand garage pratique, l'hôtel et bien insonorisée. Salutations .DL

"bon rapport qualité prix"

18 avril 2012, chachagr, prades le lez

rien à redire sur le prix: moins de 100 euros 2 adultes + 2 enfants avec pdj inclus.Excellent pdj! Bravo.Repas du soir: menu à 29 euros pour adultes un peu cher, mais on rattrape la note avec les menus enfants!Parking couvert trop cher: 14.50 e pour la nuit. Mais on a pas le choix.Placé à la sortie de l'autoroute: facile à trouver et rapide pour repartir le lendemain si c'est une étape. A ce prix: j'y retournerai pour une halte.

"Très bon rapport qualité-prix"

1 septembre 2011, Dieppe, France

très bon rapport qualité prix, véhicule souhaitable, parking très cher (tarif à la nuitée, pas de tarif promo si séjour longue durée), Petit déjeuner copieux et varié. très mauvaise literie pour la canapé lit des enfants qui partageaient la chambre, accueil très chaleureux et personnel très disponible

"Propreté piscine"

30 août 2011, Le Cannet (FR)

Si la propreté des chambres était correcte, celle de la piscine était médiocre si ce n'est pire. Un effort doit être fait sur ce point.Merci

"Très bon rapport qualité prix"

14 août 2011, Annecy

Super offre à moins de 80€ pour 4 personnes, chambre spacieuse, bon accueil, l'emplacement n'est pas formidable car la vue sur le port et le trafic routier n'est pas très sympa, idem pour la piscine en haut de l'immeuble, modeste, mais tout le reste est très convenable

"Novotel Genova"

10 août 2011, Istres

Le rideau de la chambre était décroché, le frigo fonctionnait mal. Le lit est lou. La moquette est à proscrire pour les allergiques. La chambre a un aspect vieillot.Le buffet était peu achalandé. Un seul type viande escalope milanese, pas de poisson. Pour les desserts un flan très dure ou des fruits. Quelques fraises au début de service, mais à 20 h, il n'y en avait déjà plus.Le personnel est plutot sympathique, mais très pressé.

Réponse de la directionMonsieur,nous vous remercions pour votre consideration sur personnel.Nous sommes désolés que la prestation du petit déjeunér n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires, sur la maintenance aussi, sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Sergio Mobilia - direttore
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"Bien mais pas a la hauter d'un 4 etoiles..."

10 août 2011, montpellier

Chambre conforme, spacieuse, et propre. Pratique pour 4 personnes avec deux enfants. le canapé lit étant parfait selon la politique Novotel. En revanche le petit déjeuner est minable ! Produit de mauvaise qualité, bas de gamme et choix restreint.

Réponse de la directionMonsieur,nous vous remercions sur votre consideraton pour la chambre etNous sommes désolés que la prestation du petit déjèuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Sergio Moiblia - direttore
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