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Avis clients hôtel - Novotel Paris Orly Rungis à Orly
Code hôtel: 1628
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Hôtel de qualité"
1 mai 2012, EveLille_France, Lille, France
Hôtel élégant et rafiné, chambre spacieuse et bien équipée. Emplacement idéal pour les voyages au départ d'Orly. A 5 mn de l'aéroport.
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Réponse de la directionCher client,Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour sur Paris et d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires avec les autres voyageurs.Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et nos services.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Attention au restaurant..."
19 avril 2012, Cayenne, Guyane Française
Côté hotelerie pas grand chose a redire, hormis un petit soucis avec l'evacuation de la baignoire.Par contre, au niveau restauration, pour un hotel de ce standing, c'est 0! Le premier soir il y avait le buffet à volonté, vraiment rien d'exceptionnel et gros manque de gouts et plats froids. Le second soir, j'ai pris à la carte et c'était encore pire, manque de gout et qualité du service déplorable.Donc pour dormir pas de soucis mais sinon il y a un McDo à 200m...
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Réponse de la directionCher client,J'ai pris connaissance de votre commentaire sur Tripadvisor et je tenais à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés au restaurant.Vous serait-il possible de me contacter afin que nous puissions trouver une manière de nous excuser ? J'ai informé le Responsable Restauration de votre retour afin qu'il prenne les mesures correctives nécessaires.En espérant que cette expérience n'aura pas entâché votre image de notre hôtel et que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"bon hotel mais problème de réservation"
16 avril 2012, norbert_rapp, Dorlisheim, France
mon collègue qui avait une réservation que je lui avais fait a été obligé d'aller dans un autre hôtel. Cette façon de faire est inadmissible et je ne comprend pas que l'on ait pu donner une chambre à quelqu'un d'autre alors que nous avions déjà déposé les bagages en bagagerie.....
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Réponse de la directionCher client,Je suis désolé d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre arrivée dans notre établissement.Effectivement, ses bagages étant en bagagerie, nous aurions dû donner une chambre à votre collègue lorsqu'il est revenu le soir.Je fais remonter l'information à la Chef de Réception pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à la contacter pour vos prochaines réservations.En espérant vous voir de nouveau,Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Pratique, confortable, bon rapport qualité prix"
12 avril 2012, Marionmateos, Pessac, France
Sejour très court mais agréable et près de l’aéroport sans les inconvénients.Service parfait, chambre spacieuse et propre.
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Réponse de la directionCher client,Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Tripadvisor.Malgré ce court séjour, je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Notre service de navette gratuit est effectivement pratique et il est vrai que nous faisons toujours le maximum pour assurer votre bien être.En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement,Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur.
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"excellente étape avant un vol matinal"
26 mars 2012, angers
Bonne soirée à proximité de l'aéroport : table correcte à prix abordable pour un diner léger, chambre fonctionnelle. La navette de l'hotel (disponible dès 5 H 10) est très commode et évite le stress de l'accès au terminal. Pour les voyages de durée inférieure à 15 jours possibilité intéressante (payante) de laisser la voiture sur le parking de l'hotel pour les clients disposant de la carte de fidélité A-CLUB.
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre escale sur Paris.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre service gratuit de navette desservant l'aéroport d'Orly.En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Trés bien"
19 mars 2012, Sarbacanne47
Hôtel propre, accueil très bien. Pour info, j'ai été pris d'une rage de dent à 2h du matin et la jeune demoiselle présente cette nuit là a été très pro et super sympa (recherche de médecin - pour info, ne soyez pas malade sur Orly car aucun docteur ne se déplace... Lamentable !!!- , recherche de pharmacie, réception de mail.... ) Bref, rien à dire. Quant à l'établissment, il est propre et bien tenu. On peut déplorer "l'étroitesse" des toilettes, mais la plupart des hotels de la zone d'Orly sont équipé comme cela. Le repas du soir à été très correct, le service également et le petit déjeuné parfait.... Dommage que je n'ai dormi qu'une heure, mais cela n'est en aucun cas la faute de l'hôtel :-) . De plus, l'insonorisation est très bien.
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires avec les autres voyageurs.Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié nos services et l'attention de notre personnel.J'espère néanmoins que lors de votre prochain séjour vous pourrez en profiter pleinement sans rage de dent, cette fois ci.En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement dans notre établissement,Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Calme et acces rapide à paris"
14 mars 2012, Rennes, France
un bel ensemble,cadre agréable, ensemble bien refaitune douche en plus de la baignoire est agréble et sécurisantBon petit déjeunerParking un peu cher : 9 € par jour
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et d'avoir partagé vos impressions avec les autres voyageurs.Je suis ravi de lire que vous avez appréciez notre établissement et nos services. En effet, je suis satisfait de savoir que toutes les rénovations effectuées et à venir contribuent et contribueront au bien être de nos clients.Nous disposons en effet d'un parking privé sécurisé extérieur que nous avons voulu plus abordable que celui de l'aéroport; et ce afin de proposer une alternative aux emplacements publics de parking situés dans la rue.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Hôtel Novotel Rungis"
7 mars 2012, lepinas
Bon hôtel, bien situé et assez facile d'accès.Les formalités d'enregistrement ont été longues, mais l'accueil est aimable.Bon diner au buffet, et très bon accueil et service en salle.Au total, bon hôtel, bonnes prestations, mais pour un prix (trop) élevé.
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel pour votre passage à Paris.Je suis ravi de lire que vous avez été bien accueilli et au check in et au restaurant.Je suis navré que votre enregistrement vous ait semblé trop long. J'ai transmis votre commentaire à notre chef de réception pour corriger cela.Nos tarifs quant à eux varient entre 79 et 199€ en chambre supérieure selon les périodes et nous faisons en sorte de toujours être "au juste prix" pour un hôtel 4*.En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"excellent hotel près de l'aeroport"
29 février 2012, ploemel
excellent hotel près de l'aeroport, calme, chambre familial un peu petite (canapé convertible pour enfants), mais pour une nuit c'est suffisant.très bon service de navettes en direction de l'aeroport d'Orly.
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Paris Orly Rungis pour votre séjour avec vos enfants pour votre départ en vacances.Je suis ravi de lire que vous avez été satisfait de notre service de navette gratuite pour l'aéroport d'Orly.Toutes les chambres familles sont équipées de canapé lit pour le couchage des enfants. Sachez que nous disposons également de quelques suites pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants, plus spacieuses.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Voyage"
26 février 2012, Le Rouret, France
Accueil excellent de la part de tous le personnel ,restaurant très bon et personnel au petit soins petit dejeuner copieux et navette à l heure pour reprendre un avion seul bémol lit enfant à faire je conseille cet hôtel,à tous le monde car bon rapport qualité /prix
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en famille sur Paris et d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires sur Tripadvisor.Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié nos services et que l'attention du personnel ait contribué à votre bien être au sein de notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Détente & Plaisir"
3 août 2011, Poitiers
Je suis satisfaite de mon relatif cours séjours au sein de votre établissement, que j'ai partagé avec mes 3 enfants. Ils étaient ravi de cet escapade avant notre départ pour la Guyane.L'expérience est à renouveler.
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Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre étape familiale sur Paris et d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre établissement. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"tres bon hotel"
13 juillet 2011, tours
rien à dire , bon hotel , bon restaurant , il y a meme une piscine , les chambres sont normale, l hotel est propre , voilà la halte a été agréable , et propche de l aéroport d orly , je le recommande pour ce qui cherche un hotel sympa et propre , il y a des navettes gratuite pour aller retour pour l aéroport , et ça c est très important pour ce qui voyage avec des enfants sans voiture , bon voyage
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Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel.J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Bien cordialement,Richard LAINEDirecteur
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"Ma nuit là-bas"
29 juin 2011, Villars-sur-Glâne
Les serveurs du restaurant sont très sympas. Dans d'autres novotels, on m'a fait comprendre qu'on ne voulait pas que je prenne mon repas en chambre et là je suis tombé sur un serveur très sympa pour qui c'était très naturel. J'aime aussi cet hôtel pour son bon petit déjeuner avec des smoothies.
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé vos commentaires sur Tripdavisor.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour grâce au professionnalisme et à l'écoute de nos équipes. En effet, la satisfaction de nos clients est très importante et nous mettons tout en oeuvre, dans la mesure du possible, afin de répondre au mieux à vos demandes. Votre commentaire a, bien entendu, été porté à l'attention de l'ensemble du personnel.En espérant avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir très prochainement au NOVOTEL PARIS ORLY RUNGIS.Richard LAINEDirecteur
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"Hotel fonctionnel de standing"
17 juin 2011, Lisieux
Pas de mauvaises surprises avec les Novotel. Les chambres sont nickel, chaleureuses et les repas peuvent être servis tardivement, en chambre. Idéal après une bonne journée de boulot. Personnel très serviable
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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires sur Tripadvisor.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel.J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Bien cordialement,Richard LAINE Directeur
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Adresse de l'hôtel
1 rue du pont des hallesZone du delta
94656 RUNGIS
FRANCE
Accéder à l'hôtel
GPS :N 48° 45' 18.04'' E 2° 21' 0.66''
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