Hôtel - Hotel Mercure Créolia Saint Denis La Réunion
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Créolia Saint Denis La Réunion

14, rue du Stade Montgaillard 
97400  SAINT DENIS DE LA REUNION
REUNION

564 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 564 avis
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À partir de 110.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 110.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking bus/car  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking bus/car  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • GILLOT
    • ROLAND GAROS
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Bowling  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07H-12H / 12H-14H / 19:30H-22H
    • Le week-end : 07:00-23:30

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"Nos chambres entièrement rénovées sont climatisées et équipées de téléphone direct, télévision LCD à écran plat, coffre-fort, wifi gratuit et salle de bains avec sèche-cheveux. " Pour vous offrir plus de confort et de services, essayez notre nouveau concept "Chambre Privilège" entièrement pensé pour garantir votre bien-être.

  • 107 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hotel Mercure Créolia Saint Denis La Réunion

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 564 avis

jeanpoll2017 2017/01/31
« Très bel Hotel »

Personnel disponible et agréable. Que ce soit à l'accueil ou bien à la restauration. Vu sur le ville et la mer : imprenable Piscine magnifique Architecture avec un cachet créole, très bien pensé. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

J2982XDpatrickf 2016/12/16
« Hôtel vieillot »

Hôtel très ancien ne correspond pas à un 4 étoiles. Bruyant, très cher pour la prestation proposée ! Mobilier extérieur vétuste, frigo ne fonctionnait pas, climatisation bruyante. Mérite de grands travaux de rénovation car plus moderne !!!! Bref à déconseiller

MERCURECreolia, Directeur général de Mercure Creolia Saint-Denis La Reunion, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. En plus c'est votre premier avis sur tripadvisor... Je prend bonne note de vos commentaires. J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes ! Très cordialement Pascal TURONNET

Lavialle6 2016/11/24
« hotel agréable et confortable sur les hauts de Saint-Denis »

chambre confortable en dépit d'une salle de bain un peu vieillotte qui mériterait une rénovation restaurant de qualité, y compris pour le petit-déjeuner bon niveau de service pour un Mercure belle vue sur la mer

D942KBmichaelg 2016/11/22
« Chambres très petites et hôtel sale »

3 nuits dans une chambre supérieure sensée faire 30 m2 et en réalité ne faisait que 22 m2! Sanitaires vétustes - Pas de réaction de la réception Petit déjeuner : les nappes sont sales et machine à jus d'orange non nettoyée : le buffet colle de partout.... Bagagerie soit disant sécurisée mais laissée ouverte ( J'ai récupéré mon sac d'ordinateur sans que personne ne s'en aperçoive...)

MERCURECreolia, Directeur général de Mercure Creolia Saint-Denis La Reunion, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble des services, afin d'être encore plus vigilants, notamment pour la bagagerie qui aurait dû être moins accessible. Votre expérience (bonne ou moins bonne) nous permet de nous remettre en question, merci ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience client plus conforme à vos exigences. Très cordialement Pascal TURONNET

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