Sofitel Legend Old Cataract Aswan 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 612 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Palais victorien du XIXe siècle sur le Nil avec patrimoine culturel

  • Hôtellerie 5 étoiles et invitation à marcher sur les pas de clients célèbres

  • Magnifique piscine à débordement surplombant le Nil et piscine intérieure bouillonnante du spa

  • Restaurants historiques servant une cuisine raffinée avec des terrasses et extérieurs de 1902

  • Soins inspirés de l'antiquité au Spa Sofitel et salle de fitness accessible 24 h/24 et 7 j/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Legend Old Cataract Aswan

Abtal El Tahrir Street
81511 ASWAN
Egypte

GPS:24.082139, 32.887508

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  612 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 504 avis

Certificat d'excellence 2023

Parenthèse enchantée

Note TripAdvisor 5.0/5

Maraim M En couple - Avis TripAdvisor

Une expérience extraordinaire dans un cadre idyllique, un moment magique, une cuisine égyptienne traditionnelle délicieuse, et merci pour le service soignée et agréable de la part de Merna qui a été aux petits soins. Nous reviendrons avec plaisir

tres bien mais des defauts

Note Avis clients 4.0/5

Erick Z. En famille - Avis confirmés ALL

- je suis accor platinum , mais la reservation a été faite par une agence de voyage. Mes suite upgrade n'ont pas été acceptés sur place ou au telephone. Upgrades contre paiement sur place non plus. - j'ai appelé une dizaine de fois avant de venir pour utiliser mes suites upgrades. le telephone n'a jamais été décroché - les uniformes du chef de service et d'un monsieur avec un fez au restaurant terrasse etaient tres sales, taches sur la cravate et la veste, rebord du fez noir - service aux tables de la corniches (boissons) extremement lent - cocktails tres mediocres Pour le reste tres bien, l'endroit est magique. c'est dommage que ces elements enlevent de l'ensemble.

Dear Valued Guest, Bonjour Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your loyalty as an Accor Platinum member and regret any inconvenience you experienced regarding the suite upgrades. Please be advised that reservations made through third-party agencies may have limitations on certain benefits such as upgrades, as per our hotel policy. We apologize for any difficulties you faced in reaching us by phone; rest assured, we will investigate this matter to ensure better communication in the future. Furthermore, we are sorry to hear about the issues you encountered with the cleanliness of staff uniforms and the slow service at the Terrace. Maintaining high standards of cleanliness and prompt service is a top priority, and we will address these concerns with the relevant teams for immediate improvement. While we are delighted that you found the place magical, we sincerely regret that these specific aspects detracted from your overall experience. Your valuable feedback will help us enhance our services to meet the expectations of our esteemed guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a truly flawless stay. Sincerely, Mariam Abdulrahman Guest Experience Manager

La réalité rejoint le mythe

Note TripAdvisor 5.0/5

Maps08986413517 Avis TripAdvisor

Que dire qui n'a pas déjà été dit ? L'expérience est absolument parfaite... Notre suite était idyllique, immense avec une décoration superbe et une vue magique Le service est charmant et parfaitement efficace La réalité rejoint le mythe et l'on passe ici de vrais moments de bonheur ... A ce niveau, le rapport qualité prix nous a semblé adapté

Dear Valued Guest, Bonjour Thank you for sharing your delightful experience at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We are thrilled to hear that you found our suite idyllic, with superb decoration and a magical view. Our charming and efficient service aims to create moments of happiness for our guests. We are pleased that you found the value for money appropriate. We look forward to welcoming you back for another perfect experience. Sincerely, Mariam Abdulrahman Guest Experience Manager

Un des derniers vrais grands palaces dans le monde

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie F. C. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour à l’Old Cataract était au delà de nos attentes : notre chambre était une suite magnifique donnant sur le jardin, avec un petit balcon filant (offerte par la direction en raison du peu de fréquentation dû à la guerre). C’est vraiment confirmé : rien ne vaut la partie historique. Tout est beau, dans les moindres détails, des sols en mosaïque de marbre de la salle de bain aux poignées de portes en bronze en passant par les précieux tapis des chambres. Le personnel est prévenant et très sympathique. Souliers cirés, linge repassé à la minute. Un vrai personnel de palace qui vous donne l’impression que vous êtes chez vous : en quelques heures, ils savent exactement qui vous êtes, ce que vous buvez à l’apéritif (mention spéciale pour le barman, Ednar, sa complicité et son irrésistible sourire), ce que vous aimez, et manifestent leur plaisir de vous revoir. Une seule petite ombre au tableau : le restaurant gastronomique est nul. Poisson trop cuit, légumes desséchés, trop salés, une catastrophe. On a bien mieux mangé à la Terrasse avec sa vue splendide sur le Nil. Pas étonnant qu’il n’y ait pas un chat au 1902, désaffection qui enlève au plaisir de sortir les tenues de soirée : nous étions les seuls entre deux chinois à chemise à carreaux affublés de veste prêtées et deux couples d’américains en baskets, le tout baigné par une musique d’ascenseur au piano. Quel dommage ! Dans un lieu aussi mythique, l’établissement pourraient faire l’effort de relancer de belles soirées qui attireraient une clientèle à la hauteur de l’histoire de cette salle et de ce hôtel qui est un des derniers grands véritables palaces du Monde.

Dear Valued Guest, Bonjour Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We are delighted to hear that your stay with us exceeded your expectations and that you enjoyed the magnificence of our historical property. It is our utmost priority to ensure that every guest feels at home, and we are thrilled that you appreciated the attention to detail in our suites, the beautiful mosaics, bronze door handles, and luxurious carpets. We sincerely apologize for the less than satisfactory experience you had at our 1902 restaurant. Your feedback regarding the overcooked fish and dried vegetables is truly valuable to us as we continuously strive to enhance our culinary offerings. We are pleased to know that you found the dining experience at the Terrace enjoyable, with its splendid view of the Nile. Your comments about the ambiance at 1902 have been duly noted. We appreciate your insights on how we can further elevate the dining experience and atmosphere to match the grandeur of our establishment. Rest assured, we will take your feedback into consideration to create memorable evenings that align with the historic significance of our hotel. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. Sincerely, Mariam Abdulrahman Guest Experience Manager

Un hôtel mythique

Note TripAdvisor 5.0/5

Marc L Avis TripAdvisor

Un hôtel d'exception, mythique et légendaire, dans lequel on s'installe avec un bonheur gourmand. Très belle vue sur le Nil et ses felouques au vent. Des chambres spacieuses et très joliment décorées et meublées. Un plus lorsque l'on dispose d'un balcon comme ce fut notre cas. Un service précis et de grande qualité, professionnel et attentif. Une mention spéciale pour EID, à la réception, qui prend en charge ces hôtes avec efficacité et délicatesse.

Dear Valued Guest, Bonjour Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us and that you enjoyed the exceptional views of the Nile and the beautifully decorated and spacious rooms, especially with a balcony. It is heartwarming to know that our precise, high-quality service provided by our professional and attentive staff, including EID at the reception, met your expectations with efficiency and delicacy. We truly appreciate your kind words and are thrilled to have contributed to a memorable experience during your time here. We look forward to welcoming you once again for another wonderful stay! Sincerely, Mariam Abdulrahman Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 708 avis 9.7/10 Site
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  • 478 avis 9.4/10 Ambiance
  • 206 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 187 avis 9/10 Confort
  • 140 avis 4.9/10 Qualité/prix
  • 62 avis 8.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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